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Utilisation du logiciel

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4245 Sujets
A
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Alexandra RenouxNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
CONTRÖLE URSSAF

Bonjour,J’ai un contôle urssaf sur un dossier et je cherche une aide en ligne pour sortir les bons fichiers. ( c’est mon 1er sur Silae )Si vous avez l’info je suis preneuseMerci

2595
A
Connaisseur
il y a 28 jours
C
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CELINE BTNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Gestion Etablissements fermés

Bonjour, Savez vous si la suppression d’un ancien établissement fermé a un impact sur la bonne gestion d’un dossier.Est il préférable de laisser cet ou ces établissements inactifs mais visibles?Merci d’avance de vos retours.Belle journée.

272
C
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il y a 28 jours
S
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Stéphanie EISENBARTHNouveau
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Notariat nouvelle embauche salarié déjà affilité crpcen

Bonjour,Une étude vient d’embauche une personne qui était apprenti auparavant. Elle était donc déjà affiliée CRPCEN avant le 1er septembre 2024.Mais je ne trouve pas comment compléter la fiche salariée afin de déclencher la retraite crpcen sur le bulletin. C’est le régime général qui remonte?Si quelqu’un sait comment faire ?Merci

453
M
Nouveau
il y a 28 jours
C
Connaisseur
Camille MICHAUDConnaisseur
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Attestation de salaire et Mi temps thérapeutique

Bonjour, Nous ne comprenons pas l’attestation de salaire pour mi-temps thérapeutique établi par Silae. Le nombre d’heures réellement effectuées ainsi que la perte de salaire sont incorrects.  Est-ce que quelqu’un pourrait nous expliquer ? Dans l’attente de vos retours, je vous remercie et vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement.

763
C
Connaisseur
il y a 28 jours
F
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fabrltNouveau
posté à Utilisation du logiciel
Edition historique - date fin de période

Bonjour,Un client me demande une édition historique particulière.Il me faudrait la date du dernier jour du mois en cours dans une colonne, puis une seconde avec la date au format AAAAMM.Pour octobre 2024, cela donnerait la première colonne 31/10/2024 et la deuxième 202410. Auriez-vous une solution, s’il vous plait ? Merci d’avance pour votre aide. :)

80
F
Nouveau
il y a 28 jours
C
Connaisseur
Camille MICHAUDConnaisseur
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Taux de cotisation mutuelle

Bonjour, Nous avons créé un nouveau taux de frais de santé PR089 à partir du 01/10/2024 que nous avons mis dans le contrat complémentaire et nous avons supprimé l’ancien du contrat.Pourtant l’ancien taux PR080 apparaît toujours sur le bulletin de paie. Nous n’avons pas trouvé comment lui mettre une date de fin sans le supprimer.Savez vous comment procéder afin qu’il n’apparaisse plus sur le BS.  Je vous remercie d’avance pour vos réponses et vous souhaite une belle journée. Cordialement.

372
C
Connaisseur
il y a 28 jours
C
Connaisseur
Camille MICHAUDConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Taux cotisation PR conventionnel

Bonjour, Si je modifie un taux de cotisation PR conventionnel sur un dossier, est ce qu’il sera bien modifié que sur mon dossier ? Cette modification ne se répercute pas sur les autres dossiers qui ont la même CCN ?  Je vous remercie d’avance pour vos réponses. Bonne soirée et bon courage à tous.

212
C
Connaisseur
il y a 28 jours
C
Connaisseur
Camille MICHAUDConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Paramétrage Bonus Malus

Bonjour à tous, Pourriez-vous nous expliquer comment configurer le Bonus-Malus sur un dossier où les paies sont saisies depuis janvier 2024, mais où les DSN de 2023 ont été correctement importées ? Nous avons consulté l'aide en ligne, mais elle ne nous a pas vraiment éclairée sur ce point. Par ailleurs, sauriez-vous comment récupérer le CRM ? Nous n'avons pas réussi à le trouver sur Net-Entreprises. Merci d'avance pour votre aide ! Bon courage à tous et bonne journée.

902
C
Connaisseur
il y a 28 jours
C
Nouveau
Christian LETTNouveau
posté à Utilisation du logiciel
Rappel Prime SEGUR

Bonjour, Comment régulariser mensuellement la prime Ségur de Janvier à Septembre ? Merci pour vos suggestions

210
C
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il y a 28 jours
R
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Romain HAMEAUNouveau
posté à Utilisation du logiciel
Compteur RTT

Bonjour à tous,Sur plusieurs dossiers les compteurs RTT pour les forfaits jours ont sautés avez vous eu le cas? Bien à vous

40
R
Nouveau
il y a 28 jours
C
Connaisseur
Camille MICHAUDConnaisseur
posté à Utilisation du logiciel
Attestation de salaire mi temps thérapeutique

Bonjour, Nous devons établir une attestation de salaire pour un mi-temps thérapeutique du mois de juillet 2024. Toutefois, lorsqu’on calcule l’attestation, aucun salaire n’apparaît. Pouvez-vous nous dire comment procéder, ou si quelqu’un à déjà eu le cas ? Merci d’avance pour vos réponses. Bonne journée à tous.

220
C
Connaisseur
il y a 28 jours
A
Nouveau
Anna CHEVALIERNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
assistance sur un dossier client

bonsoir,j’ai un bug lors de l’envoi par mail des bulletins originaux avec dépôt sur my silae pourune cliente qui a plusieurs droits dans différents dossiers le mail s’envoie autant de fois qu’elle a des droits elle reçoit donc 6 fois le même mailj’ai tenté d’envoyer une demande d’assistance mais je n’y arrive pas avant la maj du 16/10 il n’y avait aucun souci je me mettais sur mon dossier client et je suivais la procédurequelqu’un peut il me dire comment faire pour envoyer un mail d’assistance à silae quand on est tiers déclarant

253
A
Nouveau
il y a 28 jours
L
Connaisseur
LILAConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Eléments variables saisis par le client

Bonjour,Je rencontre un problème : Nous avons donné l’accès à notre client pour la saisie des variables de paie, mais impossible pour lui d’ajouter un libellé ou un profil Pourtant la coche est bien présente   Avez vous une solution svp Merci par avance de votre retour Lila

656
Anthony Petit
Community Manager
il y a 28 jours
O
Connaisseur
Ophélie LEVRECHONConnaisseur
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E052 territoriale

Bonjour Madame, Monsieur,J’ai besoin d’un renseignement sur le sujet suivant :Nous reprenons la gestion des paies sur SILAE pour des dossiers MSA à partir d’octobre 2024.Pour certains de nos anciens dossiers, ces derniers étaient autrefois soumis à la convention collective des “Exploitations viticoles de la Champagne” (IDCC E052). Cependant, cette convention est devenue territoriale (comme pour la Métallurgie) et n’est plus applicable. C'est désormais la convention collective CUMA (IDCC 7024) qui s’applique. Toutefois, les conditions plus avantageuses de l'ancienne convention E052 doivent être maintenues (notamment prime vendange,  prime vacances, maintien arrêt de travail, etc), car plus favorable.A part créer des profils de primes et paramétrer une fonction calcul pour créer des règles en cas d'arrêt , comment faire pour que les avantages de la E052 s'incrémentent dans la 7024 ?Par exemple pour un arrêt accident de travail, le maintien en 7024 est sur le légal, sans la E052 voici ce

151
C
Expert
il y a 28 jours
B
Nouveau
BENEDICTE MONACONouveau
demandé à Utilisation du logiciel
ré embauche d'un salarié bulle rouge à tort

bonjour,J'ai un salarié qui a été embauché en contrat pro jusqu’au 30/06/23 puis en CDD du 01/07/23 jusqu’au 31/12/23 et maintenant en apprenti à compter du 14/10/24.Lorsque j'effectue la nouvelle embauche soit le 14/10/2024, j'ai les bulles rouges qui apparaissent dans mon état d'avancement comme si Silae attendait des BS de janvier 2024 a aujourd'hui. J'ai vu que le sujet avait déjà été traité par la communauté et j’ai donc essayé de supprimer mon emploi et de le recréer mais cela ne change rien j'ai toujours les bulles rouges. J’ai aussi supprimé toutes les ancienneté.J'ai également été vérifié dans “mes emplois archivés” mais tous mes contrats ont bien une date de fin. (30/06/23 pour l’un et 31/12/23 pour l’autre)J’ai également vérifié toutes les dates saisie pour la nouvelle embauche et toutes mes dates sont bonnes.Je ne comprends pas le problème, est ce quelqu’un a déjà eu le cas et sait comment corriger cela?je vous remercie par avance pour votre aide

595
B
Nouveau
il y a 28 jours
A
Connaisseur
AnaConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
régularisation prévoyance

Bonjourje viens de m’apercevoir sur un dossier que le taux de prévoyance a changé au 01/07j’ai corriger le paramétrage de mes taux au 01/07, ainsi que la fiche organisme.pourtant le rappel ne s’effectue pas sur les bulletin comment puis je fair ? merci 

542
A
Connaisseur
il y a 28 jours
Cathy VIDAL
Explorateur
Cathy VIDALExplorateur
demandé à Utilisation du logiciel
BUG INSERTION LOGO

Bonjour,Je rencontre un bug sur l’ajout de logo bulletin - Est-ce que cette problématique est générale ? Merci d’avance pour vos retours !Bonne journée,

495
Cathy VIDAL
Explorateur
il y a 28 jours
S
Apprenti
Sabine DEQUAIRE-PRINApprenti
posté à Utilisation du logiciel
nouveau module maintien de salaire

BonjourDepuis la modification du logiciel mes fonctions calcul de maintien de salaire ne fonctionnent plus ou le maintien de salaire conventionnel ne fonctionne plus.En principe, pas besoin de modifier les règles d’indemnisation des absences qui fonctionnaient déjàMerci d’avance de votre retourBlocage des paies

340
S
Apprenti
il y a 28 jours
B
Nouveau
Betty MNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Validation des bulletins brouillons

Bonjour  à tous, Suis-je la seule à ne plus recevoir les mails de validation ou de refus des bulletins brouillons ? Obliger d’aller dans le dossier pour vérifier si ça a été validé … Merci bonne journée à tous. 

382
B
Nouveau
il y a 28 jours
N
Nouveau
Nicole RINEAUNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
jours travaillés

bonjourj’ai un client qui me demande le nombre de jours travaillé pour ses salariés pour leur declaration de revenus pour leurs frais.ai je un moyen de trouver ce nombre de jours ?je ne vois pas de méthode, y a t’il une édition ? merci

105627
H
Ambassadeur
il y a 28 jours
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Apprenti
Franck LETERMEApprenti
posté à Utilisation du logiciel
Fichier PAYEM

BonjourUn de mes clients est complétement bloqué car pour un agent, il a 2 bulletins donc 2 lignes dans le fichier HOPAYRA (Paymen). Le trésor public a rejeté le fichier car ils n’acceptent pas 2 lignes pour le même agent. cela fait 3 jours que je suis en attente du support, je ne sais pas trop ce qu’il se passe chez SILAE plus de son plus d’image, c’est vraiment inquiétant.

70
F
Apprenti
il y a 28 jours
A
Connaisseur
Anais TAVENASConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Supprimer le coffre fort

Bonjour,Avec la possibilité de mettre les bulletins sur MySilae certains clients souhaitent arrêter le coffre fort.Comment le supprimer?Merci par avance.

381
Bénédicte ROMAN
Expert
il y a 28 jours
K
Nouveau
Karine MORELNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Problème forfait jour et nombre de jours restant à travaillés

Bonjour,J’ai un souci sur mes forfaits jours ce mois-çi.Quand j’ai un salarié en forfait jour et qu’il prend des CP, le calcul des nombres de jours restant à travaillée n’est pas bon.Par exemple, sur avril :Nombre de jours ouvrés du mois = 21 Nombre de jours de CP ouvrés pris = 6 Soit un nombre de jour travaillés = 15 pour info nombre de jours restant à travaillé sur la paie de mars = 158 joursSur mon bulletin : en nombre de jours période j’ai bien 15.Par contre sur mon nombre de jours restant à travaillé sur mon bulletin d’avril je devrais avoir 158-15=143, alors que silae me met 137 soit 158-21= 158 joursle mois dernier je n’avais pas de problème.Avez vous le même problème?Si oui savez vous le résoudre?Merci pour vos retours.Karine.

60110
S
Apprenti
il y a 29 jours
O
Connaisseur
ODILE BOHEConnaisseur
posté à Utilisation du logiciel
Cheque vacance

BonjourJ ai une salariée qui travaille 30.33h pour un montant horaire de 31€ ( elle depasse donc le plafond de la secu).je veux lui mettre 530€ de chèque vacance (Elle a 2  enfants donc 10% de majoration).Le logiciel me traite les CV comme si elle ne dépassait pas le plafond.Merci pour votre aide

230
O
Connaisseur
il y a 29 jours
V
Apprenti
Viviane JEANApprenti
demandé à Utilisation du logiciel
Masterdata MySilae

Bonjour, Je dois récupérer un client en 01/2025 d’un autre prestataire.Le client utilise MySilae avec ses salariés.Nous avons pour habitude de récupérer le Masterdata avant le démarrage pour effectuer un parallel-run. Savez-vous si cela va poser problème, pour les salariés, que le dossier soit chez deux prestataires avec MySilae d’activé chez les deux?  Un grand merci par avance 

291
Anthony Petit
Community Manager
il y a 29 jours

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