mySilae Entreprise

Bonjour,J’ai un client qui a crée plusieurs modèles entretien et banque de questions et il souhaiterait les dupliquer sur 8 autres dossiers.Est-il possible de le faire rapidement.Merci de votre retour 

Bonjour,Sur le profil Manager de My Silae, le superviseur voit les demandes d'absences de salariés qui ne sont pas de son équipe. Est-ce qu’il y a un bug actuellement sur Muy Silae? 

Après silae, si une entreprise cliente passe sur un autre logiciel de paie , que reste-t-il en historique ? Sur les logiciels non SAAS, les clients peuvent garder leur accès par exemple.A part les DSN, le client ne peut pas garder ses accès sur silae sauf erreur de ma part.Avez-vous un document officiel l’indiquant (en lien avec RGPD certainement) que nous pourrons transmettre à notre client ?Merci ​@Anthony Petit 

Bonjour,J’ai un client qui n’arrive pas à se connecter sur my silae sur son application mobile ça indique le code erreur  401, autorisation invalide.Cela fonctionne sur son ordi.Avez vous une solution svp ?

Bonjour, Est-il possible d’avoir un visuel avec les évolutions à venir sur My Silae Entreprise ? Je ne trouve pas ...Mon client utilisait SilaeRH. Je l’ai basculé sur My Silae Entreprise mais il y a beaucoup perdu… Il aimerait avoir un visuel des mises à jours à venir pour voir si le produit sera à la hauteur de ce qu’il avait avec Silae RH (plus d’accès pour la modification des fiches salariés, export de l’agenda de la société au format excel, ...)Merci. 

Bonjour, Est t’il possible pour le manager d’avoir une projection du solde RCR /CONGES , c’est à dire de pouvoir voir le solde de congés une fois les congés posés mais pas encore validés……Merci 

Bonjour il est impératif via MYSILAE de mettre en place une distinction par établissement d’une même entreprisede la double validation . En effet chaque établissements, n’ayant pas les mêmes équipes, ni managers et valideurs, à ce jour impossible de trouver une solution, l es clients s’impatientent et trouvent que l’application n’est pas assez souple en terme de gestion des équipes et de la visibilité.Merci pour la prise en compte de ma requête, je ne pense pas être la seule dans  ce cas de figure.Bonne journéeFrançoise GUILMARD 

mis à part dans My Silae pas de possibilités de modifier les droits des clients qui n’ont que certains droits en saisie de variables ? 

Bonjour, sur l’ancien module nous avions la possibilité de modifier le corps de mail d’acceptation ou de refus des congés via le modules congés de mysilae. Je ne trouve plus l’endroit où modifier le texte. Pouvez vous me rappeler comment faire, j’ai fouillé l’aide en ligne et là je ne le trouve plus … merci beaucoup !!

Bonjour,Notre client n’arrive pas à faire une entrée sur My silae entreprise. il a le message suivant qui l’empêche de passer à l’étape 3 contrats.Voici le message bloquant “An error occurred while updating the entries. See the inner exception for details”Pouvez-vous m’aider? merci

Bonjour,Lorqu’un salarié en forfait jour pose 1/2journée, il est obligé de cocher heures et généralement il renseigne 3h30.La conséquence est direct sur le bulletin, j’ai 3.5 j d’absence au lieu de 0.5j  - c’est hyper dangereux.Les clients ne comprennent pas comment c’est possible que dans la saisie d’une absence pour un forfait jour l’opportunité de saisir des heures soit offerte ???Cela peut toucher aussi d’autre absence que l’activité partielle.Avez-vous envisager une solution sur ce point, qui n’est pas très vendeur auprès de nos clients Bien à vous 

BonjourJe viens de visionner le replay du Webinar mise à disposition des bulletins de salaire.Est il possible de gérer My Silae par établissement ?En effet j’ai un dossier avec 4 établissements et les bulletins doivent parvenir à 4 personnes différentes qui ne doivent pas avoir accès aux bulletins des autres établissements.Merci d’avanceBien  cordialement

Bonjour,  Plusieurs gestionnaires de paie reçoivent depuis vendredi plusieurs mails lorsqu’il y a une absence avec justificatif obligatoire alors que le client a saisi l’absence une seule fois. Pouvez-vous faire le nécessaire pour enlever ce beug ?  Je vous remercie,  Cordialement.   

Bonjour,Vous trouverez en pièce jointe le nouveau dossier CSP qu’il faut utiliser dorénavant dans les procédures de licenciement économique.Les documents disponible sur SILAE sont obsolètes.Merci de bien vouloir les mettre à jour.Bien cordialement,Pièce(s) jointe(s)maq01_daj541-2406_notice_dinformation_pour_le_salarie.pdfmaq01_daj543-240

Bonjour à tous,J’ai suivi la vidéo de présentation concernant l’activation du module entretien dans my silae.L’administrateur référent est bien celui que j’ai dans la configuration du module “administration du module entretiens”;Lorsque je vais dans la gestion des contacts il est bien coché “gestion des entretiens espace admin my silae”.Le module entretien est bien actif avec pour contact la personne en question.Malgré tout cela je ne vois pas apparaitre le module entretien sur l’espace my silae de mon client.Ai-je loupé une étape ? 

Bonjour Comment appliquer l’abattement pour un mineur pour le taux horaire?En vous remerciant, 

Bonjour,j’ai un client qui utilise SILAE PAIE et les salariés gèrent leurs absences avec MYSILAE.Les droits du client sur SILAEPAIE n’arrêtent pas de changer. Toutes les semaines, je dois réactiver pour mon client d’accès aux images des bulletins depuis que l’on ne peut plus envoyer les bulletins par mail.Est-ce que quelqu’un à la parade pour cette anomalie ?D’avance mercichristophe

Bonjour, Nous venons d’activer My Silae pour un de nos dossiers. La cliente nous demande de lui activer la validation des bulletins ? J’ai suivi l’aide en ligne et activer la case “accès aux images des bulletins” :  Y a-t-il une autre manipulation à faire, ou ma cliente à désormais la validation des bulletins activée ? Je vous remercie par avance et je vous souhaite une excellente journée !

Bonjour, Un client m’interpelle concernant le module des acomptes car ce dernier ne permet plus la sélection des salariés.y a t’il un problème sur ce module ? J’ai testé sur d’autres dossier et ils ont le même problème alors qu’auparavant nous pouvions sélectionner les salariés pour ajouter un acompte.Merci par avance. 

Bonjour ,  Quelle est la différence entre le coffre fort et my silae ? 

Bonjour, Ma cliente a crée un modèle d’entretien annuel mais elle ne peut pas l’utiliser pour créer une campagne d’entretiens (j’ai regardé de mon côté et en effet: on peut créer une campagne avec un modèle préenregistré de Mysilaé mais pas avec le modèle crée par ma cliente).Quelqu’un a t-il une solution svp ? Merci !

BonsoirLe mail de relance au client pour la saisie des variables ne me convient pasPourriez-vous m’indiquer comment le modifierD’avance Merci

Bonjour,Nous souhaitons créer un libellé d’heures spécifique pour aider le client lors de la saisie des heures dans My Silae en indiquant la mention suivante : Ex : “HS 25% de 36 à 43h” ou “HS 50% de 44h” etc.Lorsque j’ai créé un libellé d’heures, le libellé (affiché dans la saisie des heures) doit impérativement correspondre au code (ex HS25).Peut-être avez-vous une solution à m’apporter pour modifier ce libellé ?Merci d’avance. 

BonjourJe souhaite activé my silae pour un admnistrateur référent (Gérant) et ensuite un référent complémentaire pour un managerLe référent sera donc le gérant et aura accès à tout les bulletins.Par contre je souhaiterais que le manager ne puissent pas voir tout les bulletins du dossier. Si je crée une équipe pour laquelle je rattache que certains salariés au manager verra t-il que ses bulletins la ou aura t-il quand même accès à tout les bulletins du dossier.Merci de me dire si mon paramétrage suffit ou si je dois faire autre chose.Cordialement

Bonjour, Depuis cette semaine j’ai un souci lorsque nous effectuons les aller retour sur les bulletins brouillons avec le client, généralement nous décochions toutes les personnes devant recevoir le mail au second envoi et nous partagions de nouveau les bulletins. Depuis cette semaine, si nous décochons l’ensemble des destinataires, nous ne pouvons plus partager les bulletins, comment faire? Etes vous confronter au même problème?j’ai 500 salariés sur 1 dossier, cela pourri les boites mailsMerci de votre aide