My Silae Entreprise

Bonjour, Une salarié du dossier A est administrateur et manager d’un dossier B - elle a les accès administrateur et manager (elle est donc contact externe sur ce dossier) Cette salariée du dossier A est aussi administrateur et manager du dossier A et pourtant elle n’a accès qu’a l’espace administrateur (elle est associée a une salariée sur ce dossier).Elle est bien configurée en tant que manager, elle a une équipe avec des salariés en dessous.Il est utilisé la même adresse mail pour les deux structures. Je ne vois plus vraiment comment faire Avez vous une idée ?

Bonjour, connaissez-vous la procédure pour intégrer un formulaire / bordereau mutuelle a un dossier, svp. help ! 🙏

À l’avenir, sera t-il possible de centraliser les données de l’entretien et ainsi de recueillir des statistiques ? 

Bonjour,est ce que dans la mise à jour prévu pour juin /juillet est il prévu de pouvoir déposer des documents administratifs dans l’onglet document de du client/ Administrateur référent et également du pouvoir appliquer la signature électronique?Exemple, le GP souhaiterait transmettre au client un contrat de travail sans passer par mail ou sans mettre en place une autre interface type globalportal + appliquer la signature électronique.Cordialement

Bonjour,Les salariés ne peuvent pas poser de CP en juin parce que les compteurs N ne sont pas encore devenu des compteurs N-1. Ils ne peuvent normalement pas poser de CP par anticipation.Est ce que vous avez une solution ?Merci

Bonjour, Une entreprise utilise à la fois My Silae et le DESK RH.On m’informe que l’adresse mail utilisée actuellement va être inactive au 30/06.Pour le DESK RH: faut-il créer un nouvel utilisateur, ou peut-on seulement modifier l’identifiant (adresse mail)?Pour MySilae, faut-il dans un premier temps créer un administrateur référent complémentaire, ou directement modifier l’adresse mail de l’administrateur référent? Est-ce que l’historique sera bien conservé?Merci par avance.

Bonjour,J’ai vu dans la documentation que les managers peuvent avoir une vue de l’agenda de la société et non pas seulement de son équipe.Or, je ne vois pas où activer cette option. Car si j’active l’option “Visualisation de l’agenda” dans le paramétrage du module, tous les salariés auront accès à l’agenda de la société et de l’équipe (ce que l’employeur ne souhaite pas).J’ai essayé d’activer l’option “Visualisation du planning” en créant un contact pour le manager, mais cela ne change rien…Quelle est la manipulation pour donner la visualisation de la société aux managers ? De plus, l’employeur souhaiterait imprimer son agenda régulièrement afin de l’afficher. Est-ce réalisable sans faire de capture d’écran ?D’avance merci,Cordialement

BOnjour j’essaie de faire un montage de my silae mais je bloque des le début on me demande de créer un contact avec un alias (donc un mail qui n’existe pas)mais par conséquent je ne peux pas recevoir le mail me permettent de m’identifiant pour configurer mon dossier…. bien sur aucune réponse du support pour nous accompagner …. merci pour votre aide 

bonjourma cliente me dit  que quand elle veux télécharger les bulletins sur son application, ils ne se téléchargent pas et que le statut reste sur "en attente de distribution".est-ce que quelqu’un sait pourquoi et comment y remédier?merci beaucoup

Bonjour, J’ai un contrat d’extra qui prévoit une durée de travail de 15 heures (7,5 heures le samedi + 7,5 heures le dimanche).Le salarié n’est pas venu travailler le dimanche (absence injustifiée).Lorsque je saisi l’absence, aucun taux/montant salarial n’est indiqué sur le bulletin. Je n’arrive donc pas à déduire d’absence. Quelle est la solution svp ?  Merci.

Bonjour,Un client est sur MAC, et quand il fait “visualiser” avant de valider les bulletins de salaire, la page du bulletin de salaire reste blanche.Est-ce que c’est le fait qu’il soit sur MAC ? De mon côté quand je me connecte via son accès, grâce à l’accès “Relation client” ca fonctionne correctement.Il est obligé de télécharger les bulletins de salaire pour les visualiser.

Bonjour, Je souhaiterais savoir s’il est possible, via MySilae ou un paramétrage spécifique, de recevoir une alerte automatique lorsque l’échéance des 2 ans approche suite à un entretien professionnel réalisé avec un salarié.Cela nous permettrait de mieux anticiper les entretiens à reprogrammer, comme le prévoit la législation.Par ailleurs, est-il possible d'importer un historique des entretiens (via un fichier Excel ou autre format) pour chaque salarié, afin de centraliser les données passées dans l’outil (au sein d’une même société) ?Si vous avez mis en place des solutions concrètes ou si vous avez d’autres idées pour automatiser le suivi de ces échéances, je suis également preneuse de vos retours d’expérience.Un grand merci par avance pour votre aide !Léa

Bonjour, la date de sortie de mon salarié est le 1er aout, j ‘ai fait son bulletin pour lui laisser le temps de le récupérer mais sa plateforme est déjà plus accessible comment doit on faire pour qu’il puisse le récupérer cordialement

Bonjour,Pour un dossier, j’ai besoin d’avoir deux managers qui gèrent la même équipe (sans qu’il y ait de lien de subordination entre les deux).Le but que je puisse paramétrer ensuite que les salariés peuvent visualiser le planning de tous les membres de l’équipe sauf des managers.Comment dois-je procéder ?Merci !Sylvie.

bonjour, sur mes bulletins du mois de mai apparait une ligne “indemnité congés payés” alors que mon arbitrage se fait lors de la dernière prise et que le salarié n’a pas encore soldé son compteur 2023.2024 au 31.05.2025. Pouvez vous m’expliquer pourquoi?Merci beaucoup

Bonjour,Est-il possible pour les clients de saisir les absences multiples ?Un cliente m’a posé la question je n’ai rien trouvé.MerciCordialement

Bonjour,Nous avons transmis nos premiers bulletins via MySilae. Mais surprise, les documents de fin de contrat ne figure pas dans le fichier PDF des salariés sortant comme c’était le cas jusqu’alors.Y-a-t-il un paramétrage spécifique à faire?Je n’ai pas coché “joindre les annexes” puisqu’à mon sens cela n’a rien à voir. Merci par avance pour l’aide que vous pouvez m’apporter 😁

Bonjour,  Nous réfléchissons à prendre la GED car plusieurs clients sont intéressés pour conserver les documents des salariés sur My Silae Entreprise. Pouvez-vous me confirmer pour ceux qui ont la GED active sur le domaine que le client qui a un accès My Silae Entreprise peut ajouter les contrats de travail, les CNI, carte vitale, Note de service, etc, pour que cela soit visible sur l’espace de l’employeur et du salarié ? Je vous remercie, Cordialement

Bonjour, Je souhaite déposer les documents signés sur MY SILAE ENTREPRISE sur le coffre-fort.Avez-vu réussi à le faire ?  Merci !

Bonjour,Depuis aujourd’hui, nous avons le message ci-dessous sur nos dossiers avec MySilae Entreprise ! Ce sont des dossiers qui tournent sur MySilae depuis très longtemps, et encore vendredi dernier, il n’y avait aucun problème.Est-ce une anomalie générale en cours ?D’avance merci.Cordialement.

Bonjour,Un des managers de la société doit avoir accès au planning de l’ensemble de la société. Quelle est la marche à suivre ?Je ne trouve pas la réponse dans l’aide en ligne.Merci par avance pour votre aide. 

Bonjour,Sur un dossier en cours, nous utilisons actuellement MySilae avec une adresse mail principale (A), à laquelle sont déposés les bulletins de salaire 1 (BS1) et 2 (BS2).Suite à l’arrivée d’un nouveau salarié et à la demande du client, nous souhaiterions savoir s’il est possible de configurer une seconde adresse mail (B) avec un accès MySilae distinct, permettant le fonctionnement suivant : Adresse mail (A) : accès uniquement au dépôt des BS1 et BS2 Adresse mail (B) : accès uniquement au dépôt du BS3 Il est également important que le dépôt du BS3 ne génère aucune notification ni accès pour l’adresse A.Pensez-vous que ce paramétrage soit réalisable ? Si oui, de quelle manière ?En vous remerciant par avance pour votre aide et vos retours.

Bonjour,Les commentaires saisies par les collaborateurs lors de leur demande d’absence sur mysilae ne se reprennent plus dans le Mysilae GP.Pourquoi avez vous enlever la reprise des commentaires du coté Mysilae GP?du coup on est obligé de se connecté sur les espaces mysilae entreprise pour pouvoir récupérer les commentaires et les remettre dans mysilaeGP pour qu’ils apparaissent sur le bulletin.Merci pour vos retours

Bonjour, J’ai un client pour lequel je ne parviens pas (ni lui d’ailleurs) par son espace administrateur My Silae Entreprise à déposer les bulletins de salaire à 2 (sur 12) de ses salariés sur novembre 2024.Une idée de comment régler ce problème ?Par avance merci !

Bonjour,Lors de la création des salariés via My Silae (Onboarding), la date de début d’emploi ne remonte pas automatiquement dans Silae GP. Mon client utilise habituellement les documents bureautiques pour générer les contrats de travail, ce qui m’oblige à intervenir manuellement pour renseigner cette date dans la fiche salarié, afin qu’il puisse ensuite établir le contrat.Rencontrez vous également cette difficulté de votre côté ?Merci d’avance pour votre retour.Véronique GUERINET