DSN

Nous avons conclu un premier contrat d'apprentissage avec un salarié qui devait prendre fin le 31/08.Ce salarié poursuit sa formation et nous avons signé un deuxième contrat qui court jusqu'en octobre 2026.Nous avons donc créé un 2eme emploi dans sa fiche salarié (sans génération de document de sortie). A la génération de la DSN, un message d’erreur non bloquant indique que le n° de contrat a changé.Ca me parait logique.Je ne tiens donc pas compte de ce message d’erreur?

Bonjour,Je vous sollicite car nous ne trouvons pas de solutions à un problème de mutuelle.Nous avons un client qui adhère à la mutuelle MUTEX. Nous avons 2 salariés sur 5 qui adhèrent à la mutuelle.Nous avons bien en bulletins uniquement les mutuelles qui remontent uniquement sur les 2 salariés en DSN également.Mais l’organisme reçoit une adhésion pour tous les salariés.Savez-vous comment nous pouvons régler ce problème ? svpCordialement

Bonjour,J’ai 2 erreurs bloquantes sur ma DSN : Sur la rubrique S21.G00.40.040  Cela concerne la rubrique : Code risque accident du travail  L’explication est  : Modification dans la Fiche Salarié et dans l'emploi archivé; Savez vous où renseigner le code risque accident du travail sur la fiche des salariés ? Merci pour l’aide Code risque accident du travail Modification dans la Fiche Salarié et dans l'emploi archivé

Bonjour,J’ai un client relevant du secteur agricole. Il m’indique qu’il veut que ce soit la MSA qui soit collecteur de l’ensemble des cotisations (sécurité sociale, retraite, prévoyance, mutuelle et PAS).Je ne vois pas, sur Silae, comment paramétrer cette information (notamment pour le PAS).Avez-vous des dossiers dans ce cas ? Et comment avez-vous fait ?Merci.

Bonjour, J’ai une prévoyance au trimestre qui ne remonte pas.Les codes libellés sont sur la fiche de paramétrage, on est bien en trimestre mais rien…Pas de retour de silaé !Merci beaucoup pour votre retour

Bonjour, En mars 2024, la cliente nous a demandé de préparer un bulletin de régularisation pour la période de mars 2021. Cependant, il s'est avéré que cela était une erreur de sa part. L’URSSAF a bien reçu la DSN de mars 2024, et nous avons effectué un bloc de régularisation négatif sur la DSN d’avril 2024. Cependant, l’URSSAF nous a signalé que la cliente a des cotisations impayées pour la période de mars 2021. La DSN reçue ne montre aucune régularisation. Pourriez-vous nous indiquer s’il existe une autre manière d’effectuer cette régularisation via SILAE ? Merci d’avance. 

Bonjour, Dans le paramétrage des contacts DSN, nous avons renseigné des contacts différents selon le type de déclaration. Les contacts remontent bien dans les blocs S21.G00.07 en DSN.  Ces contacts vont-ils recevoir les notifications de retour de CRM conformément au paramétrage précédent ? Actuellement, nous avons un contact spécifique renseigné dans relation client / Tâches à réaliser / Télédéclarations EDI et c’est ce contact qui reçoit les notifications de tous les types. Est-ce que si l’on décoche le contact spécifique, les contacts DSN paramétrés recevront les notifications ?  Merci   

Bonjour,Je n’ai plus de salariés dans un dossier MSAPour ne plus à avoir à faire de DSN, j’ai demandé à la MSA comment faire.Réponse de l’organisme : “Pour ne plus avoir à déposer de DSN il faut faire une demande de sortie DSN via votre logiciel de paie.”Comment fait-on sur SILAE ?Dans l’attente d’une solution.Belle journée, Je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.Bien cordialement.David HUGUEROTRéférent Service Paiehttps://acecam-action.fr/

Bonjour à tous,Pouvez-vous m’indiquer où trouver le justificatif d’envoi de la DSN attestation maladie ?Lorsque je vais dans “activité - attestation SS” et “voir tous les envois” rien ne se passe. Mis à part cliquer sur la liste des identifiants DSN je peux voir que la DSN a été acceptée mais je ne peux rien imprimer.Merci d’avance pour votre aide.Bonne journéeMyriam 

Bonjour,Je n’arrive pas à calculer la DSN mensuelle.Le bouton CALCULER est gris.Vous auriez une idée?Merci;Sophie

Bonjour,Suite à la déclaration DSN d’un client, j’ai le message d’erreur suivant qui s’affiche…Est-ce que quelqu’un peut me venir en aide SVP ?  

Hello vous tous, Avez vous déjà eu ce message lors de l’envoi d’une DSN évènementielle ? Merci pour votre aide ;)

BonjourJ’ai envoyé une dsn il y a deux jours elle est toujours en statut déposé sur Silae et net entreprise en cours de traitement.Je l’ai supprimé hier et renvoyé mais rien n’a faire.Avez vous déjà rencontré ce cas. Merci 

Bonjour,Une salariée est sortie des effectifs en décembre 2023 sur l’établissement A.Nous avons effectué un bulletin supplémentaire sur le mois de mars 2024 (établissement A) puis à nouveau sur juin 2024 (établissement B).Le bulletin supplémentaire du mois de Juin a été effectué sur un autre établissement car l’établissement A a été fermé entre temps.Lorsque nous calculons notre DSN de l’établissement B, nous avons une régularisation des mois de Décembre, mars et juin.Comment pouvons-nous faire pour n’avoir en DSN que les cotisations correspondantes au mois de Juin 2024 ? Merci pour votre aide ! 

Bonjour,Nous rencontrons un problème lors du calcul de notre DSN : “Erreur de dialogue avec le serveur”. Pas de bol :( pour un 14 du mois.J’ai ouvert un ticket auprès de Silae mais sans réponse.merci de votre aide 

Bonjour,  J’ai reçu une fiche de paramétrage pour l’IFC des géomètres (Malakoff Humanis) avec le code organisme P0395, or quand je le saisis, cela renseigne le code P0012, mais ce code n’existe plus et ne passe pas au niveau de la DSN.Est ce que quelqu’un a déjà eu le cas? Merci d’avance.

Bonjour, Je n’arrive pas à trouver comment paramétrer un dossier qui a plusieurs établissements situés dans plusieurs régions, et qui a fait une VLU (versement en un lieu unique) Dois je mettre l’URSSAF de la région qui a la VLU pour toutes les régions, ou je mets l’URSSAF de chaque région de manière classique ?Cordialement

Bonjour,En décembre nous avons eu un changement SIRET sur une entreprise sauf que ça a crée deux déclarations auprès de tous les organismes (retraite, prév, PAS) de plus cela a crée des doublons de versement de salaire après des salariés auprès des impôts, la pagaille !!!Comment puis-je régulariser tous ça sur ma prochaine DSN ? Vous remerciant pour votre aide,Christelle

Bonjour, Nous avons été prélevé 2 fois par la DGFIP sur le mois d’avril: 1er prélèvement sur un ancien SIRET et 2ème prélèvement sur le bon SIRET.D’après mes recherches, je dois créer un bloc de régularisation par individu le 56 et indiquer les montants par individu en négatif, mais je ne vois pas comment le créer. Partout où je me positionne, ça me propose différents bloc mais pas le 56. Quelqu’un saurait m’aider à débloquer mon problème svp?J’ai déjà essayer la FAQ suivante, FAQ DSN Changement de SIRET – Silae Paie, mais ça ne correspond pas à mon problème. Merci à ceux qui pourront m’aider,Farida 

Bonjour,J’ai reçu un retour négatif pour ma DSN du dossier C659. anomalie bloquante.J’ai tous vérifié et renvoyé à nouveau en EDI je reçois la même anomalie. Dans l’attente de votre aideMerci

Bonjour, un client a embauché une salariée étrangère qui pour renouveler sa carte de séjour doit donner ses fiches de salaire sur une année. Et en plus, la préfecture lui demande une DSN sur les 12 mois précédents sur son nom uniquement.Est ce que c’est possible avec silae? quelqu’un parmi vous l’a t il déjà fait? Je vous remercie tous par avance pour votre aide.Christine Clausel

Bonjour,Je dois faire la dsn d’un de mes clients étant en procédure de sauvegarde.Comment dois-je faire ma DSN ? Y’a t-il une manipulation spécifique à faire ?

Bonjour,Dossier d’une collègue qui a fait ,au moment des paies de juillet, un bulletin sur le mois mai pour de l’intéressement à verser (info tardive des comptables).la DSN est truffée d’erreurs car silae demande un motif de rupture du contrat pour l’emploi qu’il a créé pour l’intéressement de mai. Mais ces salariés ne sont pas sortis, ils sont toujours présents…alors qu’il il a en motif de fin de contrat le “098 continuité d’activité en fin de période” donc pas besoin de motif de rupture... Que faire pour ôter toutes ces erreurs bloquantes? Merci 

Bonjour, Nous devons réalisé un bloc de régul transmis par Silae afin de modifier le numéro de contrat d’une salariée (cette dernière à cumulée deux contrats d’apprentissage) suite à la demande de l’organisme de retraite.Voici le bloc de régul demandé:Voici les anomalies bloquantes qui ressortent:Pouvez-vous nous aider ? Car Silae ne répond pas depuis 1 mois.

Bonjour, Quelqu’un aurait les coordonnées du service CSM PREMIUM a sein de SILAE ? Merci par avance CordialementCoralie CHAVAGNE