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Activation My Silae

Des questions & réponses sur My Silae

  • 437 Sujets
  • 1,408 Commentaires
437 Sujets
E
Nouveau
Emmanuelle DUPONTNouveau
posté à Activation My Silae
MY SILAE

Bonjour, Comment savoir si le client a créé son espace ? Cordialement

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E
Nouveau
il y a 5 mois
C
Connaisseur
CamilleConnaisseur
posté à Activation My Silae
MAIL CLIENT MY SILAE

BonjourJe viens de transmettre des bulletins sur MYSILAE.j’aimerai savoir si cela envoi automatiquement un mail au client administrateur pour le prévenir qu’ils sont disponibles ?MerciBonne journée à tous.

1113
M
Connaisseur
il y a 5 mois
S
Connaisseur
Sylvie BROCHIERConnaisseur
posté à Activation My Silae
My SILAE accès bulletins par contact autre que l'administrateur

Bonjour,cf. paramétrage ci-dessousSavez vous comment faire pour que les contacts cochés aient accès au jeu de bulletins ?Merci d’avanceBien cordialement

180
S
Connaisseur
il y a 5 mois
J
Connaisseur
Jean-Luc OLMOSConnaisseur
demandé à Activation My Silae
Gestion des compteurs repris dans MySilae

Bonjour Est-il possible de ne plus afficher le compteur CPSUP dans MySilae celui-ci n’étant plus géré mais le CPSUP2 étant encore géré ?Le compteur CPSUP est actuellement non nul.Merci

573
J
Connaisseur
il y a 5 mois
M
Nouveau
MARILYNE - YUMA RHNouveau
demandé à Activation My Silae
Equipe congés payés plus visible

Bonjour,  Depuis la mise à jour d’hier, nous n’avons plus de visuel du paramétrage existant sur la partie équipe congés payés ?Rencontrez-vous le même problème et comment l’avez vous résolu ? Merci 

622
V
Connaisseur
il y a 5 mois
Anthony Petit
Community Manager
Anthony PetitCommunity Manager
publié dans Activation My Silae
📢 Nouveautés My Silae semaine 25

🔔 Information : Changement de Date exceptionnelle pour les Nouveautés My Silae 🔔Bonjour à tous,Exceptionnellement, les nouveautés My Silae seront livrées jeudi au lieu du mardi comme habituellement.🗓️ Semaine 25📅 Date de sortie des nouveautés : Jeudi 20/06/2024Merci pour votre compréhension🌐 Restez connectés pour ne rien manquer

2294
Anthony Petit
Community Manager
il y a 5 mois
A
Connaisseur
Anais TAVENASConnaisseur
demandé à Activation My Silae
MySilae profil manageur non salarié

Bonjour,Sur un dossier j’ai l’administrateur qui n’est pas salarié.Du coup il ne peux pas basculer en manageur alors qu’il est indiqué comme tel au niveau de l’équipe, et donc ne peut pas avoir l’onglet de validation des absences.Savez-vous comment modifier ce paramétrage?Merci par avance.

672
A
Connaisseur
il y a 5 mois
A
Apprenti
Alizée.NSApprenti
posté à Activation My Silae
Notification de mise à disposition des bulletins

Bonjour,  Dans la continuité de la mise en place de MySilae, nous nous sommes demandé si les clients recevraient une notification lors de l’envoi des bulletins sur MySilae.Nous avons donc fait un essai via notre dossier TEST : pas de notification.En revanche, en cliquant sur “Envoyer par mail le bulletin original et transmettre via MySilae” quelle ne fût pas notre surprise lorsque nous avons reçu les bulletins en PJ sur l’adresse mail du SALARIÉ Test… [VOIR CAPTURE D’ECRAN CI DESSOUS] et toujours pas de notification au niveau de l’administrateur MySilae. Nous sommes le 20 juin, l’envoi des bulletins par email est censé ne plus être possible depuis 3 jours.Tout cela n’est pas cohérent et surtout pas très fonctionnel...

780
A
Apprenti
il y a 5 mois
M
Nouveau
Marie B.Nouveau
posté à Activation My Silae
Robot paie et arrêt des mails

Bonjour, Pour les dossiers ayant le robot de paie en place, qu’en est-il de l’arrêt de l’envoi des mails ? Nous avons pu constater aujourd’hui que les bulletins sont toujours envoyés automatiquement par mails au client. Nous pensions qu’à compter du 17 juin cela aurait changé. Avez-vous des informations concernant ce point ?  Merci par avance, 

622
M
Nouveau
il y a 5 mois
N
Nouveau
Nassira EL MOKADDEMNouveau
demandé à Activation My Silae
Mise en place EDoc pour salarié en CDD d'un mois

Bonjour, Je suis entrain de mettre en  place le coffre-fort EDoc Perso pour un de mes clients qui me pose la question suivante : Est-il obligatoire de mettre en place un coffre-fort pour les salariés en CDD d’un mois ?Merci pour votre retour,

392
H
Ambassadeur
il y a 5 mois
M
Nouveau
Myriam SEMERDJIANNouveau
posté à Activation My Silae
MY SILAE / COFFRE FORT EMPLOYEUR

Bonjour, J’ai ouvert un accès au logiciel de paie pour mon client, celui-ci saisie les variables de paie, visualise les bulletins de salaire avant de les envoyer sur le coffre-fort DESK RH.Par facilité je lui ai ouvert my silaé dès ce mois-ci afin qu’il visualise les bulletins de salaire avant validation sur my silaé (et non plus le logiciel de paie)Cependant je ne peux pas envoyer les bulletins de salaire sur my silaé sans faire un envoi coffre-fort. Pouvez-vous m’aider svp ?

1422
N
Nouveau
il y a 5 mois
D
Nouveau
Donatienne BERNATNouveau
demandé à Activation My Silae
MY SILAE DOCUMENT DE SORTIE et AED

Bonjour,après avoir généré l’attestation FRANCE TRAVAIL pour une sortie courant juin, je m’aperçois que l’AED n’est pas disponible sur l’espace MY SILAE. Pourriez vous me dire où en est le déploiement de cette fonctionnalité. Selon moi, elle devait être fonctionnelle au 1er juin 2024 ?Dans l’attente de votre retour,Cordialement, 

2577
Anthony Petit
Community Manager
il y a 5 mois
T
Apprenti
Trevor MALORDYApprenti
posté à Activation My Silae
Visualisation par équipe dans un groupe de de dossier

Bonjour,Est ce que quelqu’un connais le moyen pour qu’entre deux société on puisse uniquement voir deux équipe dans my silaeExemple, j’ai deux société avec un manager commun à une équipe dans chaque société. J’ai crée un groue de société. Je souhaiterai que les salariés de ces deux équipes puisse voir le planning de chacun. J’arrive à paramétrer pour que l’équipe voye le planning de ses collègues de la même société mais pour l’équipe dans l’autre société, j’arrive seulement à activer la vision des autres salariés du groupe et du coup cela ne limite pas à l’équipe. Vous auriez une idée? Merci d’avance

200
T
Apprenti
il y a 5 mois
I
Nouveau
Isabelle20Nouveau
demandé à Activation My Silae
my silae - pb adresse email salaries

Bonjour,Sur un dossier client, nous avons quelques salariés qui ont 2 matricules différents pour éditer 2 bulletins de salaire distincts tous les mois (par choix, nous ne voulons pas créer de double emploi).Donc un salarié, possède 2 matricules sur le dossier, avec 2 fiches salarié sur laquelle est indiquée la même adresse email personnelle.Comment faire pour que les 2 bulletins soient disponibles sur le compte my silae du salarié. Ce n’est pas le cas actuellement car 1 seul bulletin est visible.Même problème pour les salariés en couple qui travaillent dans la  même entreprise et dont l’adresse email est la même pour les 2 époux.Auriez vous une réponse à ce problème hormis créer une autre adresse email.Je vous en remercie par avance.

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Anthony Petit
Community Manager
il y a 5 mois
S
Nouveau
Sandrine GALLETNouveau
demandé à Activation My Silae
connection espace administrateur

Bonjour,Je n’arrive pas à me connecter à l’espace administrateur de plusieurs clients.(message d’erreur - la session a expiré). Avez-vous eu ce problème ? Pour ceux pour qui je peux me connecter, ils n’ont pas tous le menu “documents” pour visualiser les bulletins. Il y a un paramétrage à faire ?

56710
A
Connaisseur
il y a 5 mois
E
Connaisseur
Elena ALBAYRAKConnaisseur
posté à Activation My Silae
Télétransmission attestation employeur

Bonjour, Est-ce normal que l’attestation employeur ne se génère pas malgré la validation ?  De plus, savez vous comment nous pouvons transmettre le STC avec l’attestation employeur  via MySilae car l’attestation n’apparaît pas. Merci d’avance. Voici une capture d’écran de l’état de l’attestation employeur.  

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Connaisseur
il y a 5 mois
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Connaisseur
Latifa BENBIHConnaisseur
posté à Activation My Silae
Supprimer emploi SILAE RH

Bonjour,  Est il possible de supprimer un emploi sur SILAE RH ? j’ai un contrat qui est annulé et je ne parviens pas à le supprimer? idem si le salarié a été sorti et finalement ne sort pas? 

130
L
Connaisseur
il y a 5 mois
R
Nouveau
Radouan DJAMAINouveau
demandé à Activation My Silae
Accès client My Silae

Bonjour à tous, J’ai un client qui n’arrive pas à accéder à son espace mysilae pour récupérer les BP.La page de connexion charge mais elle ne passe pas à l’étape suivante. De plus il y a aucun message d’erreur seulement trait rouge qui apparaît.Y a-t-il des mises à jour en ce moment?Quelqu’un aurait une solution svp ?

19410
A
Apprenti
il y a 5 mois
M
Explorateur
Marie CALENGE
demandé à Activation My Silae
Saisie EVP MY SILAE - filtre et tri pour plusieurs établissements

Bonjour,Sur un dossier ayant deux établissements, j’ai deux contacts client différents qui saisissent chacune leur donnée de leur propre établissement (les deux peuvent toutefois voir les EVP et info de l’autre établissement sans problème).A ce jour, il n’est pas possible de filtrer la saisie des EVP ou des CP par établissement via MYSILAE (cela est possible via l’ancienne interface). Ainsi, le contact de l’établissement A a en visu des salariés de l’établissement A et B ce qui est beaucoup moins lisible).Y-a-t-il un paramétrage spécifique ?Est-ce prévu de déployer cela ?Merci d’avance.

351
F
Expert
il y a 5 mois
J
Apprenti
Joël AURICApprenti
posté à Activation My Silae
MY SILAE ET MENU UTILISATEUR

Bonjour, Suite aux évolutions de my silae est ce que quelqu’un peut me dire si nos clients qui passaient par le menu utilisateur de silae pourront toujours y avoir accès et donc continuer à saisir leurs variables de paie, éditer les bulletins…..accès aux outils aux rh...ou est ce que ça va changer ? Merci

942
J
Apprenti
il y a 5 mois
Lucie LEJEUNE
Explorateur
Lucie LEJEUNEExplorateur
posté à Activation My Silae
Compteurs CP My Silae tous les salariés

bonjour, Suite à la mise à jour du 04/06, je n’arrive pas à voir la liste de tous les compteurs salariés avec le profil administrateur.  

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Lucie LEJEUNE
Explorateur
il y a 5 mois
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Nouveau
HAYATTIN BUGDAYNouveau
posté à Activation My Silae
my silae

bonjour à tous,un de mes clients n’arrive pas à activer le mail de l’un des salariés.son mail est du modèle : prénom-prénom@orange.frun autre salarié a lui aussi un mail terminant par @orange.fr mais lui aucun soucis.je me demande si c’est le trait d’union (-) qui pose un problème. Merci pour vos retours 🙂

180
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Nouveau
il y a 5 mois
Cyril SOUDRY
Ambassadeur
Cyril SOUDRYAmbassadeur
demandé à Activation My Silae
MYSILAE indisponible

Bonjour,Avec un client nous etions sur MySILAE.ET d’un seul coup, MySYLAE se ferme.Depuis, impossible de se connecter sur MySILAE.Quand je valide sur Se connecter, j’ai un trait orange sous mot de passe oublié…Au secours @Anthony Petit Cordialement

19714
S
Nouveau
il y a 5 mois
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Nouveau
LAURYN PILLOT LUCIANINouveau
demandé à Activation My Silae
ENREGISTREMENT DES BULLETINS

Bonjour,  Depuis qu’on a instauré My Silae aux clients, les bulletins ne s’enregistrent plus sur notre commun (dossier interne). Comment peut-on résoudre cela ?  En vous remerciant d’avance !

622
Anthony Petit
Community Manager
il y a 5 mois
P
Apprenti
Pierre-Luc LESIEURApprenti
demandé à Activation My Silae
MODIFICATION ADMINISTRATEUR REFERENT MY SILAE

Bonjour,Savez-vous comment faire sur MY SILAE :modifier l’administrateur référent en cas de départ de celui créé lors de l’activation ? modifier l’administrateur référent si jamais le cabinet s’est trompé de personne lors de l’activation du compte ?Merci par avance Pierre-Luc LESIEUR

2496
F
Expert
il y a 5 mois

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