My Silae Entreprise

Bonjour,Plusieurs clients nous indiquent qu’il y a un problème de connexion et un ralentissement sur My Silae. Avez-vous également ces difficultés ?Merci pour votre aide.

Bonjour,En ce connectant ce matin sur MySilae entreprise (https://my.silae.fr/) ce matin, il y a une erreur de confidentialité. A mon avis peut être des certificats qui ne sont plus valides. 

Bonjour,Mon client me signal que lorsqu’ils souhaitent accéder à l’onglet document dans la fiche du salarié (il a testé sur plusieurs salariés), il directement rediriger vers le tableau de bord. J’ai testé sur un autre client et j’ai eu le même problème.Savez-vous ce qu’il en est ? Je vous remercie pour vos retour.

Bonjour,La fonction “envoyer par mail le bulletin original et transmettre via my silae” afin de déclencher la notification à l’entreprise a disparu.Comment pouvons-nous désormais notifier à l’entreprise la mise à disposition des bulletins originaux et/ou des bulletins et documents de sortie via my silae lorsque nous utilisons aussi le coffre fort pour la distribution automatique des bulletins aux salariés ?Merci d’avance.

Bonjour, Est-ce possible de pré-saisir une absence avec un justificatif obligatoire sans joindre immédiatement le justificatif ?Par exemple, un salarié saisit une absence maladie le lundi matin mais ne va chez son médecin que le soir.Est-ce possible de pré-saisir l’absence (sans qu’elle soit validée) et avoir des relances si le justificatif n’est pas fourni ? Merci de votre retour. Elodie MAHE

Bonjour,J’ai une cliente qui reçoit un mail lorsque que j’envoie les bulletins brouillon sur MY SILAE mais lorsqu’elle va sur son application mobile, elle ne les voit pas.Elle les voit juste lorsque j’ai tout validé.Cela fonctionne sur son ordinateur mais plus sur son mobile.Est-ce normal ?Avez vous une solution à ce problème ?Merci

Bonjour, Je me permets de vous solliciter concernant la possibilité de partager des documents issus de My Silae GP (tels que les contrats de travail, avenants, accords d’entreprise, etc.) vers My Silae Entreprise pour nos clients.À ce jour, il semble que la seule alternative serait de créer un accès client à My Silae GP pour leur permettre d’accéder aux documents. Cependant, cette option n’est pas envisageable pour notre organisation : nos clients sont progressivement formés et habitués à utiliser exclusivement My Silae Entreprise. Ajouter un second accès créerait de la confusion et alourdirait la gestion pour eux comme pour nous.La mise à disposition de documents RH dans la GED de My Silae Entreprise serait pourtant cruciale, notamment pour répondre aux exigences du RGPD. Actuellement, nous devons envoyer ces documents par mail, ce qui pose un réel problème de conformité et de sécurité des données.Avez-vous de la visibilité sur une évolution prochaine de

Bonjour,Mon client ne peut plus saisir de variables dans MY SILAE pourtant touT est ouvert dans le cycle de paie.Il saisit dans les colonnes et les informations s’effacent automatiquement.En attente de votre aide.Cordialement

Bonjour,première mise en place de la signature électronique pour le solde de tout compte, Aprés avoir cliqué sur “envoyer pour signature”, cela mouline énormément pour finir par un “GATEWAY TIMEOUT”, comment résoudre ce problème ? Merci par avance

Bonjour, Pour certain de nos clients nous activons My Silae entreprise uniquement pour la saisie des variables de paie avec la gestion des absences.  Sur le compte du client, pour ajouter une absence, il a à sa disposition beaucoup d’absences, beaucoup trop.   Sans activer le module “Absences et mobilité”, est-ce possible de limiter le nombre d’absences utilisable par la client (simplement pour lui simplifier la visibilité, trop de choix tue le choix)

Bonjour à tous,J’ai un client qui rencontre un souci avec la transmission du bulletin de juillet 2024 à un salarié via MySilae.👉 Aucun problème pour les mois précédents ou suivants,👉 Le bulletin de juillet est bien transmis depuis Silae, mais le salarié ne le reçoit pas dans son espace personnel,👉 La méthode 376 (transmission des bulletins) ne permet pas de choisir l’année, donc difficile de cibler précisément le mois de juillet 2024.Quelqu’un aurait-il déjà rencontré ce cas ou aurait une solution pour débloquer la situation ?Merci par avance pour votre aide !Bien cordialement,Béatrice 

Bonjour, en cas de gestion de plusieurs sociétés. Savez vous il est possible pour l’administrateur d’avoir par exemple à la fin du mois accès à un état global de toutes les signatures à faire pour les STC? Afin d’éviter de faire société par société. Je vous remercie.

BonjourNous avons fait un test avec un client qui a validé les bulletins brouillon transmis via mysilae à 14h37 aujourd’hui; J’ai reçu le mail à 15h08.Pourquoi ce mail met il autant de temps à nous revenir ?Bonne journéeCathy

Bonjour, J’aimerais savoir s’il est possible que les salariés visualisent leur compteur de congés sur MY SILAE mais ne puisse pas faire de demande d’absences via l’outil ? Merci 

Bonjour, Je n’ai plu la possibilité d’envoyer une notification pour prévenir les clients que les BS sont sur Mysilae.Merci pour votre aide 😀 

Bonjour,La société Study Success a changé de gestionnaire de paie et l'employeur a maintenant deux comptes MySilae. Il doit reparamétrer ses deux salariés et il veut s'assurer qu'ils auront toujours accès aux anciens bulletins.Lorsqu'il renseigne leur adresse mail, il a une demande de confirmation “l’ancien identifiant ne pourra plus être utilisé pour accéder à cet espace personnel. Une nouvelle invitation doit être transmise au salarié via ce nouvel identifiant.”Comment faire en sorte que les salariés ait accès à tous leurs bulletins ?

Bonjour,J’ai activé pour un dossier “MY SILAE ACCES ENTREPRISE” et je constate qu’il reste d’anciens bulletins en attente de distribution.Est-il possible de ne pas faire apparaitre ce message, dans la mesure où ils sont déjà sur DESKRH et EDOC PERSO ?Merci.

Bonjour,A compter du 9 octobre 2025, la Vérification du Bénéficiaire (Verification of Payee- VOP) entrera en vigueur.La banque émettrice va devoir vérifier que le nom du destinataire du virement est conforme en interrogeant la banque destinataire.Si ce n’est pas conforme, la banque émettrice peut refuser l’exécution du virement.Or dans le fichier virement, SILAE met le nom du salarié. Il n’est pas possible de mettre le nom qui figure sur le RIB ou l’IBAN transmis par les salarié(e)s dans la fiche salarié.Le risque est d’avoir des problèmes comme dans les cas suivants :J’ai un salarié à qui l’on vire sur le compte de son frère car il est interdit bancaire.Il y a les femme, connue avec le nom de femme mariée “Marie DUPONT” mais dont le compte personnel est au nom de naissance “Marie DURA

Bonjour,J’ai récupéré un dossier ce mois-ci qui était géré par un autre cabinet également sur Silae.L’entreprise saisie elle-même les variables, mais elle n’a plus la saisie de l’activité journalière.Dans l’accès entreprise My silae, j’ai bien activé la saisie des variables.Comment procéder svp?Merci. 

Bonjour, sur MY SILAE un salarié peut il saisir ces heures supplémentaires ? Merci

Bonjour, Comment faire pour que la présentation ne soit pas floue, c’est juste extrêmement fatiguant pour les yeux !

bonjour,J’ai crée un entretien, le salarié a complété sa partie et enregistré. Le manager voit dans sa partie entretien “a mener” et lorsqu’il clique dessus il n’a rien. Comme si rien n’a été complété.Pouvez vous m’aider.Merci Bien cordialement

BonjourEst-ce normal de ne plus pouvoir envoyer le lien pour avertir le client que ses BP originaux sont à dispo ?Comment le prévenir ?Merci 

Bonjour, Mon client me demande si il peut integrer dans son acces my silae entreprise le contrat de travai de son salarié. Mon client effectue ses contrats il aimerait les integrer dans my silae au lieu de me les envoyer par mail.Merci pour votre reponse

Bonjour,Nous avions activé le module "Entretiens" sur nos dossiers, et celui-ci fonctionnait correctement jusqu'à présent. Cependant, depuis aujourd’hui, il a disparu de notre espace My SILAE.Pourriez-vous nous indiquer la cause de ce problème et comment le résoudre ?Merci par avance pour votre aide.Bien cordialement,