Activation My Silae

Bonjour,en attendant la possibilité d’envoyer les bulletins brouillons sur my silae, je pensais pouvoir envoyer les bulletins originaux sur my silae (sans autoriser le partage aux salariés)  et ne les déposer sur le coffre fort edoc qu’une fois certain qu’il n’y aurait plus de modification.mais il semblerait que l’envoi des originaux se fasse simultanément sur le coffre fort et my silae.voyez vous un moyen de contourner le problème.mercibonne journée

Bonjour, Pour un certain nombre de clients, les bulletins envoyés le 27 et le 28 mai n’ont tout simplement pas été distribués, sans qu’aucune alerte ne nous soit parvenu.De plus, le client ne reçoit aucune alerte de mise à disposition lorsque nous passons par le coffre fort.

Bonjour,J’ai un client pour lequel l’envoie du bulletin du président doit se faire sur une adresse mail à part.J’ai donc besoin de créer deux espaces. Est-ce possible de renseigner deux adresses ?Merci d’avance.

Bonjour, Est-il possible de rattacher la saisie des variables à un manager et la validation des variables à l’administrateur? Exemple: la responsable de boutique saisie les absences et EVP > ManagerLe chef d’entreprise valide sa saisie > AdministrateurLe compte rendu de validation arrive à la consultante paie Merci de votre aide

Bonjour, Un de nos clients a téléchargé l’appli mobile My Silae. Mais il n’arrive pas à se connecter il est sur une page où ça mouline en continu.je lui ai fait désinstaller et réinstaller l’appli au cas où. Toujours pareil.Merci pour votre aide,

Bonjour,  Depuis MySilae, on ne peux plus écrire à nos clients en même temps que l’envoi des paies (par exemple commentaire sur une augmentation conventionnelle etc.). J’ai l’impression Silae évolue vers une totale automatisation en direct avec les clients et donc … vers la disparition des GP? Merci 

BonjourMa cliente vient de recevoir les paies sur my silae elle veut extraire les 175 bulletins pour les transmettre dans leur propre coffre fort numérique, comment s”y prendre pour avoir un téléchargement de tous les bulletins ?Merci pour vos réponsescordialementMélissa ferras

Dans le tableau de bord de My Silae activé par notre client il n’y a pas les bulletins de paie.Quel est le souci ? Merci pour votre aide

Bonjour,  Beaucoup de client, nous indique ne pas recevoir le lien permettant de réinitialiser le mot de passe pour se connecter sur My Silaé ? Est ce un problème connu ? Merci pour la réponse

Bonjour, Actuellement, dans la partie Document, la colonne Salarié est classée en fonction de Prénom/Nom.Comment peux tu changer l’ordre de tri pour trier par Nom/Prénom.CordialementSophie MAZZOTTI

BonjourPourquoi sur l’espace administrateur de certains dossiers je n’ai pas le dossier “document” alors que mysilae est bien activé ? 

Bonjour Monsieur,Reçu votre mail, merci. Heureusement je peux imprimer les payer Ensuite je suis allée sur My Silae pour accéder aux bulletins, voir un peu.1ere connexion,j'ai tout fait comme vous avez marqué et même sur le navigateur Microsoft Edge.Ca fait 5 fois que je recommence et j'attends toujours mon code par e-mail.Je vais peut être le recevoir plus tard dans la soirée. En tout cas ce n'est pas instantané.A voir demain.Affaire à suivre.Bon courage.je crois que vous en aurez besoin.

BonjourMySilae est lancé et actif chez mon client. Il m’informe que les salariés ont immédiatement accès à leur BS avant même que mon client n'ait pu les regarder??N’y a-t-il pas de prévu une étape de validation pour les déposer ensuite sur les espaces des salariés?Merci pour vos retours 😊 

 🚀 Utilisateurs ! My Silae n’aura plus de secret pour vous  Vous avez deux façons d’accéder à My Silae La façon classique, via le web : Lors de l’activation de votre compte, un mail contenant la procédure à suivre vous est envoyé avec le lien de connexion à My Silae. Ce mail contient un identifiant vous donnant ainsi la possibilité de créer votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié". Ou façon 2.0, l’application mobile :Et oui pas de jaloux, elle est disponible en téléchargement gratuit depuis l’App Store et Google Play.iOS : https://apps.apple.com/fr/app/paiepilote/id1128357646 Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.silae.portailsilae&hl=fr&gl=US&pli=1  📱Une utilisation simple et intuitive au quotidien Cette application prône le n’importe ou n’importe quand.En quelques clics vous pouvez facilement demander à votre manager des congés, absences etc… Plusieurs façons existent pour faire une demande d’absence et congé  🌐 Faire une Demande de

Bonjour, Nos clients reçoivent le code de vérification (pour création du compte my silae) que 24h après. Et le code est valable uniquement 5min. Ils ne peuvent donc pas créer leur compte. Comment faire ? Ils ne peuvent donc pas récupérer leur bulletin de paie.Merci d’avance pour le retour.Belle journée.

La mise en place my silae est un peu trop précipitée; On se retrouve à perdre du temps à gérer des problèmes informatiques des codes d’activation que sont pas reçus pour certains mails,orange wanadoo et d’autres.. ou mail reçus bien trop tard car le délais est trop court, pas de solution pour ces problèmes ( meme en cochant “utiliser un expéditeur générique “) il faut attendre  des améliorations sauf que nous on oblige le client à passer sur Mysilae….il aurait été préférable de régler tous ces problèmes en amont , ou permettre d’activer les comptes via des sms par exempledes soucis de page noir ou blanche idem on ne peut rien faire  pour cela bref même si globalement l’interface fonctionne bien , on se retrouve à devoir gérer bien des soucis pour lesquels on ne peut pas réellement solutionner le soucis….

Je constate que les salariés reliés à My SILAE via leur adresse mail, ne sont pas informés lors du dépôt des bulletins.Existe-t-il il un paramétrage ? Merci  

Est-ce qu’une mise à jour va prévoir l’archivage automatique des bulletins duplicatas lors du dépôt sur My Silae ou bien nous faudra t’il y penser à chaque dépôt ?Quelle perte de productivité !

Bonjour à tous,Lors de l'activation d'un contact pour la création de l’espace MySilae, le client reçoit deux procédures dans le même mail :La première pour se connecter à MySilae La deuxième pour se connecter à Silae PaieEst-ce la même chose pour vous ?Nos clients confondent parfois Silae Paie avec MySilae…  

bonjour petit soucis pour MY SILAE  les clients ne reçoivent pas les codes de validations cela est-il du à une mauvaise manipulation ? merci de vos réponses.cdlt  

Bonjour,Après avoir activé MY SILAE, nous avons créé et sauvegardé un administrateur référent.Quel action doit on mener pour supprimer l’administrateur référent désigné ?Merci de votre aide.

Bonjour,l’un de nos client reçoit le mail d’activation de MySilaé, mais quand il demande le code d’activation, le mail est reçu après le délai imparti pour le renseigner et créer le mot de passe. Il se peut que ce soit sa messagerie orange qui bloque et délivre le mail trop tard, mais existe-t-il une solution à ce type de problème. Merci 

Bonjour,Savez-vous comment désactiver les annexes des bulletins dans My Silae et comment les trier par ordre alphabétique dans l’espace administrateur ?Merci d’avance pour votre retour.

Bonjour, Nos avons plusieurs clients qui utilisent silaé paie pour enregistrer les variables.Ils ont reçu le mail de My SIlaé mais ne reçoivent pas de code d’activation.Il me semblait que les clients dans ce cas, se verra juste changer leur interface or que non, nous sommes toujours sur l’ancienne….Que faire ?Merci de votre retour,Christelle

Bonjour,Des améliorations à faireComme je suis administrateur des 130 dossiers du cabiinet, il serait bien que l’interface web soit amélioré :Quand on change de dossier : les informations doivent etre automtiquement rafraichies Il faut pouvoir sélectionner en tapant quelques caractères le bon dossier Il faut pouvoir afficher les  salariés rangés par nom comme sur SILAE mais aussi par service, cadre/non cadre ou par établissement… Bref mettre des filtres et tri. Indiquer le nombre de dossier sur MySILAEMerci !