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Bonjour,Je voulais savoir à quel organisme je pouvais rattacher le paritarisme HCR.Merci pour votre aide.Cordialement.

Bonjour,J’ai un petit souci sur deux dossiers, en effet, les jours fériés ne remontent pas sur l'activité journalière.avez-vous une idée comment résoudre celà?D’avance merci

Bonjour,je m’aperçois que mes écritures, paramétré dans le cycle de paie ne sont pas transmis.Est ce qu’il y a une nouvelle manipulation à faire pour la nouvelle année?

BonjourJ’ai une erreur non bloquante“Erreur fonction calcul du décembre 2024Erreur code libellé non traité : TR Je n’ai personnalisé aucune fonction calcul sur le dossierMes TR sont paramétrés via montant particulier au cas où il y aurait un rapport. Une idée ?

Bonjour, Nous avons plusieurs dossiers pour lesquels les URSSAF nous ont changé le mot de passe en incluant des caractères spéciaux.Le mot de passe est généré automatiquement par les URSSAF et nous ne pouvons pas créer nos propres mots de passe.Depuis le changement de mot de passe les DPAE ne partent plus !Avez-vous une solution ?Merci,CordialementAline

Bonjour, J’ai crée une prime d’ancienneté sous le numéro PS265, ainsi que le contrat complémentaire.Dans la fiche salarié que je coche mutuelle ou dispense, la cotisation mutuelle reste dans le buleltin.Avez-vous déjà rencontré le problème ? Je vous en remercie par avance 

Bonjour,Je n'arrive pas à changer la caisse des congés payés dans la fiche de paramétrage du salarié.Pouvez-vous m'expliquer comment faire ? 

Bonjour,J’ai une DSN bloquante car je n’ai pas renseigné l’IBAN or, je n’ai pas de télépaiement de prévu, mes règlements sont programmés en règlement par chèque.

Bonjour,Comment gérez-vous une mutuelle  qui est pris en charge 100 % employeur (cadre) contre 50/50 % (non cadre) sans de DUE mis en place ?Merci pour vos réponse. 

Bonjour,Nous rencontrons des problèmes lors des retours des attestations de sécurité sociale avec des salaires contenant des primes ne remontent pas correctement.Nous devons les refaire sur Net Entreprise pour que les primes soient distinguées du salaire de base.Il y a plusieurs dossiers sur lesquels nous avons le même problème.es ce que vous rencontrez le même problème? 

Bonjour,Nous générons le fichier de virement dans mysilae gp pour que le profil référent côté client puisse le récupérer dans mysilae entreprises documents (meme principe que le partage bulletin).Problème le fichier n’est pas disponible pour téléchargement par le référent client.Le contact client a bien virement complet coché dans ses droits et la fonctionnalité mise à disposition fichier de virement est activé dans le paramétrage mysilae.Problème valable sur plusieurs dossiers.Comment résoudre ce problème ?Merci pour votre aide

Bonjour,Comment joindre un commercial sur la région Occitanie ?Notre commercial est injoignable et nous avons contacté l’adresse mail : contact@silae.fr, mais aucune réponse à notre demande.  Merci pour votre aide

Bonjour ,Sur toutes les déclarations URSSAF effectuées au mois de janvier, il y a un commentaire en bas du document URSSAF = Déclaration non encore effectuée.Ceci est-il lié à un problème lors de l’envoi des DSN ?MerciCordialement,M.Attias

Bonjour, je fais 3 demandes pour un paramétrage spécifique de maintien de salaire et toujours aucune réponse. J’espère que quelqu’un pourra m’aider.J’ai 2 CCN sur 1 dossier et 1 seule est concernée : pour moi 1ère difficulté.2ème difficultés : le maintien est le suivant : à partir du 91ème jour suite à 90 jours d’arrêt, peu importe le motif, maintien de salaire à 60% du brut sous déduction des IJSS et ce jusqu’au 1095 ème jours.Je ne sais pas comment paramétrer.Je vous remercie.Bien cordialement.

Bonjour,Sur un dossier, qui n’a pas de CCN, il y a une ½ heure, les taux concernant la prévoyance s’appliquait correctement, sauf que maintenant les non cadre ont la cotisation cadre pour la prévoyance.Rien n’a été modifié. Sur les fiches salariés, il est bien noté employé non cadre.Auriez vous eu ce problème ?Je vous remercie.Bonne journée.

BonjourSur le controle de cohérence bulletin/DSn, j’ai ce message que je ne comprends pas puisqu’il y a bien une fiche de paramétrage CPMS renseignéemerci

Bonjoursur un dossier j’ai une ancienneté qui se déclenche en automatiquele salarié a eu deux contrats cdd (professionnalisation) avec une coupure entre juillet 2024 fin du 1er contrat  et reprise septembre 2024 nouveau contrat;Pour moi l’ancienneté ne devrait pas être maintenue cependant sur janvier j’ai une maladie qui déclenche le maintien de salaire du fait de l’ancienneté acquise avec le 1er contrat.J’ai modifié la date d’entrée dans la fiche salarié mais cela ne change pas le maintien.Ma question se pose car nous n’avons pas fait de nouvelles dpae est-ce possible que cela vienne de cela silae prend-il en compte le 1er emploi pour le calcule de l’ancienneté.Merci de votre retourChristelle Papon

Bonjour,j’ai un salarié qui travaille 37.50 H par semaine et sur son bulletin, les heures supp de 10.83 ne sont pas majorées à 25 % ?Savez-vous pourquoi ?Je vous remercie pour votre aide. 

Bonjour,Depuis la migration de mon dossier sur la CCN Bâtiment -10 (B026) la cotisation prévoyance ouvriers PR170 ne remonte plus dans mon tableau des charges par organismes et donc elle n’est pas non plus sur la DSN. Alors que cette cotisation est bien sur mon bulletin.Quelqu’un peut il m’aider?

Bonjour, J aimerai savoir si il est possible de faire des regul pour les rachats de RTT : par exemple de 2024 ou 2023 sur 2025 ?Je ne trouve rien a ce sujet ,Merci

Bonjour,J’ai ce message sur le controle que je ne comprends pas. Je viens d’intégrer la fiche par un importMerci pour votre aide

Bonjour, Je travaille sous la convention “Bureaux d’études général”.Nous avons de la contribution Formation professionnelle conventionnelle (TC001) qui remonte uniquement de janvier à mai 2024 pour un directeur général et un Président.A compter de juin jusqu’à novembre 2024, la TC001 ne remonte plus mais nous avons la contribution Formation professionnelle légale (TC001.L) qui remonte sur les bulletins.Sur décembre la TC001 et la TC001.L remontent toutes les deux. Savez-vous pourquoi ? Vous en remerciant par avance pour votre aide,Sabrina

J’ai beau modifier le bulletin et le partager au client, il ne voit pas la dernière version.Avez-vous le même souci?

Bonjour,La fiche de paramétrage 2025 donne un taux de 45.91€, le taux sur silae est le même que 2024 soit 39.67. J’ai tenté de la modifier mais je n’y suis pas parvenue et en plus j’ai crée cette info “répartition au 01/01/2025 ...” que je ne sais plus supprimer  (j’avais été dans modifier la répartition des taux “ Merci pour votre aide

Bonjour,Sur un dossier, j’ai un salarié qui a plusieurs contrats, il a donc 2 bulletins sur le mois.Sur le 1er bulletin, le plafond se calcule correctement par contre sur le 2ème bulletin, le plafond est à 0.Avez-vous déjà rencontré ce souci ? Il faut forcer le PFSS? Ou il y a une manip ?Merci pour votre aide