Utilisation du logiciel

bonjour,  j’ai ce message : INSUFFISANCE DE PARAMETRAGE *** VEUILLEZ RENSEIGNER LE CODE 'REGIME PROTECTION SOCIALE' DANS L'EMPLOI mais pas la ligne correspondante dans la fiche salariée … merci 

Bonjour, My Silae Gestionnaire de Paie est fortement ralenti, et My Silae Entreprise ne fonctionne pas. Nos clients n’arrivent pas à se connecter pour valider les paies.Savez-vous si le problème sera résolu rapidement ?Cordialement, MONTEIRO Océane

Bonjour,Un de mes clients souhaiterait ajouter un congé supplémentaire le mois de l’anniversaire du salarié.Est-ce possible d’avoir un paramétrage automatique ?Si oui, quel est-il ?Merci d’avance

Bonjour,Nous avons repris ce dossier au 1er janvier 2025.Nous avons récupéré la base silae au 30/11/24.J'ai donc refait les bulletins pour décembre mais pas envoyer la DSN car elle a déjà été faite par l'ancien cabinet.Le dernier fichier taux PAS reçu par l'ancien cabinet en ma possession est celui du 24/11/24.Selon moi les taux sont donc toujours valides mais ils ne se prennent pas en compte sur mes bulletins de janvier.Avez vous une idée de la raison?Cordialement, 

Bonjour,Un de mes clients n’est plus en mesure d’accéder à son compte SILAE pour y entrer les variablesEst ce pareil de votre coté ???? Merci !

Bonjour à tous,dans un dossier, nous ne voyons pas les bulles spécifiques à la génération des virements (comme si l’option n’était pas activée).Sauriez-vous d’où cela peut provenir ?Nous avons d’autres dossiers qui n’utilisent pas les virements, mais pour autant une bulle rouge apparait malgré tout.Merci par avance 

Bonjour,Un client souhaiterai mettre en place les notes de frais via Silae. J’ai lu que l’ancien module était désactivé définitivement. Existe-t-il un autre moyen pour mettre en place la saisie des NDF par le client ainsi qu’une notice explicative.Ce dossier a un accès MySilae.En vous remerciant par avance pour votre aide.Bien cordialement et bonne période de paie.

Bonjour,La possibilité de rembourser les frais de transport en région parisienne à 75% a été prolongé en 2025. Apparemment SILAE n’en tient pas compte. Comment je peux faire pour que cela reste déductible ?

Bonjour, Lors du paramétrage des prévoyances pour les cadres et non-cadres, comment faire en sorte qu'elles se déclenchent sur le bulletin en fonction de l'ancienneté du salarié (plus ou moins de 12 mois) ? Merci par avance pour votre aide et belle journée à tous !

Bonjour,  J’ai un petit problème avec le paramétrage de mon planning tournant. Je dois paramétrer une salarié qui fait 30 heures en semaine A et 34.5 en semaine B. J’ai crée deux grilles horaires avec les horaires différentes et j’ai ensuite crée mon groupe avec les deux grilles.Je suis ensuite allé dans la saisie planning salarié pour mettre mon groupe de grille sur le planning de la salariée concernée et lorsque je remplis les petites cases, j’ai quand même le signe # qui apparaît dessus ( Cela signifie que le total d’heures paramétré dans la grille horaire ne correspond pas au total d’heures que le salarié doit effectuer par rapport à ce qui est indiqué dans sa fiche Salarié ) alors que j’ai bien décoché l’option soumis aux horaires de l’établissementPourriez vous m’aider ? Je vous remercie par avance 

Bonjour,Nous reprenons un dossier au 1e janvier 2025,  qui a une particularité au niveau du calcul du salaire brut. Je joins ici un exemple de bulletin de paie pour que vous puissiez comprendre l'objectif.Il doit y apparaitre chaque vacation sur une ligne, avec le nombre d'heures et le taux horaire (d'une vacation à une autre, le nombre d'heures et le taux horaire varient). Puis la ligne salaire de base reprend la totalité des heures sur le mois, et le salaire global.Je précise que le client souhaite absolument un bulletin de paie par mois  pour l'ensemble des vacations (et non pas un bulletin par vacation).Pouvez-vous m'indiquer comment procéder pour obtenir ce visuel svp ? Vous remerciant par avance pour votre aide !Bien cordialement.   

Bonjourj’ai une entreprise bâtiment ;  ETAM J’étais en B009 j ‘ai fait une migration à B008 car cotis FFBmais comment avoir dans la fiche le code territorial dans la fiche du personnel pour qu’il aille chercher les cotisations B009 ? ce code Territorial existe dans les fiches ouvriers et pas ETAM et Cadrescomment faire pour les taux de cotisations qui sont crées sur les ETAM et CADRES en b007 et 009, dois-je recréer tous les taux ? Merci d’avance

Bonjour,Nous rencontrons des problèmes d’accès depuis ce matin sur Silae.Rencontrez-vous ce problème ?Merci.

Bonjour,2 Bulletins se sont faits dont un par l’import DSN lors de la création du dossier…Lorsque je veux supprimer l’un d’eux, il me coche automatiquement les deux en même temps.Comment faire svp ?Merci d’avance,Très cdt,Corinne

Bonjour,Je vois que la question suivante a été posée :Malheureusement quand je clique, j’ai ce message :Quelqu’un peut il me répondre ? et m’indiquer quel droit donne accès à cette réponse ? D’avance merci.Bonne journée

Bonjour, nous avons un cas particulier d’un mandataire qui n’est pas TNS et qui doit déclarer la CSG du résultat. Comment faites vous sur le bulletin de salaire? Ce mandataire à un bulletin de salaire par trimestre . Merci de votre aide  

Bonjour, j'utilise le nouveau module épargne, et je souhaite calculer un bulletin supplémentaire pour octobre 2024.Lorsque je saisis mes versements en 10/2024, la coche “Générer bulletins supplémentaires” reste grisée alors qu'elle se dégrise si je positionne mes versements en 12/2024.N'est-il plus possible de faire des bulletins sur les périodes antérieures? Avec l'ancien module c'était toujours possible.

Bonjour à tous,Nous rencontrons un problème important avec l'un de nos clients. Lorsqu'il tente de lancer l'application Silae via son raccourci, une fenêtre apparaît lui demandant s'il souhaite ouvrir silaeclient.application. Normalement, lorsqu'il clique sur "Ouvrir", le fichier d'installation devrait se lancer. Cependant, dans ce cas, lorsqu'il clique sur "Ouvrir", un nouvel onglet s'ouvre, lui redemandant encore une fois s'il souhaite ouvrir l'application. Après avoir cliqué de nouveau sur "Ouvrir", une autre fenêtre s'ouvre et répète la même demande.Voici les étapes que j'ai déjà tentées pour résoudre le problème :Vider le cache dans Microsoft Edge.Modifier les paramètres dans edge://flags.Supprimer le répertoire dans %appdata%\2.0.Désinstaller certaines mises à jour de Windows.Installer le fichier silaepermissions.msi disponible à l'adresse suivante : https://download.silae.fr/resources/silaepermissions.msi.Malgré ces actions,

Bonjour, Voici mon cas : une salariée a négocié une indemnité supra-légale de Rupture conventionnelle + une  transaction et donc une indemnité transactionnelle (tout est sur le même mois de versement..) Or, je ne peux pas dissocier les deux dans mon assistant de sortie et l’indemnité transactionnelle apparaît donc comme une “indemnité de rupture conventionnelle CSG” .. En effet : soit je l’indiquer via l'assistant pour que cela ressorte bien sur mon APE mais du coup sur mon BS les 2 indemnités s'appellent "indemnité RC CSG", elles ne sont pas dissociées soit je la mets via un profil (ou via un bulletin supplémentaire) mais elle ne ressort pas sur mon APEPour le moment j’ai mis des commentaires.. Avez-vous déjà eu ce cas ? Comment le traitez-vous ? Par avance merci 

Bonjour,J’ai repris un dossier en Octobre 2024. Le client m’informe que certains salariés n’ont pas de fiche de paie depuis Janvier 2024.Comment puis je créer ces fiches de paie oubliées, sans avoir a repasser le dossier en montage depuis Janvier 2024 ? Sachant que j’ai procédé à la création du dossier avec un import Dsn. Merci de votre aide.   

Bonjour, Pour un dossier appartenant au secteur de la Métallurgie, nous avons, en raison de la répartition différente des taux de cotisations suivant la population (ex : 60/40 et 50/50 suivant la catégorie), créé deux contrats complémentaires frais de santé distincts : un pour les “cadres et assimilés”, un pour les non cadres. Certains salariés, compte tenu de leur coefficient conventionnel, sont considérés désormais, au regard de leur statut régime protection sociale, comme des “cadres et assimilés” (articles 2.1 et 2.2) avec le code “01” à renseigner au niveau du “Code statut régime protection sociale”. En revanche, et c’est ma peine, cela n’entraine aucun impact dans la fiche salarié puisqu’au niveau du “Contrat complémentaire”, le contrat non cadres demeure en lieu et place du contrat cadres. De prime abord, cela n’impacte pas la paie puisque le paramétrage renseigné au niveau de la fiche salariée pour le contrat complémentaire non cadres qui persiste (en l’occurrence le

Bonjour,J’aurai besoin d’aide pour une prime d’ancienneté qui ne s’affiche pas sur un bulletin.Je viens de reprendre le dossier au 01/01/2025, et la prime d’ancienneté de 18 ans de la salariée ne s’affiche pas, j’ai, je pense, bien paramétré l’ancienneté dans la fiche client et pourtant… si qq’un avait la solution …(j’ai essayé en mettant une date d’ancienneté mais cela ne déclenche pas non plus)Merci d’avance,Arnaud

Bonjour,  comment créer une colonne avec le SEXE f/m sur une édition historique s’il vous plaît ?   

BonjourSur mon nouveau dossier , je veux calculer une dsn mais j’ai 2 lignes affichées .Comment se fait il ? je souhaiterai avoir qu’une ligne dsn comme mes autres dossiers.clt 

Je souhaite contrôler ma dsn mais j’ai un message d’erreur : Comment je peux y remédier ?