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Grégory LEFEBVRE59700Connaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Importation Provision CP PayFit

Bonjour,Mon dossier (25 salariés) est en montage, j'ai importé mes DSN de janvier à octobre.Existe-t-il une solution simple et rapide pour l'importation de la provision de CP provenant de Paye Fit ?Merci d'avance pour votre retour.

Nathalie CORTESNouveau

demandé à Utilisation de Desk RH

Bulletin nouveau salarié ne se dépose pas dans deskrh

Bonjour,Bulletin d’un nouveau salarié ne se dépose pas dans deskrh. Pas de message d’erreur.Suivi du dépôt : okEssai de dépôt avec uniquement envoi des informations salarié : pas de création du salarié dans deskrh.Y a t il solution ou explication ? Deskrh, ce n’est pas tip top encore ….Merci

BORRACCINO AngéliqueConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Régularisation de salaire

Bonjour, Besoin d’aide car ticket en attente depuis plus de 2 mois et il devient urgent de faire un retour au client.C’est un cas un peu particulier mais pour la faire courte, l’arrêt maladie (pour un mois complet) d’un salarié n’a pas été transmis donc le salarié n’a pas eu de retenue sur salaire, il a eu un bulletin classique mais l’employeur n’a fait aucun versement du salaire .C’est un nouveau dossier que nous avons récupéré en janvier, le salarié était déjà en arrêt maladie depuis plusieurs mois mais nous n’avions pas l’information (ni même dans les anciens bulletins car l’absence n’était pas déduite), c’est le salarié qui a fait remonté l’information à l’employeur suite à un problème de droits sociaux. Et c’est à partir de là que nous avons su pour l’arrêt et pour le non versement du salaire. @Anthony Petit mon ticket date de plus de 2 mois serait-il possible d’avoir un retour ?Je pensais simplement faire une régularisation de salaire en négatif correspond au mois de versement à

Simon KOENIGNouveau

demandé à Utilisation de Desk RH

Desk RH erreur : Plusieurs domaines correspondent à ces critères

Bonjour, Lors de la reprise d’un dossier SILAE auprès d’un autre cabinet dont le client utilisait déjà E-DOC.Je n’ai pas réussi à faire une synchronisation de données :J’ai réessayé quelques mois plus tard et j’ai eu une autre erreur :En publiant directement les bulletins je n’ai pas de soucis depuis SILAE: En revanche je ne peux pas créer/supprimer/modifier un accès ou consulter la liste des utilisateurs j’ai l’erreur suivante : Depuis l’ancien compte qui utilisait E-DOC, nous ne voyons pas la publication des bulletins dont l’envoi a été effectué le 04/11/2024.A t on la possibilité de faire quoique ce soit au niveau utilisateur ? Merci d’avance pour vos réponses.

Anthony MAQUEDAApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

Planning tournant

Bonjour,Je souhaite mettre en place un planning tournant. J’ai bien effectué les paramétrages nécessaire notamment du groupe de grille. Je suis dans la saisie des planning salariés et j’arrive bien à appliquer les planning tournant mais je souhaiterai le mettre en place de manière indéterminée. Est-ce possible? Merci

Jerome BOUCATNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Frais de santé - taxe solidarité additionnelle

Bonjour,Je dois paramétrer une mutuelle qui se décompose comme suit :102 € 100% patronale avec 92 € en cotisation classique et 10€ venant alimenter la réintégration sociale.J’ai regardé l’aide en ligne, mais je n’ai pas trouvé ou compris comment faire le paramétrage. Sachant que je vais devoir faire le même exercice selon l’option que va prendre le salarié.Merci pour votre aideJérôme

Eric BERGEConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

SOCIETE ETRANGERE SANS ETABLISSEMENT EN FRANCE

Bonjour, Nous avons un potentiel nouveau client qui a une société basée aux Etats Unis, sans avoir de site en France, qui emploi du personnel en France. il cotise pour le moment auprès de l’URSSAF d’alsace (TFE) pour les cotisations URSSAF et retraite. Est-ce que l’un d’entrevous gère ce type de société sur SILAE avec des envois en DSN ?Est-ce que cela fonctionne correctement à l’image d’une société qui serait basée en France ? Merci de votre aide.

Clémence GAGNAIRENouveau

demandé à DSN

Paiement charges en DSN sur plusieurs banques

Bonjour,Depuis la début du mois nous rencontrons des problèmes lorsque nous souhaitons diviser les paiements des charges entre plusieurs banques.Jusque là, lorsque nous saisissions les répartitions, des lignes de paiement se créent automatiquement.Ce mois, aucune ligne n’apparait. Nous avons essayé de crée ces lignes à la main, mais lorsque nous sauvons, les lignes disparaissent.Est-ce que quelqu’un à eu ce problème?Merci d’avance pour votre aide!

Bélinda VERDEZNouveau

demandé à DSN

Retraite et base erronée chez l'organisme 2021/2022

Bonjour à tous. J'ai un soucis avec Klésia sur les base retraite 2021 et 2022 pour un salarié. Il est donc demandé de faire une régularisation dans ma DSN, cependant lorsque je tente de faire une régul DSN rien de ne ressort dans silae car pour lui tout est cohérent. avez-vous une solution? par avance, merci.

Nathalie PREVOSTConnaisseur

demandé à DSN

Bonjour J’ai une erreur dans le contrôle de ma DSN concernant le taux AGS.Lorsque je clique sur l’erreur j’ai une double ligne AGS. Comment puis-je corriger cette erreur car le taux à 00.20 % n’apparaît pas sur mon tableau de charges. Comment puis-je supprimer cette ligne ?Merci et belle journée

Isabelle GRONDINConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Plafond forfait jours inférieur 218

Bonjour, j’ai un salarié forfait jour à temps partiel 156 jours et le plafond retraite ne se proratise pas. Y a t il une manipulation à faire particulière ? que je ne trouve pas merciTrès cordialement

ROMANE CONNILNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Placement PPV sur plan d'épargne

Bonjour,Est-il possible d’effectuer un placement sur PEE / PERCO de la PPV sur SILAE ? suite à la parution du décret au JO le 30/06/2024.Merci d’avance pour votre retour

Fanny GSELLExpert

demandé à DSN

S21.G00.40.014 modalié d'exercice CDII

Bonjour,J’ai des CDII dans un dossier du sport.Ma quotité de travail correspond bien au temps de travail de mon salarié mais la modalité d’exercice du temps de travail est spécifié avec le code 10 temps pleins alors que ce n’est pas le cas.Il est coché dans la fiche des salariés “salariés non mensualisé”, cela est-il correct car je pense que c’est cela qui impact la ligne S21.G00.40.014Cela impact aussi le calcul de mes OETH auprès de l’URSSAF chaque année, ce qui est gênant.Avez-vous une solution ?Bonne journée.

MaryamApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

Rubrique PASS-Editions historique

Bonjour à tous,Quelle est la rubrique sur les éditions historiques pour avoir le montant du PASS? Je n’arrive pas à la retrouver.Merci d’avance. Maryam.

Corinne LE FURAUTNouveau

posté à Partage avec la communauté

calcul du cet/perco

Bonjour,je souhaite mettre 10 jours de CET sur PERCOComment calculez vous le montant d “un jour et le montant sur perco?

Benjamin PUECHConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

CCN ECLAT problème déroulement de carrière

Bonjour 😊,Lors de simulations effectuées pour janvier 2025 sur une association avec la CCN Animation (ECLAT), j’ai constaté une anomalie concernant le déroulement de carrière. Ce montant, qui devrait rester fixe conformément à la CCN depuis la suppression de la prime au 01/01/2022, a augmenté dans le logiciel.Par exemple, pour un salarié, le logiciel passe les points de déroulement de carrière (rubrique C01.1) de 28 points en décembre 2024 à 49 points en janvier 2025, alors que le questionnaire de la fiche salarié indique bien 28 points...J’ai envoyé un message au service technique Silaé mais je doute d’avoir une réponse rapide...Je vous remercie par avance pour votre aide.

Laurene BAUGILLOTNouveau

demandé à Absences / Congés Payés

Repos compensateur création

Bonjour, Dans le cadre d’une reprise de dossier j’aimerais reprendre les intitulés des rubriques de repos compensateur et donc modifier les noms existants dans Silae.Savez vous comment les modifier ? Merci par avance pour votre aide.

SANDIANA MURUGAN

demandé à Utilisation du logiciel

REMUNERATION APPRENTI SMC

Bonjour Je ne parviens pas à appliquer le SMC pour la rémunération (plus favorable) de l’apprentie, SILAE prend en compte le SMIC. Quelqu’un peut il m’aiguiller? Merci d’avance

Carol VOGTNouveau

demandé à Mise à disposition de documents

Document de sortie et My Silae

bonjour, en cas de sortie d’un salarié, comment envoyer le certificat de travail et solde de tout compte en même temps que le bulletin via My Silae?merci bien

Amandine LEGAVRENouveau

demandé à Partage avec la communauté

Espace partenaires

Bonjour à tous,Je tente désespérément d’obtenir mon identifiant espace partenaire. En effet impossible de retrouver le fameux “Graal” envoyé par mail je ne sais quand et donc impossible d’accéder à la nouvelle grille tarifaire qui n’a pas été partagée à la suite du webinaire sur la tarification.J’ai déjà envoyé plusieurs mails à contact, ouvert un ticket d’assistance et j’essaie d’appeler tous les jours le numéro magique transmis pendant le webinaire qui ne sert strictement à rien. Personne ne répond peu importe le service choisi.Auriez-vous une solution?

Laurène CAUL-FUTYAmbassadeur

demandé à Imports / Exports / Extractions

Editions historiques : problème de paramétrage

Bonjour,Je dois créer une édition historique qui doit faire ressortir :Absence maladie du 1er janvier 2024 au 31 octobre 2024 Absence congé sans solde du 1er janvier 2024 au 31 octobre 2024 Les montant des ½ 13e mois versés en juin 2024 Le salaire de base du mois d’octobre 2024J’ai tout essayé mais j’ai tout le temps des erreurs.Je vous remercie pour votre aide.

ERICKA B.Nouveau

demandé à Utilisation de Desk RH

signature électronique - Documents RH - retour signature salarié

Bonjour, Un de nos clients souhaite pouvoir déposer et signer électroniquement des contrats et permettre au salarié de signer également de façon électronique tout en ayant les docs signés sur une plateforme sécurisé et archivées. Possible sur Desk RH ?D’avance merci pour vos retours .Anne BOULANGER

GEPAYNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Erreur DSN évènementielle - bloquant

Bonjour à tous,J’ai une erreur bloquante lors de l’envoi d’une attestation de salaire en EdiS20.G00.05.001/CST-02: Sous-groupe S20.G00.07 absent après S20.G00.05je ne comprends pas l’erreur. Si vous pouvez m’éclairer et m’indiquer comment la corriger. :-) Dans organisme, j’ai bien défini l’émetteur Net Entreprise.En vous remerciant par avance.

Laura PAVILLONConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Modifier un AER sur France travail

Bonjour,J’ai une salariée qui est sortie en RC.J’ai récupéré le dossier en février 2024, l’historique de la salarié n’apparaît pas et j’aimerais compléter son AER sur les salaires précédents fait sur un autre logiciel.Comment faire pour me rendre via silae sur l’espace France travail de mon client afin de le compléter manuellement ?CordialementLP

ELODIE BLANCApprenti

demandé à Epargne Salariale

Bonjour,Où peut-on trouver un récapitulatif de versement PEE ? Merci à vous, bonne journée

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