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Sandra LEFEBVRENouveau

posté à Sujets techniques et Sécurité des données

générer manuellement NTT

Bonjour à tous,Savez-vous si l’on peut créer manuellement un NTT avant la DSN dans laquelle il se crée automatiquement?Je vous remercie pour vos réponses,Bien à vous,Sandra

Elodie BERTINNouveau

posté à Sujets techniques et Sécurité des données

Régul taux retraite profil REG-TX-AA

Bonjour,Nous devons régulariser un taux retraite conventionnel supérieur au légal. J’ai inséré le profil de régul REG-TX-AA, celui ci fonctionne très bien sur l’année 2024 mais il y aurait-il une possibilité pour ajuster la fonction calcul afin que celle-ci remonte jusqu’en 2022.Je souhaiterais ne pas avoir à tout régulariser à la main.Merci pour votre aide.

Kaynah OUNNouveau

demandé à Imports / Exports / Extractions

IMPORTATION FORMULAIRE DE DECLARATION DE SINISTRE

Bonjour, Nous aimerions que vous importiez un nouveau formulaire de déclaration de sinistre. Une nouvelle version de notre organisme Prévoyance. Bien Cordialement,

PHILIPPE DUPONTApprenti

demandé à DSN

N° DE SIRET DSN

Bonjour, Je souhaiterai modifier le numéro de SIRET de paiement DSN dans la fiche organisme pour la retraite AG2R car visiblement ils ont changé les codes et je ne trouve pas le siret de paiement N° 39481650800029Pourriez vous m’aider ?MerciBelle journée à vous tous

Marjorie ROYERExpert

demandé à DSN

Paramétrage Cotisation ADPS annuel et forfaitaire

Bonjour,J’ai reçu une nouvelle FP avec une cotisation annuelle et forfaitaire.Comment la paramétrer pour quelle impacte uniquement un salarié et pas les autres puisque c’est un montant forfaitaire indépendant du nombre de salarié ?Merci pour votre aide.

Océane REINERO1Nouveau

demandé à Utilisation du logiciel

CODE ERRREUR RUNTIME

Bonjour, Les bulletins des salariés des dossiers des notaires génèrent des erreurs Runtime bloquantes sans que nous ayons touché au dossier depuis le mois dernier :Erreur de compilation du profil de primes MOIS13 ligne 14 : ECHEC_VARIABLEINCONNUEErreur d'exécution du profil de primes PCCN ligne 101 : ERROR_RUNTIMEErreur d'exécution du profil de primes Pgp1.fr ligne 1186 : ERROR_RUNTIMENous n'avons plus accès au tableau des éléments variables non plus.Merci de bien vouloir nous aider au plus vite, nous sommes bloqués pour l’établissement des bulletins.

Océane REINERO1Nouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Bonjour, Les bulletins des salariés des dossiers des notaires génèrent des erreurs Runtime bloquantes sans que nous ayons touché au dossier depuis le mois dernier :Erreur de compilation du profil de primes MOIS13 ligne 14 : ECHEC_VARIABLEINCONNUEErreur d'exécution du profil de primes PCCN ligne 101 : ERROR_RUNTIMEErreur d'exécution du profil de primes Pgp1.fr ligne 1186 : ERROR_RUNTIMENous n'avons plus accès au tableau des éléments variables non plus.Merci de bien vouloir nous aider au plus vite, nous sommes bloqués pour l’établissement des bulletins.

Isa ROYERNouveau

demandé à Sujets techniques et Sécurité des données

MISE A DISPOSITION

Bonjour, Qui est facturé quand le partenaire met à disposition pour son client (client final) l’accès pour réaliser lui même les bulletins et autres. Le partenaire ou le client final.Le client final aura t’il accès à la grille tarifaire ? Vous remerciant par avance.

Simon PELARDConnaisseur

demandé à Utilisation de Desk RH

Problème d'impression des bulletins depuis DeskRH

Bonjour,depuis ce matin, nous constatons que les bulletins imprimés depuis DeskRH sortent en étant coupés en haut et à gauche. Nous avons pensé que le problème venait de chez le client mais en testant au cabinet et sur différent compte Desk RH, nous constatons que le problème est généralisé…Est-ce que SILAE pense à vite envoyer un correctif ? nous sommes le 31…

GWENAELLE LOUINNouveau

demandé à Utilisation de Desk RH

erreur dépot desk RH

Bonjour,Avez-vous déjà eu cette erreur qui bloque le dépôt des bulletins sur le desk RH?

Christelle COMBESConnaisseur

posté à Utilisation de Desk RH

Dépôt bulletin coffre-fort DeskRH

Bonjour,Est-il possible d’envoyer un mail de SILAE aux clients pour les prévenir de mon dépôt de leurs bulletins de paie sur leur coffre-fort DeskRH ?De la même façon qu’on leurs envois un mail pour les déclarations sociales.Dans l’attente d’une réponse constructive

Aline LEVAVASSEURNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Comment pouvons nous réactiver un dossier ?

Bonjour,Nous avons un dossier inactif depuis 2018. Un nouveau salarié vient d’y être embauché. Comment faire pour réactiver le dossier ?Le nouvel emploi a été créé mais le salarié n’apparait pas dans l’état d’avancement. L’état d’avancement reste bloqué en 2018.Avez vous déjà eu ce cas. Y’a t il une manip que j'oublie d’effectuer?

Majed BENAMORConnaisseur

posté à Utilisation du logiciel

Cumul Net fiscal annuel

Bonjour à tous,Suite à un transfert de salarié d’un dossier à un autre sur Silae le cumul net fiscal annuel n’est pas correct.Y’a-t-il un profil pour régulariser ce montant ? et lequel ? Merci d’avance

Catherine CHARLOTONNouveau

demandé à Absences / Congés Payés

problème modification bulletin septembre 2024

BonjourJ’ai modifié le bulletin du mois de septembre d’un salarié et en le recalculant, les absences n’apparaissent pas et portant elles sont bien présentes dans l’activité. Avez vous déjà eu ce problème ? cordialement

Yamina NASRINouveau

posté à Utilisation du logiciel

Nouveau module Epargne salariale et salariés sortis

Bonjour,J’ai utilisé le nouveau module d’épargne afin de régulariser de la participation (exercice 2021) sur paie de 2022.Lorsque je génère mes bulletins supplémentaires, l’intégralité des salariés ne faisant plus partie de l’effectif n’ont pas de bulletins.Doit-on obligatoirement calculé un bulletin post-emploi ou il y a une autre manipulation ?Merci

Sabine VrxApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

ATTESTATION ACCIDENT TRAVAIL

Bonjour, Le salarié est en accident du travail à partir du 30/07/2024. L'absence AT a été constatée dans sa fiche de paie du mois d'août 2024. Pourquoi l'attestation de salaire issue de SILAE reprend le mois de juillet 2024 et non pas celui de juin 2024 ? Nous avons un problème avec la CPAM qui réclame le salaire de juin 2024 et non celui de juillet 2024.Merci d’avance,

ANGELIQUE HARGER

demandé à Utilisation du logiciel

Jour travaillé en plus forfait jour

Bonjour, Une salariée en forfait jour a travaillé un samedi (non prévu dans son calendrier), comment je peux indiquer un jour travaillé en plus dans le logiciel ?Merci par avance pour votre aide.Angélique

Florence BRUNATNouveau

demandé à DSN

Création d'un dossier sur une année antérieure pour envoi DSN

Bonjour, Nous reprenons un dossier pour lequel les bulletins de paye de 09/2023 à 10/2024 ont été faits sur un autre logiciel sans envoi des DSN (des erreurs bloquantes empêchaient l’envoi).L’URSSAF fait une taxation d’office.Est--il possible de créer le dossier en 09/2023, refaire les BP et générer les DSN mensuelles ? Dans l’affirmative, quelle est la procédure (Nous utilisons SILAE depuis peu).Je vous remercie pour vos réponses.Florence

Madeline VERBRUGGHENouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Sortie salarié en longue maladie/ calcul ICP

Bonjour,Je dois faire le solde de tout compte pour un salarié licencié pour inaptitude non professionnelle. Il est en arrêt maladie depuis le 25/10/2021. Je précise que la CCN n’est pas plus avantageuse, j’applique donc le légal.D’après mon interprétation de la nouvelle loi, je dois lui payer 3 exercices de CP (les 2 précédents + celui en cours) car les plus anciens sont perdus (le salarié n’ayant pas repris avant la fin de période de report = 15 mois après le 31/05/2023 soit le 31/08/2024). Etes-vous d’accord avec cela?J’ai donc 2 périodes en maladie complètes à payer : 24 jours X 2 soit 48 jours et une période en cours du 1/6/24 au 18/11/24. Silae a calculé 10 jours pour cette dernière période. Je suis d’accord avec ce calcul puisque le salarié est passé en invalidité fin octobre donc il n’y a plus de cumul de CP. J’ai calculé les provisions de chaque période selon le calcul des 80%.Je voudrai savoir comment je dois procéder sur Silae.Pour les 2 périodes pleines, j’ai 1 jours de CP q

CHARLOTTE RUFFELNouveau

posté à Convention Collective

Classification CCN huissiers-> CCN commissaires

Bonjour à tous,Suite à la fusion de la CCN des huissiers avec la CCN des Commissaires de justice.Comment avez-vous traité cela sur la fiche salarié et société?Je souhaite garder la classification de la CCN huissiers, mais que sur le BS il y est noté CCN des Commissaires de justice.

Manon LECATNouveau

demandé à Sortie Salarié

Edition attestation France Travail ancien contrat

Bonjour,J’ai une ancienne salariée qui a effectué 2 contrats d’apprentissage au sein de l’entreprise.Lors de la fin de son premier contrat, j’ai commis l’erreur de ne pas lui éditer l’attestation France Travail.Comment faire pour l’éditer svp ? Sachant qu’il y a eu 6 bulletins après sa fin de contrat (car elle a fait un second contrat d’apprentissage). J’ai téléphoné à France Travail pour l’émettre directement via leur site mais impossible car + de 11 salariés.Merci d’avance pour votre aide.

Emilie ROCQUINConnaisseur

demandé à Trucs & Astuces Paie

Modification libellé créer par silae

Bonjour, Je dois modifier une donnée d’un libellé “conventionnel” pour un dossier. J’ai demandé l’intervention à Silae, qui semble totalement ignorer mes demandes … malgrès 4 relances en 2 mois. Est ce possible de modifier un calcul paramétré par le logiciel ? Je ne peux créer un nouveau libellé car il a un impact sur le calcul de mes heures supplémentaires et donc de mes réductions salariales et patronales.Merci pour votre retour, Cordialement,

TiphaineSTRINATINouveau

demandé à Trucs & Astuces Paie

Alertes dossiers et salariés

BonjourDepuis ce matin, les alertes société ou salarié sont illisibles. Voici le message affiché :@NAS:DEFAUT:silae_dom_59e0bc45d1b743a48deecb0580445014\paicommentaire\cmt_contenu\000\000\000\051\000000051202_241115_ab2b69ea609945d880d243a0ac698461Y-a-t-il des personnes qui ont ce cas ? Si oui, avez-vous des solutions ?Merci

Vincent THOORISExplorateur

demandé à Activation et Utilisation en paie

ESPACE DESK RH ET COFFRE FORT PERSONNEL

Bonjour, Sur un dossier, une salariée a crée son compte edocPerso. Sauf que depuis elle n’arrive plus à se connecter. Elle a bien essayer de faire mot de passe oublié mais, elle ne reçoit pas le mail pour le réinitialiser. Elle a regardé dans ses spams et elle n’a aucun mail.Sur l’espace DeskRH de l’employeur, il est bien indiqué que le coffre-fort a été finalisé et créée.Au départ de la création du compte perso, il y avait une erreur dans l’adresse mail qui a été changé sur Silae et sur DeskRH par la suite. Est-ce que cela peut faire conflit ? Cordialement.

Caroline BRIDENouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Edition historique

Bonjour,Je souhaite qu’apparaisse sur les fiches de paie la période en JJ/MM/ANNEE et non en MM/AAAA.Apparemment, j’ai dû mal effectuer la procédure expliquée sur l’aide en ligne car cela ne fonctionne pas et ma demande n’est toujours pas résolue par l’assistance depuis plusieurs semaines. Mon client en a besoin pour les paies de novembre.Est-ce que quelqu’un sait faire ?Merci par avance et bonne journée

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