Sujets récemment actifs

Bonjour,Lors du blocage de la PPV, la CSG/CRDS ne se déclenche pas. Je précise que le salarié a une rémunération supérieure à 3 fois le SMIC. Lorsque la prime est versée directement au salarié, le traitement s’effectue correctement.J’ai tout essayé, mais je sèche.Quelqu’un parmi vous a‑t‑il déjà rencontré ce problème ? Avez‑vous trouvé une solution ?Bien entendu, le support ne répond pas.Merci d’avance et belle journée. 

Bonjour,Sur une société, je ne sais pas pourquoi Silaé me calcule un abattement alors que la cotisation a toujours été due quasi, les 95 240 € de MS sont largement dépassés …Et quand je refais le bulletin sur un notamment, je le recalcule et ça me met une base positive qui n’a rien à voir avec le salarié..Est ce que les régules patronales passent de manière aléatoire sur un salarié ? Bref, bizarre bizarre, je soupçonne un bug.Jamais eu de problème avant sur ce dossier. et là, j’ai des lignes d’abattement…Merci pour vos retours, sinon je forcerai. 

bonjour, pourquoi avez-vous annuler cotisation la mutuelle sur la mise à jour du le 27.07.2026, alors que les salariés sont toujours dans les effectifs de l’entreprise exemple en congé maternité.Comment faire apparaitre la mutuelle sans avoir à forcer les cotisations ?

Bonjour,notre client met en place une prime d’ancienneté par accord d’entreprise et nous avons de votre aide pour programmer cette prime. Pouvez vous nous envoyer le codage (nous ne savons pas faire) ? Base= salaire de base + heure supp ou heures complémentaires (contractuelles ou pas)-absence entrée sortie- toutes absences non rémunérées. xtaux  dvffdacquise au dernier jour du mois

Bonjour,Lors des augmentations générales et des imports en masse des nouveaux taux horaires renseignés avec 4 décimales par l’entreprise, l’information ne s’intègre qu’avec 2 décimales dans la fiche salarié ce qui fausse les salaires mensuels bruts.Pourrait on avoir un développement sur ce point svp ?Merci

Bonjour,Une de nos sociétés clientes est redevable de ces cotisations AFNCA, ANEFA, PROVEA, ASCPA du fait de leur activité.Nous devons régulariser les cotisations qui n’ont pas été mises sur les bulletins. Malgré le fait que l’on ait décoché les éléments dans le questionnaire conventionnel, les cotisations ne s’appliquent pas sur les bulletins (AFNCA, ANEFA, PROVEA, ASCPA).SILAE m’indique que ces cotisations ne s’appliquent pas du fait du code risque renseigné sur la fiche salariée.Comment faire pour que ces cotisations s’enclenchent et faire la régularisation de manière rétroactive ?En vous remerciant.   

Bonjour,  Sur mon dossier sous la CCN de la Restauration des Collectivité, j’ai ma rubrique TC120 contribution dialogue social qui ne remonte pas dans les cotisations URSSAF depuis le 01.01.2026.En sachant que depuis le 01.01.2026, cette cotisation doit obligatoirement remonter dans les DSN cotisations URSSAF à l’identique des CCN HCR.Avez-vous le même problème ? Si non, pouvez-vous me dire comment procéder afin que la cotisation remonte correctement dans mes cotisations URSSAF ? 

Bonjour, Lorsque l’on génère des virements hors bulletins, il serait utile de pouvoir générer les écritures comptables de ces virements (comme c’est déjà possible sur des virements classiques).Merci

Bonjour,Nous avons un compte rendu métier avec l’erreur ECIN05 Composant base assujettie manquant.La prévoyance nous indique recevoir dans nos DSN une masse salariale à 0. J’ai rechargé la fiche de paramétrage, vérifier les cotisations… mais tout me semble en ordre.Avez-vous déjà eu ce cas de figure ? Comment avez-vous réglé le problème ?Merci pour votre aide.

Bonjour,Je rencontre actuellement un problème sur plusieurs dossiers concernant la saisie des variables sur My Silae Entreprise. Lorsqu’un salarié entre en cours de mois, la saisie des variables semble être disponible uniquement à compter de sa date d’entrée dans les effectifs. À l’inverse, lorsqu’un salarié sort des effectifs en cours de mois, la saisie n’est disponible que jusqu’à sa date de sortie. Cette limitation est problématique, notamment dans le cadre d’un solde de tout compte.En effet, certaines variables peuvent être communiquées ou régularisées après la date de sortie du salarié, notamment lorsque les éléments nécessaires au calcul du solde de tout compte ne sont connus qu’ultérieurement.Est-ce que certains d’entre vous rencontrent également ce problème ?Savez-vous s’il existe un paramétrage ou une manipulation permettant de saisir des variables après la date de sortie du salarié ?Merci par avance pour vos retours et vos éventuelles solutions.

Bonjour,Une salariée déjà en poste a modifié son taux de prélèvement à la source sur le site des impôts.Pour une prise en compte immédiate, les impôts nous ont indiqué qu’il fallait demander un nouveau fichier taux PAS avant de faire les paies du mois de septembre.Comment faire s’il vous plait ? Merci pour votre aide

Bonjour, l’employeur à souscrit à la mutuelle isolé/famille (en MSA) ; ma fiche de paramétrage mentionne 1 contrat avec 2 options ; il faudrait que ma DSN suive ce paramétrageComment faire sans devoir créer 2 lignes sur le même bulletin ?Merci d’avance pour vos retour.Cordialement

Bonjour, Comment ajouter une nouvelle catégorie de dépense forfaitaire, sans justificatif ?exemple : forfait repas du midi à 10€ en déplacement, même s’il n’y a pas eu de dépense réelle.Merci d’avance pour votre aideCordialement, Audrey

Bonjour,J’ai paramétré la mise à disposition des éléments post paie sur MySilae entreprise via le cycle de paie et tout fonctionne parfaitement.Pour un client je souhaite y ajouter un document reprenant le nombre de TR et le coût global par salarié.J’ai donc créé une édition historique que je n’arrive pas à transférer sur MySIlae.Elle n’apparait pas dans les éditions groupés et si je veux transmettre le document via l’automatisation du cycle de paie elle n’apparait pas dans les documents disponibles dans la liste déroulante.Je ne sais pas si cela a un lien, mais quand je sors mon édition historique je ne peux pas la générer en PDF.Si quelqu’un a une idée pour résoudra ce problème…Par avance merci :)

Bonjour,Pour les saisonniers sans TO/DE, le calcul est correct, y compris en cas d’entrée ou de sortie en cours de mois.En revanche, pour le monde agricole, concernant les saisonniers dont l’employeur bénéficie du régime TO/DE, le logiciel prend en compte les jours TO/DE et applique à tort le plafond journalier lorsque le salarié a travaillé le mois complet.Avez-vous une solution pour que le logiciel applique le bon barème dans ce cas ?Merci et bonne fin de semaine

Bonjour,Je suis confrontée à un problème depuis plusieurs mois : dès que je réalise des documents de portabilité, j’ai une chance sur deux de me faire éjecter du logiciel. J’ai l’impression que c’est parfois parce que je vais “trop vite” car une fois que j’ai enregistré mon document et que je quitte le visuel silae, le logiciel n’apprécie pas et se clôt d’un coupC’est un peu gênant, surtout quand je dois réaliser plusieurs sorties et que les organismes mutuelle / prévoyance ne sont pas les mêmes… Je dois me reconnecter et attendre quelques minutes car mon compte est “actuellement utilisé”, donc attendre 5 minutes + 5 minutes + 5 minutes… Vous avez l’idée...Quelqu’un d’autre rencontre ce problème ?

Bonjour, Sur la fiche de paie d’août, le taux horaire brut du salaire d’un animateur de vente de coefficient 180 était revalorisé à 13.20€.Sur la fiche de paie de septembre, il apparait revalorisé à 12.94€ seulement.Avez-vous déjà eu le cas, et comment avez-vous procédé pour régulariser les salaires? Merci d’avance pour votre aide Laetitia

Bonjour, J’ai une salariée qui intervient sur plusieurs établissements et pour laquelle un seul bulletin de salaire est établi par an.En fin d’année, l’employeur me communique le nombre total d’heures effectuées sur l’année, et je déduis les acomptes qui lui ont déjà été versés au cours de l’année.Cependant, son bulletin remonte en anomalie via la DSN de substitution. J’ai le message ci-dessous qui apparait quand je vais sur son bulletin de salaire  Savez-vous comment je peux régulariser cette situation ? Je risque en effet de rencontrer le même cas pour l’année 2026.Merci d’avance pour vos retours et votre aide.Bien cordialement.

Bonjour,Dans le cadre de l'utilisation des campagnes d'entretiens, nous avons identifié plusieurs points d'amélioration qui faciliteraient l'administration des campagnes : Filtrage des salariés : Il est actuellement possible de sélectionner les salariés par poste, mais pas par service. Or, nous renseignons les services dans la fiche salarié, au niveau des imputations analytiques. Il serait très utile de pouvoir filtrer et sélectionner les collaborateurs selon ce critère lors de la création d'une campagne. Ordre de tri des salariés : La liste des salariés est actuellement classée par ordre alphabétique du prénom. Pour des raisons de praticité, notamment lorsque les effectifs sont importants, un tri par nom de famille serait plus pertinent, ou à défaut la possibilité de choisir le critère de tri. Sélection des managers : Lors de l'affectation des managers réalisant les entretiens, la liste proposée ne semble pas être triée par ordre alphabétique. Ces évolutions permettraient de gagne

Nous avons constaté sur plusieurs dossiers que les droits CPF des mandataires sociaux n’étaient pas alimentés via la DSN.Avez-vous déjà eu le cas ?Si oui, qu’avez-vous modifié pour que cela ne se reproduise plus ?Merci à tous par avance.Odile FALCE

Bonjour,J’ai un salarié qui travaille dans 2 entreprises différentes. Apparemment, le motif de dispense serait “ déjà couvert par un autre contrat collectif obligatoire au titre de son autre emploi”. Sauf que ce motif n’est pas disponible sur le modèle fourni par silae. Quelqu’un a t-il déjà eu ce cas ? Merci pour vos retour.

URGENT Bonjour, Il n’est plus possible de déposer les bulletins originaux sur MY SILAE par l’onglet “partager les bulletins via MY SILAE”.Idem lorsque nous déposons sur le coffre fort EDOC et ensuite MY SILAE. Pouvez-vous nous faire un retour s’il vous plait ? La période de paie commence et cela devient urgent.  Merci par avance 

Bonjour,Depuis quelque temps, le détail des cotisations fait apparaître les paiements de chaque mois (janvier, février, mars, etc.).Lorsque nous éditons un détail de cotisations sur une année complète, ces informations figurent désormais dans le document. Nos comptables n'étant pas habitués à cette présentation, je souhaitais savoir s'il existe une option ou une case à cocher permettant de masquer ce détail.Merci par avance pour votre retour.

Bonjour, Toujours pour mes premiers dossiers MSA quand je veux créer l’organisme médecine du travail géré par la MSA de l’Aude SILAE me propose : APREVYA ou SIST Narbonne mais ils ne vont pas pour moi.Est-il possible d’ajouter la MSA Grand Sud pour cette rubrique ? Merci d’avance de votre retour 😀  

Bonjour,L'employeur reverse un montant net de 44.58 €  de pourboires à la salariée (valeur saisie dans les éléments variables). Il n'y a pas 'exonération sociale et fiscale car la rémunération mensuelle excède les 1.6 SMIC. Pourtant, le montant brut du pourboire est inférieur aux 44.58 € à percevoir. Silae calcule 41.72€ en brut. Il devrait être supérieur pour inclure les cotisations sociales.Merci bien par avance pour votre aide.