Gestion des Salariés

Bonjour,  Nous avons constaté une anomalie concernant plusieurs de nos clients. À plusieurs reprises, des salariés ont été automatiquement affiliés à la mutuelle, sans qu’aucune démarche d’affiliation (ni envoi de bulletin) n’ait été effectuée. Ce matin encore, une cliente nous a signalé le même problème : un salarié a été affilié sans action de sa part. Après contact avec l’organisme de mutuelle, celui-ci nous a indiqué avoir reçu un flux DSN le 22/10/2025 (exemple pour une salariée arrivée ce mois-ci). Or, la seule opération réalisée ce jour-là a été la DPAE via My Silae ?  Pour information, cette cliente effectuait jusqu’à la mi-octobre ses DPAE via Silae classique, sans rencontrer de problème pour les salariés arrivés avant cette date. Depuis son passage sur My Silae, tous les salariés dont la DPAE a été réalisée via cette nouvelle interface ont été

Bonjour,Nous avons un salarié qui détient un titre de séjour de type “Carte de séjour - Article 50 TUE” avec la précision “Article 18 (1) accord de retrait du royaume-uni de l'UE, toutes activités professionnelles”.Ce motif n'est pas prévu par la liste prévue à cet effet au niveau de la fiche salarié, comment pouvons nous faire ? Nous aurions besoin d’une maj pour que ce nouveau motif soit intégré, est-ce possible ?En vous remerciant pour votre retour,Bien cordialement,

Bonjour à tous, Dans le parcours d’entrée, le salarié peut ajouter uniquement 4 documents :Pièce d’identité ; RIB ; Attestation sécurité sociale ; Dernier diplôme obtenu Est-il possible de personnaliser cette liste et d’y ajouter d’autres documents :permis de conduire ; Attestation d’un handicap ; etc…Merci. 

Bonjour à tous,Nous souhaiterions savoir s’il est possible d’exporter la liste complète des salariés depuis MySilae au format Excel.Si oui, pourriez-vous nous indiquer : La procédure exacte pour effectuer cet export. Les données disponibles lors de l’export. Les limitations éventuelles (nombre de salariés, colonnes disponibles, droits d’accès). Merci d’avance pour vos retours et vos conseils.BAILLARD Béatrice

Bonjour,  est ce quelqu’un a déjà rencontré ce problème, j’ai ouvert un accès my silae entreprise aujourd’hui et nous avons dans la foulé ouvert un accès à un salarié. Lorsqu’on se connecte sur le compte du salarié, il n’est pas possible de poser d’absence. On ne peux le faire que depuis le portail entreprise.  Ai-je omis quelques chose? Merci de votre aide.Clémence

Bonjour,Il est impossible supprimer un emploi pour un salarié j’ai le message :“Des bulletins liés à cet emploi existent” alors qu’aucun bulletin n’est créer sur la période renseignée.J’ai voulu supprimer l’emploi car j ai un bulle rouge en juin qui n’a pas lieu d’être et m’empêche d’effectuer mes bulletins.Merci

Bonjour, J’ai le cas d’un administrateur qui utilise le SIRH pour une autre société, et qui est plutôt frustré (voire très frustrée) par MySilae Aujourd’hui, nos clients peuvent créer un salarié jusqu’à la DPAE depuis MySilae, et paramétrer quelques éléments comme les titres de transport, … A priori, je n’ai pas vu la possibilité de modification des informations par les administrateur MySilae en cours de vie du salariéEst-ce que la possibilité de modifier ces infos est prévue ? (adresse, ….)  

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi tout est vide dans “établissement employeur” lors de la transmission de la DPAE via mysilae. Pour mon dossier est en production, tout est rempli côté SilaePaie. Pouvez vous m’aider ? Merci 

Bonjour à tous,Je rencontre une situation un peu particulière sur un dossier :J’ai un stagiaire relevant de la convention collective 3244 (Professions réglementées auprès des juridictions), effectuant un stage d’administrateur judiciaire d’une durée de 3 ans.Il perçoit une rémunération mensuelle brute de 3 500 €.Je souhaiterais savoir comment paramétrer ce type de stagiaire dans le logiciel de paie, afin que : la franchise de cotisations ne s’applique pas, et que l’ensemble des cotisations sociales remonte correctement. Quelqu’un aurait-il déjà rencontré ce cas ou pourrait m’indiquer le bon paramétrage à appliquer ?Merci d’avance pour vos retours et conseils !

BonjourJ’ai un salairé qui est passé du statut apprenti à CDD en août 2024, il a terminé son contrat de travail et dans l’attestation France travail, il n’est repris que le 2ème emploi et pas l’antérioritécomment modifier pour que l’attestation france travail reprenne les salaires de 2022 à 2024 ?Merci beaucoup

BonjourDepuis peu, les managers ne visualisent plus la totalité des absences des salariés de la société.Mon paramétrage du module est correct mais cela ne fonctionne plus.Pouvez-vous m’aider sur ce sujet.

Bonjour,Mon client me signal que lorsqu’ils souhaitent accéder à l’onglet document dans la fiche du salarié (il a testé sur plusieurs salariés), il directement rediriger vers le tableau de bord. J’ai testé sur un autre client et j’ai eu le même problème.Savez-vous ce qu’il en est ? Je vous remercie pour vos retour.

Bonjour,A compter du 9 octobre 2025, la Vérification du Bénéficiaire (Verification of Payee- VOP) entrera en vigueur.La banque émettrice va devoir vérifier que le nom du destinataire du virement est conforme en interrogeant la banque destinataire.Si ce n’est pas conforme, la banque émettrice peut refuser l’exécution du virement.Or dans le fichier virement, SILAE met le nom du salarié. Il n’est pas possible de mettre le nom qui figure sur le RIB ou l’IBAN transmis par les salarié(e)s dans la fiche salarié.Le risque est d’avoir des problèmes comme dans les cas suivants :J’ai un salarié à qui l’on vire sur le compte de son frère car il est interdit bancaire.Il y a les femme, connue avec le nom de femme mariée “Marie DUPONT” mais dont le compte personnel est au nom de naissance “Marie DURA

Est-il possible de prévoir la saisie des coefficients conventionnels par les employeurs sur leurs espaces MySilae Entreprise ?

Bonjour à tous, J’ai un client qui a enregistré l’entrée d’un nouveau collaborateur après que l’ancien cabinet comptable m’ai transmis la sauvegarde. Je ne vois pas ce nouveau salarié. Si je le crée à nouveau, est ce que cela va poser un problème de doublon ou bien dois-je demander au cabinet de me faire une nouvelle sauvegarde? 

Bonjour à tous,Une de mes salariés rencontre un souci sur l’application Mysilae.Certains onglets nécessaires à la gestion de ses congés sont absents. Elle a déjà essayé de désinstaller puis de réinstaller l’application, mais cela n’a rien changé. Que faire ?  Bien à vous

Bonjour, J’ai une question concernant la fiche salarié d’un collaborateur. En juillet j’ai procédé à son solde de tout compte (fin de contrat d’apprentissage).Au 01/08 cette personne est embauchée en CDI, je crée donc le nouvel emploi.  Pourtant, dans la fiche salarié il ne fait pas mention du CDI au 01/08.   Ce n’est pas gênant en soi, car les bulletins peuvent toujours être crée mais il y a sûrement une action à réaliser pour corriger cela. Avez vous une idée? Merci d’avance pour votre retour  

Bonjour,Dans les droits du contact client, j’ai coché “Modification salariés”. Or mon client n’a des droits qu’en lecture et il ne voit pas le bloc Horaires. Comment l’autoriser à modifier la fiche salarié ?Et comment lui donner l’accès à saisir dans l’activité journalière ?Ces accès sont-ils facturés en plus ?Je vous remercie par avance pour votre retourBien cordialementK.Lacombe

Bonjour,Notre client n’arrive pas à faire une entrée sur My silae entreprise. il a le message suivant qui l’empêche de passer à l’étape 3 contrats.Voici le message bloquant “An error occurred while updating the entries. See the inner exception for details”Pouvez-vous m’aider? merci

Bonjour, je vois qu’une nouvelle salariée a déposé son dernier diplôme via le parcours d’embauche My Silae. Cependant, ce même diplôme n’apparait pas dans la GED dans sa fiche salarié côté paie.C’est assez contraignant de devoir passer par My Silae entreprise pour récupérer des documents qui sont censés remonter également sur My Silae GP.

Bonjour,Un client est train de paramétrer l’ensemble des accès à My silae pour ses salariés.Sur son espace administrateur, il est impossible de saisir l’adresse mail pro du salarié ?Avez-vous déjà eu le cas ? 

Bonjour,Le salarié n’a pas reçu le mail permettant de faire son on boarding.Est ce que nous pouvons le relancer? est ce qu’il y a une solution? si j’active son compte, Mysilae, il ne peut pas saisir ses infos??merci pour votre retour,

Bonjour,est ce que dans la mise à jour prévu pour juin /juillet est il prévu de pouvoir déposer des documents administratifs dans l’onglet document de du client/ Administrateur référent et également du pouvoir appliquer la signature électronique?Exemple, le GP souhaiterait transmettre au client un contrat de travail sans passer par mail ou sans mettre en place une autre interface type globalportal + appliquer la signature électronique.Cordialement

Bonjour,Lors de la création des salariés via My Silae (Onboarding), la date de début d’emploi ne remonte pas automatiquement dans Silae GP. Mon client utilise habituellement les documents bureautiques pour générer les contrats de travail, ce qui m’oblige à intervenir manuellement pour renseigner cette date dans la fiche salarié, afin qu’il puisse ensuite établir le contrat.Rencontrez vous également cette difficulté de votre côté ?Merci d’avance pour votre retour.Véronique GUERINET 

Bonjour, Depuis quelques jours l’administrateur référent complémentaire n’a plus accès à la gestion des équipes de congés payés.Avez vous ce problème ?