Utilisation du logiciel

Bonjour je recherche la référence de l’API Silae. Pourriez vous s’il plait m’indiquer où  trouver cette clé s’il vous plait.bien cordialement

Bonjour,Un client me demande d’établir un bulletin de paie sur le mois de septembre : mois clôturé et DSN envoyéeQuel conseil me donnez vous ? Un rappel de salaire de septembre sur paie octobre ou bien déclôturer septembre pour établir le bulletin de paie ?Merci de votre aide 

Bonjour, J’ai une mutuelle conventionnel cadre forfait, qui s’applique automatiquement dès lors qu’un salarié est cadre, cependant le Président de la société ne souhaite pas bénéficier de cette mutuelle.Comment puis-je la désactiver ?Merci d’avance pour votre aide !

Bonjour,Je n’arrive pas à me connecter à SILAE alors qu’on est en pleine période de paie.Dés que j’essaye d’ouvrir l’application la fenêtre ci-dessous apparait. J’ai redémarré mon pc mais rien n’y fait.Lorsque je clique sur “Détails”, voici ce qu’il m’indique :INFORMATIONS SUR LA VERSION DE LA PLATEFORME    Windows             : 10.0.19045.0 (Win32NT)    Common Language Runtime     : 4.0.30319.42000    System.Deployment.dll         : 4.8.9176.0 built by: NET481REL1LAST_B    clr.dll             : 4.8.9241.0 built by: NET481REL1LAST_C    dfdll.dll             : 4.8.9176.0 built by: NET481REL1LAST_B    dfshim.dll             : 10.0.19041.30000 (WinBuild.160101.0800)SOURCES    Url d

Bonjour,Sur mon dossier lorsque j’ouvre la saisie des heures, il apparait automatiquement en grisée des HS10 contrat; HS25 contrat… Je souhaite les enlever mais je ne sais pas d’où elles proviennent et pourquoi j’ai cela.Même en passant par paramétrage - profil heures, si je mets que les heures dont j’ai besoin, elles ne disparaissent pas et j’en ai encore plus.Avez-vous une idée afin d’avoir que ce dont j’ai besoin ?Cela impact la saisie des heures pour le client sur My silae d’où ma question.

Bonjour à tous,J’ai eu 2 redressements suite à 2 contrôles URSSAF pour des clients dans le bâtiment. La contrôleuse indique que l’on n’applique pas le plafonnement des cotisations dans notre calcul de la RGC.En faite, lorsqu’elle fait son calcul elle n’applique pas la majoration (caisse CP) au même endroit que nous et que silaé. Nous avons fait une contestation. A ce jour, j’ai un 3e contrôle sur un dossier du bâtiment et elle m’annonce qu’ils ne sont plus très sûr de leur calcul. La contrôleur a fait une demande d’éclaircissement de texte à sa direction (pas de réponse à ce jour) et me demande si j’ai eu des contrôles sur d’autres départements.Comment calculez vous la RGC pour les dossiers adhérents à une caisse de congés payés ?Je suis également à la recherche de gestionnaires ayant eu un contrôle URSSAF (2021-2022) sur un dossier du bâtiment ayant des salariés au SMIC et/ou des apprentis - Avec ou sans redressement. Merci d’

Bonjour, Savez-vous comment annuler une modification d’une cotisation conventionnelle ?   Aussi, si on créer un taux PS, savez-vous si nous pouvons le mettre dans un organisme de prévoyance obligatoire ? Et si oui, quelle est la procédure à suivre ? Je vous remercie par avance pour vos réponses. Bonne journée à tous. Bien cordialement.MICHAUD Camille

Bonjour,J’ai un collabateur qui n’a pas accès au paramétrage des taux cela n’apparait pas sur son profil. Au niveau de ses droits tout est identique aux autres. Avez-vous une idée d’ou cela peut se modifier ? Merci d’avance

Bonjour, Lors du Silae Live, ils ont dit que les clients sur Mac pourraient avoir accès au logiciel avec la nouvelle interface.Y a-t-il un lien particulier pour y accéder ? Mes clients n’y arrivent pas avec le lien habituel sur Safari.Merci par avance, 

Bonjour à tous, Nous rencontrons un problème sur un dossier. Il s’agit d’une entreprise d’insertion comportant deux établissements situés dans la même ville. Nous devrions, compte tenu de l’effectif, cotiser au versement mobilité sur les deux établissements. Cependant, sur un établissement cela fonctionne mais sur l’autre établissement non. Pourtant le paramétrage est identique. Nous avons déjà fait plusieurs relances à Silae mais aucune réponse. Est-ce que quelqu’un aurait déjà eu le même problème ? Merci par avance pour votre aide.

Bonjour,Je reprend un dossier avec un directeur qui perso des IK,Sur les bulletins précédents, il est noté “indemnités kms véhicule personnel 07CV (part exo)”,De fait, l’indemnité ne correspond pas au barème km.Savez vous comment paramétrer cela ?Merci d’avance,

Bonjour,J’ai besoin de votre aide car le support ne sait pas m’aider. Quand j’envoie les documents de sortie et l’AED ça part avec l’adresse email d’un collègue (les DPAE et tout ça pareil). Comment peut-on modifier pour que ce soit le collab paie ?Merci beaucoup !

Bonjour,Je ne comprends pas le calcul de l’ICCP sur mon stc, SILAE privilégie le maintien de salaire alors que le dossier est bien paramétré en arbitrage. Avez-vous déjà eu le cas? 

Bonjour, Sur une société j’ai un établissement principal et un secondaire, le siret du secondaire ne passe pas sur net etntreprise ni par edi forcément, je voudrais savoir s’il est possible quand j’ai une attestation de salaire à faire de paramétrer Silaé pour que le siret de rattachement principal soit celui de l’établissement principal,  J’ai cherché pas mal et j’ai pas trouvé,  Merci pour vos retours,

Bonjour,J’ai un VRP rémunéré 100% en commissions (sans fixe). Lorsque je lui met des congés, les commissions ne sont pas prises en compte et donc il n’y a ni déduction, ni indemnité de congés payés.Comment dois-je faire ? Merci !

Bonjour à tous. Nous allons récupéré un client avec un bulletin de mandataire et de l’aide au retour à l’emploi. Je prends toute aide car nous n’avons jamais eu ce cas. Bien à vous

Bonjour,Sur un de mes dossiers, j’ai un apprenti avec un salaire de base à 78%, et pourtant l’exonération ne se fait pas sur la somme totale, alors que le taux salarial est bien sur 78% du smic ?MERCI DE VOTRE AIDE

Bonjour, Comment faire pour faire une demande de taux PAS pour un nouveau salarié embauché le 04/11/2024 ? Je sais qu’il y a une manipulation mais je ne trouve pas en vain ?  Vous remerciant Cordialement 

Bonjour, Le taux PAS ne remonte PAS pour nos salariés.Nous faisons des imports CRM chaque mois.Sur certains de nos dossiers quand on fait les signalements SADV pour les nouveaux collaborateurs, les taux PAS finissent bien par remonter. Mais nous remarquons que pour les salariés qui sont déjà en paie depuis janvier 2024 le taux PAS ne s’actualise pas seul.Nous avons fait une migration de logiciel de paie en début d’année et nous nous demandons si nous aurions du faire des signalements lors de notre bascule sur SILAE. En vous remerciant pour votre aide.  

Bonjour la communautéNous souhaiterions modifier le lien de connexion à Silae qui est indiqué dans le mail de création de compte ou de renouvellement de mot de passe à destination des clients. Nous ne sommes pas parvenu à retrouver l'option dans le paramétrage de Silae.Je vous remercie pour vos retoursBelle journéeSandrine

Bonjour,  Je rencontre une difficulté dans une édition historique,Est-ce que la fonction NbJCalendairesAbsences fonctionne de votre coté ? Merci,Cordialement  NbJCalendairesAbsences NbJCalendairesAbsences(Debut (date),Fin (date),CodesDADS) Pour récupérer le nombre de jours calendaires d’absence📌 À noter : cela renvoie un nombre de jours d'absence calendaires entre 2 dates et selon les codes DADS passés en paramètres. Pour voir le code absence : se rendre dans le menu Synthèse > Absences > voir la colonne "Affectation DADS".

Bonjour, J’ai effectué hier une DSN pour un arrêt maladie, j’aimerai simplement suivre son avancée (si elle est bien acceptée ou rejetée) … pouvez-vous m’indiquer où se trouve cette information s’il vous plait.Merci par avance

Bonjour, Je souhaite le paramètre la partie 7-authentifiaquation par l’employeur de l’attestation employeur. Afin que celles-ci se complètent automatiquement Pouvez-vous m'aider ? merci 

Bonjour,lorsque nous générons via le nouveau module un second bulletin en mai pour gérer l’intéressement, la date de paiement qui apparait est le 01/05/2024.Je souhaite avoir la date du 31/05/2024. Comment faire svp ?Pour info, on ne peut pas intervenir via les éléments calculés du bulletin contrairement aux stc par exemple (il n’y a pas le champ concerné). Merci 

Bonjour, Le décompte du nombre de jours de congés pris ne se fait pas bien : le décompte est fait en calendaire au lieu d’ouvrables. Sauriez-vous comment résoudre ce problème ? Je vous remercie.