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Activation My Silae

Des questions & réponses sur My Silae

  • 426 Sujets
  • 1,384 Commentaires
426 Sujets
C
Nouveau
Christelle LABBENouveau
demandé à Activation My Silae
création contact pour MY SILAE

Bonjour, Nous avons créé un contact, mais nous ne le retrouvons pas dans la liste MY SILAE en mode d’administration ?Et si on utilise ajout d’un contact ça ne fonctionne pas plus.  

1343
C
Nouveau
il y a 5 mois
G
Nouveau
Gabrielle SOUBROUILLARDNouveau
demandé à Activation My Silae
Création compte My Silaé

Bonjour, Certains de nos clients ne parviennent pas à créer leur compte My Silaé :Pour deux d’entre eux, la page My Silaé est blanche et rien ne se passe. Un des deux clients a un iphone 14Pour l’autre client, voici le message d’erreur : Quelqu’un a déjà eu ce problème et/ou ce message d’erreur ? Merci d’avance pour votre aide.

1621
S
Connaisseur
il y a 5 mois
M
Explorateur
Marie CALENGE
demandé à Activation My Silae
MY SILAE - Accès bulletins salariés

Bonjour,  Pour l’un de mes dossiers, les salariés ne doivent PAS avoir accès aux bulletins brouillons/définitifs via MY SILAE.Ils auront accès via un coffre fort numérique.Est-ce que nous devons cocher l’éléements suivants ?Ou est-ce que cela permets aux salariés d’avoir accès aux bulletins ? Merci d’avance

1593
Anthony Petit
Community Manager
il y a 5 mois
M
Connaisseur
Margaux KACIConnaisseur
posté à Activation My Silae
Module EVP - MY SILAE

Bonjour, est-ce que l’activation du module de saisie des éléments variables aux clients nous est facturé ? Sur le logiciel SILAE ce n’était pas facturé, si cela change ça risque d’être compliqué à faire entendre aux clients…. Merci

300
M
Connaisseur
il y a 5 mois
Anthony Petit
Community Manager
Anthony PetitCommunity Manager
publié dans Activation My Silae
🆕 Du nouveau sur My Silae ! MAJ du 21 mai 2024News

🆕 Du nouveau sur My Silae ! MAJ et Flash Info du 21 mai 2024🚀 Nouveautés - Améliorations et Corrections : Plus d’infos ici : 📅 Mise à jour du 21 mai 2024 Pour rester informé(e) des dernières mises à jour de My Silae, n'oubliez pas de vous abonner depuis l'aide en ligne, accessible directement depuis Silae Paie. 📚: My Silae - Mise à jour  600 / 600 mots analysés aujourd’hui 600 / 600 mots analysés aujourd’hui

2660
Anthony Petit
Community Manager
il y a 5 mois
C
Connaisseur
CamilleConnaisseur
demandé à Activation My Silae
MYSILAE

Bonjour,Nous ne nous sommes absolument pas penchés sur le sujet mysilae pour le moment ne pensant pas que cela allait nous être imposé.Sera t’il possible en tant que cabinet d’enregistrer nous même les bulletins originaux pour les envoyer par nos propres moyens aux clients ? Dans la mesure où pour certains dossiers il sera impossible de les faire passer par Mysilae. De plus, je lisais ailleurs que Mysilae ne stockait pas les bulletins originaux mais des duplicatas.MerciBonne journée

4067
Anthony Petit
Community Manager
il y a 5 mois
V
Nouveau
Virginie PonceblancNouveau
demandé à Activation My Silae
MY SILAE - UN CLIENT PLUSIEURS SOCIETES

Bonjourcomment faites vous pour un client qui à plusieurs société mais une seule adresse email ? car sur my silae il est pas possible de faire un compte qui regroupe plusieurs structure 

1801
A
Ambassadeur
il y a 5 mois
Anthony Petit
Community Manager
Anthony PetitCommunity Manager
publié dans Activation My Silae
⚠️FLASH INFO My Silae - Distribution sécurisée des bulletins via My Silae - Présentation et documentation - 15 mai 2024News

📢 Nouveauté : Distribution sécurisée des bulletins de paie !🔒 En conformité avec le RGPD, à partir du 21 mai 2024, les bulletins de paie ne seront plus envoyés en pièce jointe par email. ✨ Découvrez votre nouvel espace sécurisé My Silae !Désormais, accédez facilement à vos bulletins de salaire directement depuis My Silae. 👉 Pour tout savoir sur cette nouvelle méthode de distribution, consultez notre présentation complète et la présentation ici : ⚠️ Flash Info du 15 mai 2024 💡 💡Pour en savoir plus, rendez-vous sur Mise à disposition des bulletins dans My Silae     600 / 600 mots analysés aujourd’hui600 / 600 mots analysés aujourd’hui

135024
L
Connaisseur
il y a 5 mois
A
Connaisseur
Aurélie GRILLONConnaisseur
posté à Activation My Silae
MY SILAE

Bonjour,Lorsqu’on active MY SILAE, dans la liste “liste des salariés du dossier”, certians ont des adresses mail renseignées et d’autres pas.Est ce que ceux qui ont leur adresse renseignée recevront les bulletins en même temps que l’administrateur  désigné dans le contact (dans la zone de définition de l’administrateur) au moment du dépot des bulletins?Lorsqu’on envoie l’invitation, est ce que ces salariés reçoivent également, en même temps que l’administrateur le mail de création de leur espace? Merci Aurélie

190
A
Connaisseur
il y a 5 mois
C
Apprenti
Carine Barbier-StacoffeApprenti
demandé à Activation My Silae
Activation de My Silae - envoi invitation au référent KO et acces impossible

Bonjour Dés demain nous ne pourrons plus envoyer les bulletins individuels par email, ce qui fait partie de nos process de base. J’ai donc tenté d’appliquer l’activation de My Silae pour palier à cette modification, sans succès :impossible d’envoyer le mail au référent etimpossible pour ce même référent de se connecter à My Silae.J’ai parcouru les diverses conversations et ai bien coché “Saisie de repos uniquement (ou manager My Silae)” dans les droits du contact créé pour cette occasion. Je précise que j’ai près de 100 dossiers a activer juste pour ce client et que le premier plante déjà … c’est fort inquiétant ! Je vous remercie d’avance pour votre aide

40114
A
Connaisseur
il y a 5 mois
D
Connaisseur
DelphineConnaisseur
demandé à Activation My Silae
My Silae - Choix du contact pour l'administrateur référent

Bonjour,Pour choisir l’administrateur référent, les contacts déjà présents pour mes clients ne remontent pas lors du choix de l’administrateur My Silae.La coche “ce contact peut se connecter” doit elle obligatoirement être cochée ?Car par cette action le contact reçoit le mail de “Création de compte Silae” (et non simplement le mail pour l’ “accès à l’espace My Silae”), ce que nous ne souhaitons pas pour un certain nombre de nos clients.Merci beaucoup pour votre aide.Cordialement,Delphine

43219
G
Connaisseur
il y a 5 mois
C
Nouveau
Céline ARONICANouveau
posté à Activation My Silae
creation compte employeur my silae-Probleme de connexion

Bonjour, j’essaie de créer l’accès employeur pour l’espace my silae mais sans succès, j’ai tout bien paramétré comme indiqué dans le replay du webinar seulement au moment d’entrer le nouveau mot de passe après l’avoir changé voici le message d’erreur qui apparaît, est ce un bug chez silaé au vu des nombreuses créations ou avez vous une idée du problème? Je vous remercie par avance pour votre retour 

500
C
Nouveau
il y a 5 mois
E
Apprenti
EMILIE GOMEZApprenti
demandé à Activation My Silae
my silae

Bonjour ,  Quelle est la différence entre le coffre fort et my silae ? 

1243
M
Ambassadeur
il y a 5 mois
S
Connaisseur
stephanieMConnaisseur
demandé à Activation My Silae
indemnite CP

bonjour, sur mes bulletins du mois de mai apparait une ligne “indemnité congés payés” alors que mon arbitrage se fait à chaque prise et que le salarié n’a pas pris de CP en mai. Pouvez vous m’expliquer pourquoi?Merci beaucoup

1251
M
Ambassadeur
il y a 5 mois
P
Nouveau
Princia RAFFENNENouveau
posté à Activation My Silae
My silae / Coffre-fort numérique avec Bulletin de paie confidentiel non accessible à l'administrateur référent

Bonjour, Problème sur la confidentialité de certains bulletins de paie.L’administrateur(contact) référant de mon dossier client ne doit pas avoir accès au bulletin de paie du dirigeant.Je peux isoler le bulletin de paie du dirigeant.Seulement la conséquence est que l’administrateur référent ne peut pas valider les congés du dirigeant. Sur son accsè desk RH, impossible d’isoler le bulletin du dirigeant.Sur son My silae “employeur” son seul accès est celui de son bulletin de paie perso uniquement alors qu’il doit avoir accès à tous sauf celui du dirigeanat, idem pour les congés (mais dirigeant ok) Quelqu’un peut-il m’aider sur ces points en rapport avec la confidentialité. Merci d’avance

480
P
Nouveau
il y a 5 mois
C
Connaisseur
CamilleConnaisseur
demandé à Activation My Silae
MY SILAE

Bonjour Pourquoi doit on absolument nommer un administrateur référent dans MY SILAE qui est un salarié? J’ai beau essayé de créer un contact avec le nom de l’employeur ect ça ne fonctionne pas…. En effet je souhaite que ce soit l’employeur qui soit l’administrateur, je ne comprends pas l’interet que ce soit un salarié? J’ai du loupé quelque chose Merci de votre aide,

2267
C
Connaisseur
il y a 5 mois
J
Connaisseur
JESSICA LOUPConnaisseur
posté à Activation My Silae
MY SILAE même adresse mail pour différents dossiers

Bonjour,J’ai différents dossiers avec la même adresse mail pour l’administrateur car même dirigeant, quand j’envoie le mail pour l’inscription MY SILAE, seul le mail du 1er dossier s’envoie. Comment faire pour que la société ait différents comptes, pour différents dossiers, avec la même adresse mail ? Est ce seulement possible ?De plus, j’ai 2 dossiers où la cliente est une responsable de notre cabinet comptable, impossible de la mettre en tant qu’administrateur, son adresse mail ne peut pas être mis en créant le contact, alors que j’ai réussi pour tous mes autres dossiers. Comment faire ?Merci,CDT

1110
J
Connaisseur
il y a 5 mois
S
Connaisseur
stephanieMConnaisseur
demandé à Activation My Silae
INDEMNITE CP

bonjour, sur mes bulletins du mois de mai apparait une ligne “indemnité congés payés” alors que mon arbitrage se fait à chaque prise et que le salarié n’a pas pris de CP en mai. Pouvez vous m’expliquer pourquoi?Merci beaucoup

771
V
Connaisseur
il y a 5 mois
V
Connaisseur
Véronique VONFELTConnaisseur
posté à Activation My Silae
MySilae Contact utlisateur

Bonjour,Avec l’activation de MySilae nous allons ouvrir beaucoup d’accès utilisateurs silae puisque c’est indispensable à la création des utilisateurs de MySilae; ces utilisateurs vont-il recevoir 2 mailsun pour l’activation de l’accès à Silaele deuxième pour l’activation de leur espace MySilae ?Par avance merci pour votre réponse

380
V
Connaisseur
il y a 5 mois
C
Apprenti
Celine HECKLYApprenti
demandé à Activation My Silae
MYSILAE expliqué au client

Bonjour,Existe t’il un support ou avez vous fait un courrier type pour expliquer l’utilisation de MYSILAE à vos clients?Merci d’avance.

941
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Ambassadeur
il y a 5 mois
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Nouveau
Sandra VILLALPANDO GARDIOLENouveau
posté à Activation My Silae
MY SILAE

Bonjour,Comment nous en tant que responsable RH ou gestionnaire de paye, on peut voir l’évolution des créations MY SILAE et ce qui est transmis SVP. Idem pour DESK RH. On a plus aucune trace de notre travail et de nos envoies, ce n’est pas très sécurisant. Cordialement. Sandra VILLALPANDO GARDIOLE06 17 93 79 09

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Nouveau
il y a 5 mois
CECILE SABATINI
Nouveau
CECILE SABATININouveau
demandé à Activation My Silae
MY SILAE ET SAISIE DES VARIABLES

Bonjour,Je viens de regarder le webinaire sur les nouveautés My Silae et il y a un point qui n’est pas clair pour moi par rapport à la saisie des variables. Pour les clients qui saisissaient déjà leurs variables via un accès créé dans Contact est-ce que cet accès va persister ou faudra-t-il passer tous ces clients sur My Silae?Les clients dans Contact ont souvent accès à plus que la simple saisie: éditions liées à la paie, registre du personnel, etc. Ce serait dommage qu’ils n’aient plus ces informations…Merci de vos éventuels retours 😊

28411
CECILE SABATINI
Nouveau
il y a 5 mois
L
Nouveau
LAURENT OTTNouveau
demandé à Activation My Silae
Administrateur multi-dossiers My Silae

Bonjour à tous,J’ai bien lu l’ensemble des problématiques précédentes liées au choix d’un administrateur référent, mais je n’ai pas de réponse à mon problème.J’ai bien lu que pour être administrateur, il faut créer un contact et cocher “ce contact peut se connecter”.Sauf que notre groupe compte 5 structures pour lesquels l’e-mail client est le mien.J’ai beau créer un contact supplémentaire, lorsque je coche “peut se connecter”, le message en rouge “cet identifiant a des droits sur un autre dossier”.Je suis donc bloqué et ne peut être administrateur d’aucune des 5 structures…Merci par avance pour votre aide !Laurent

4359
C
Apprenti
il y a 5 mois
A
Nouveau
Aurélie DIALLONouveau
demandé à Activation My Silae
MY SILAE : envoi des BS

Bonjour, Nous effectuons différents tests suite à la fin de l’envoi des bulletins de salaire par mail.J’ai une interrogation quant à la distribution des bulletins aux salariés.Est ce que les bulletins de salaires sont transmis automatiquement dans le MY SILAE salarié? Si oui, comment faire pour que les bulletins de salaires soient déposés uniquement dans l’espace administrateur?Quel est le mode de distribution à sélectionner dans les Tâches ? Merci pour votre aide, Aurélie

1371
Anthony Petit
Community Manager
il y a 5 mois
N
Apprenti
Nathalie MOUTIEApprenti
demandé à Activation My Silae
Coût my silae

Bonjour, Avez vous connaissance du coût de my silae. Combien le refacturez vous à vos clients?Merci par avance

5962
N
Apprenti
il y a 5 mois

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