Utilisation du logiciel

BonjourSavez vous s’il existe un état permettant de calculer les engagements retraite ?Merci d’avanceBien cordialement

Bonjour, Je n’ai pas accès à Zendesk pour consulter les fiches consignes sur la création d’accord d’entreprise.J’ai un message d’erreur concernant le couple Email/Mot de passe. Pourtant, j’utilise mes codes d’accès à Silae, auquel j’ai bien accès. Pourriez-vous m’indiquer ce qui bloque et/ou la marche à suivre pour cette accès. Bien cordialement,

Bonjour,Nous saisissons dans les éléments variables un net souhaité de 4000€ malgré cela le net obtenu est inférieur (3997.61€). Habituellement aucun problème, car on fait la même chose tous les mois, mais ce mois-ci ça ne fonctionne pas.Savez-vous pourquoi? 

Bonjour,Je dois saisir un solde de tout compte, selon la CCN la salariée à un préavis de 3 mois qui doit être payé sauf que dans l’onglet préavis j’ai que la coche “non effectué non payé”. Quelqu’un pourrait m’aider svp ? 

Bonjour,Je souhaite créer un taux dans un profil de prime, je souhaiterais que le taux soit équivalent au taux minimum conventionnel du chef d’équipe de la CCN du bâtiment - le taux horaire du salarié Je pense que ça doit donner un truc dans le genre :  Mais quel est le mot clé à indiquer sur la partir surlignée en jaune, je sèche… Pouvez vous m’aider svp ? Ketty

Bonjour,J’ai intégré le mot clé SALAIREDEBASEABS dans un profil prime mais le montant calculé ne déduit pas les absences du salaire de base.Y’a t-il une solution ?  

Bonjour, Nous avons une stagiaire sur un dossier, effectuant plusieurs semaines de stage entre le 03/02/2025 et le 04/07/2025. Par exemple, en février, elle a effectué son stage du 03 au 07/02/2025. En mars, elle sera présente du 03 au 14/03/2025, et ainsi de suite. Pourriez-vous nous indiquer la procédure à suivre pour établir ses bulletins de salaire ? Je vous remercie par avance. Bonne journée à tous.

Bonjour,J’ai un contact avec des droits partiels et je souhaite lui ouvrir l’option “Editer les documents de sortie”. Savez-vous quelle case je dois cocher pour cela ?Merci par avance

Bonjour,LE bloc de paiement du PAS ne se déclenche pas et je ne trouve pas la solution ? Merci pour votre aide

Bonjour, Est il possible d’obtenir une attestation fiscale de l’année 2022 ? Merci pour votre aide

Bonjour, J’ai le cas d’une salariée qui ne travaille qu’un jour sur le mois.Afin de proratiser le plafond SS, je me suis rendue dans “éléments calculés” et saisi le plafond de 126.61 (3925/31) mais lorsque je recalcule le bulletin, le logiciel ne prend pas cette modification en compte et réapplique le plafond de 3925.Avez-vous déja eu le cas?Cordialement, R.Gautier

Bonjour, sur un solde de tout compte d’un salarié absent sur la totalité de la période (absence non rémunérée non autorisées) Silae indique 1.35 de jour de congés acquis. Est-ce que l’un d’entre vous à déjà constaté cette anomalie ou saurait me l’expliquer ? je vous remercie par avance pour votre aide.

Bonjour,  Nous avons un paramétrage mutuelle à un taux de 3% pour un maximum de 54.34€ sur la base du salaire de référence. Comment pouvons-nous plafonner le montant à 54.34€ ? Merci d’avance  

Bonjour;Je dois déclarer pour la première fois de la taxe sur les salaires sur des dossiers assujettis à 100% compte tenu de leur activité à la taxe sur les salaires. J’ai des dossiers avec des obligations de paiement mensuels et trimestriels.Peut-on déclarer et payer via silae les acomptes mensuels et trimestriels? et si oui comment fait-on?Merci

Bonjour Nus devons régulariser la répartition de la cotisation mutuelle depuis janvier 2022.Y a-t-il une autre solution que ‘insertion manuelle des lignes de régularisations?Merci par avance de vos retours 

Bonjour à la communautéNous avons un problème sur un dossier d’insertion qui emploi des salariés dans le cadre d’ACI.Nous avons réceptionné du client mi février la fiche de paramétrage pour que les données de l’entreprise remontent directement sur l’extranet de l’ASP. Cependant le client nous a envoyé trop tard les paramétrages ci dessous : La DSN de janvier est donc partie sans les informations et il n’y a rien sur le portail de l’ASP. De plus celui ci est grisé et ne permet pas au client de saisir des informations.Nous essayons en vain de faire des blocs de régularisation afin de déclarer les contrats de janvier sur la DSN de février 2025. Nous avons essayé plusieurs méthode mais rien y fait, un ticket SILAE est ouvert mais sans réponse de leur part depuis 1 semaine….. La dsn est au 5 Est ce que quelqu’un aurait une idée ? Avec mes remerciements

Bonjour,J’ai un gérant salarié (C/C boucherie) qui a une erreur “veuillez renseigner le code Régime de protection sociale dans l’emploi”.J’ai regardé dans l’aide SILAE mais je n’ai pas d’onglet.J’ai seulement “code statut catégoriel”.Est ce que quelqu’un a déjà eu ce problème ?Merci d’avance  

bonjourJ’ai quelques dossiers dont les adresses mail sont en gmail et le client ne recoit jamais les bulletins.J’ai du mal à comprendre les explications de la documentation.Est-ce que quelqu’un pourrait m’expliquer ?Je vous remercie 

Bonjour,il m’est impossible de modifier un libellé d’une prime silae.exemple :  indémnité de trajet - zone1bsur le bulletin apparait le libellé suivant Indémnité de Trajet zone 1b Mon client ne souhaite pas avoir le “b”.Quelqu’un pourrait m’aider? svp.Merci.

BonjourNous avons reçu un courrier de la MSA nous indiquant une nouvelle cotisation pour les Hauts de France, AMCI ( association pour la Mutualisation du Cout Inaptitude) applicable au 1er avril 2024 qui concerne les employeurs de moins de 50 salariés.est-elle prévue dans les paramétrage SILAE ?  

Bonjour,Je dois régulariser le salaire d’un apprenti car nous venons d’apprendre que son taux était de 65% depuis le 01.09.2023, et non pas de 55%.Le cerfa d’apprentissage a été refait par l’école, mais j’ai un souci pour le régulariser sur le bulletin de salaire.J’ai utilisé la fiche pratique de MAJSDBASE. J’arrive à régulariser correctement l’année 2024, mais pas l’année 2023.Pour 2023, il se base sur le SMIC 2024, et non pas le SMIC 2023. Impossible à changer, et je n’ai pas eu de réponse à mon formulaire d’assistance de SILAE depuis 1 mois…Donc si quelqu’un a une solution je suis preneuse pour pouvoir faire la régul à l’apprenti sur le salaire à venir. Merci d’avance.Myriam

Bonjour Plusieurs employeurs n’arrivent plus à ouvrir Desk RH et le renouvellement de mot de passe ne fonctionne pas, aucun mail n’est envoyé pour le changement.Avez vous des explications et si possible des solutions ?Merci d’avance

Bonjour, Y a t’il un moyen de ne plus avoir cette fenêtre à chaque sortie de dossier ? Merci.

Bonjour, La caisse des congés payés CIBTP me demande de faire des blocs de réguls DSN.Je souhaite savoir comment faire ses blocs de réguls de Juillet 2024 à Novembre 2024.Merci

Bonjour,Y’a t-il un moyen de calculer un salaire net après primes et après avantage en nature ?Merci d’avance.