Utilisation du logiciel

Bonjour,Depuis ce matin la saisie des RIB ne fonctionne pas dans la fiche salarié. Je peux saisir mais ils s’effacent aussitôt… Je suis la seule?

Bonjour,Je suis sensée enregistrer cette salariée comment selon vous?J’ai pas de NIR alors qu’elle est Française et son adresse ne rentrera jamais dans les cases Silae...Je ne trouve pas la fiche ressource qui peut m’aider:Merci par avance.

Bonjour Comment puis-je crée une prime 13ème mois versée en 3 fois : juillet / novembre et solde en décembre dont on doit tenir compte des absences à chaque période. Càd comme suit la formule de calcul : En juillet : Nombre de jours d'absence à déduire sur la période : xx jSalaire de base : xx€Montant de la prime : xx€ * (212j- xx) / 212j = xx€ En Novembre: Nombre de jours d'absence à déduire sur la période : xx jSalaire de base : xx€Montant de la prime : xx€ * (122j- xx) / 122j = xx€ En Décembre : Nombre de jours d'absence à déduire sur la période : xx jSalaire de base : xx€Montant de la prime : xx€ * (31j- xx) / 31 = xx€ ouMontant de la prime : xx€ * (365j- xx) / 365j = xx€ - prime 07/2026 - prime 11/2026

Bonjour, J’ai un apprenti dans la métallurgie dont le contrat court jusqu’en 2025. Depuis le 17/05, il est parti en programme ERASMUS. Les salaires sont suspendus et seront gérés par sa nouvelle entreprise d’accueil située à l’étranger. Savez-vous si je dois effectuer une manipulation particulière, dans sa fiche salarié, pour déclarer sa situation ? Dois-je le mettre en absence légale avec retenue de salaire ?Merci, 

BonjourJ'ai deux salariées étrangères qui résident en France en CDD extra.1 à un numéro de sécurité sociale européen et l'autre une police d'assurance (Nationalité SUISSE).Le module HCR ne veut pas valider la manifestation car il manque le numéro de S.S.Avez-vous déjà eu le cas? MErci.Cordialement 

Bonjour, Savez-vous s'il existe un paramétrage spécifique permettant de faire apparaître directement l'âge dans la fiche salarié, s'il vous plaît ? Si non, est ce en projet ? En vous remerciant par avance Bonne journée 

Bonjour Nous avons un mandataire social qui est en arrêt maladie. La convention collective est celle du commerce à distance et E commerce. Il a droit à un maintien de salaire que nous voulons faire apparaitre sur son bulletin ainsi que les IJSS. Dans la FAQ il est bien indiqué que lorsqu'une CCN est renseignée en fiche Salarié, le mandataire bénéficie de la protection sociale définie dans cette CCN et que cela déclenche un droit au maintien et une déduction des IJSS brutes.Sur le bulletin il n’y a que l’absence qui se déclenche, avez vous une solution pour faire apparaitre le maintien et les IJSS; Merci de votre retour et très bonne paye à toutes et tous 

BonjourJe rencontre une anomalie et le support reste muet depuis la semaine dernière à ma demande.Je saisie moi-même les jours travaillés dans l’activité journalière d’un salarié. Le logiciel ne garde pas la saisie malgré un essai à 3 reprises, cependant, à chaque essai, il est venu déduire les saisies faites des jours restant à travailler. J’arrête les saisies sinon on va lui devoir des jours 🤔😊🤣🤣Pourriez-vous régler le problème en urgence, le salarié attend son bulletin de salaire depuis vendredi dernierMerciSabine

Bonjour, Je commence à basculer sur le nouveau module d’automatisation du cycle de paie.Concernant l’envoi des éditions groupées, j’envoyai en automatique par mail les informations aux comptables de mes clients. Avec le nouveau module l’envoi par mail n’est plus possible?

Bonjour,Je fais une paye Belge.Quelqu’un peut-il m’expliquer comment on gère les congés payés en termes de calcul et d’affichage sur le bulletin.Et ce, pour les ouvriers et les employées qui ont des régimes différents en Belgique.Par avance, merciCdltHugues

Bonjour,J’ai un salarié dans le cadre d’un PSE qui part, on nous ne demande de lui verser une allocation rapide de reclassement. En tant normal nous utilisons la K29 qui est rélié à une allocation de reclassement.Mais quand le salarié part nous n’avons plus accès à la k29. Je ne sais donc pas quel “prime” utilisé.Avez vous eu ce cas ?Je vous remercie d’avance

Bonjour,J’ai créé une 2nde agence pour les besoins de mon activité.Un collaborateur est amené à travailler sur plusieurs agences mais je ne peux pas l’affecter à 2 agences, je n’ai pas trouvé comment faire.Y a-t-il une solution ou faut-il créer 2 accès à ce collaborateur ?Merci !

TRES URGENTBonjour, nous sommes bloqués sur un dossier volumineux de paies (1000 paies) où nous n’arrivons pas à ouvrir le mois d’août pour les directeurs de sites chez le client.Les personnes peuvent saisir les variables de paies mais en aucun cas valider la période. Cela leur met un message que JUILLET a déjà été validé.Et du côté de notre cabinet, lorsque nous allons dans le menu COLLABORATION, il demeure impossible d’ouvrir manuellement la période du mois d’août. Cela nous indique que la saisie de juillet est en cours…Pour information, l’ensemble des bulletins du mois de juillet ont été validés donc nous ne comprenons pas.Savez-vous s’il y a un autre moyen afin de résoudre le problème, cela est particulièrement URGENT.Merci à vousPierre-Luc LESIEUR

BonjourJ’ai un salarié embauché chez mon client en CDD, qui quitte l’entreprise pour un CDI ailleursQue dois je mettre en motif de sortie dans SILAE ?Merci !

Bonjour,Nous ne recevons pas le mail pour la double authtification de SILAE.Avez-vous le même soucis ?

Bonjour, Je souhaite modifier la date de fin de CDD. Celle-ci passe du 31/07/25 au 31/12/25.J’ai beau passer par la fiche salarié, modification des emplois archivés … lorsque je calcule mon bulletin du mois de juillet il met d’office une date de sortie au 31/07/25. Comment faire pour repousser la date et faire en sorte que le logiciel la prenne en compte ? Merci d’avance.

Bonjour,  J’ai un dossier en RJ. J’ai fait la DSN et le fractionnement que Silae fait est 1 / 2 et 2/2. Le mandataire m’indique que cela est faux et qu’il faut que je fasse 1/9 et 2/9. Mais comment faire ?  merci pour votre aide

bonjour,pour mes salariés Non Cadres, en code 01 “cadre et assimilé” sur le code statut régime protection sociale , c’est mon contrat complémentaire “cadre” et exclusivement “cadre” qui ressort alors qu’il y a aussi une coche “cadre et assimilés”, donc il devrait y avoir une différence ?comment faire pour que les assimilés cadres soient sur un autre contrat complémentaire ? 

Bonjour,J’ai 2 sociétés sœurs  (A et B) qui fusionnent au 1er juillet 2026.  Ce sont des sociétés du bâtiment.Dans la société A qui est plus ancienne, j’ai des salariés S1, S2, S3,S4, S5 et S6 avec leurs dates d’entrée.Dans la société B qui est plus récente, j’ai des salariés S1, S2, S3, S4 et S7. avec leurs dates d’entrée plus récente.Donc les salariés ont des cumuls sur les 2 sociétés.Tous les salariés sur les 2 sociétés ont des salaires supérieurs au plafond sur les 2 sociétés.La société B absorbe la société A.Donc je vais devoir changer toutes les dates d’ancienneté sur B pour mettre celle de A.Comment je reprends les cumuls de A dans B pour les régularisations ?Quel motif de rupture du contrat de travail dois-je mettre dans les sorties des salariés au 30/06/2026 sur la société A ?Il n’y pas le motif pour l’attestation France Travail mais je peux mettre un code 902 sur les salariés. 

Bonjours à tous !Nous souhaitons verser de la participation qui a été bloquée sur une compte courant d’entreprise (bloquée depuis 5 ans par le salarié).Nous devons appliquer la CSG/CRDS sur intérêt de rendement de participation, le taux est de 17.2% (9.7% de CSG/CRDS et 7.5% de prélèvement de solidarité).Nous n’avons aucun retour de Silae et nous ne trouvons aucun profil / code libellé qui nous permet de verser cette participation et les intérêts de rendement.Merci pour votre aide 😃 

Bonjour, Nous avons un client avec la CCN Assurances : courtage (IDCC 2247), la convention applique une surcomplémentaire retraite.Silae a bien le libellé conventionnel GR240, nous souhaitons la rattacher à la CGRR cependant nous ne trouvons pas comment rattacher une cotisation GRXXX à la CGRR. Pourriez-vous m’indiquer la démarche à suivre ?Vous en remerciant par avance pour votre aide.Anaïs

le salarié est parti en 2020 et je fais la paie de condamnation en 06/2026. L’attestation FT doit comporter ces anciennes périodes? ou juste la condamnation car SILAE ne porte sur l’attestation que le bulletin post emploi.

Bonjour, je rencontre une difficulté concernant l'édition du bulletin de salaire d'un mandataire non salarié bénéficiant d'un avantage en nature. En effet, ce bulletin devrait être exonéré de charges salariales. Toutefois, je constate que mes cotisations retraite se déclenchent, alors que le nombre d'heures travaillées est à zéro et que le taux horaire ne s'affiche pas.Auriez-vous des conseils ou des indications pour résoudre ce problème ? 

Bonjour,Est-ce possible d’imprimer plusieurs bulletins d’un salarié en une édition ?Par exemple les 12 derniers bulletins ? Bien Cordalement,Laetitia

Bonjour,Suite à un contrôle de l’URSSAF, le bloc Versement mobilité a été appliqué à tort sur le dossier de paie pour les années 2023, 2024 et 2025.L’URSSAF me demande d’effectuer une régularisation via un ou plusieurs blocs DSN.Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre dans ce cas :Est ce que je dois “supprimer” les blocs 1 par 1 sur les années précédentes ?Ou est ce que je dois mettre à 0€ les blocs 1 par 1 sur les années précédentes ?Ou est-ce que je dois faire quelque chose sur la prochaine DSN ?Merci pour votre aide :)