Utilisation du logiciel

Bonjour, En faisant mes paies pour un client qui dépend de la CCN “Commerce de Gros”, je m’aperçois que j’ai une cotisation prévoyance obligatoire pour un taux PS 0.2480% et PP 0.3720% qui se déclenche.J’ai contacté l’organisme qui me confirme que le taux est toujours à 0.56%Avez vous le cas également.Merci pour votre réponse.

Bonjour,A compter de juillet 2024 j’ai des erreurs de paramétrage DSN !    C’est un vrai casse-têteLe paramétrage était correct jusqu’en juin puis en juillet avec l’import de la nouvelle fiche (augmentation des cotisations) j’ai des erreurs.Merci de votre aide 

Bonjour j’ai une anomalie bloquante suite à l’embauche d’un salarié.j’ai bien rempli sa fiche :    voici l’anomalie bloquante :    Merci pour votre aide

Bonjour, J’ai un dossier avec la prévoyance et la mutuelle chez AXA.J’ai bien un organisme AXA, sur l’organisme j’ai bien mis les codes libellés des différentes lignes utilisées.Dans ma DSN la prévoyance sort bien sur l’organisme AXA et la mutuelle sort sur un organisme “operateur technique DSN”.Je ne sais pas comment faire pour que tout apparaisse sur AXA

Bonjour, Le fait de prendre en compte l’indemnité compensatrice de RTT (rtt non pris lors d’une sortie) dans le calcul de l’ICCP vous semble logique ?

BonjourDeux de mes tickets ont été clôturés sans réponse de la part de Silae (sans même une interaction). Est-ce que vous aussi ?

Bonjour !Je créer des bulletins supplémentaires de participation (CCN TP) et les cotisations OPP BTP et APAS BTP (CP003 et CP005) se déclenchent.Est-ce que quelqu’un a résolu ce problème svp ? Merci et bonne journée ;-)

Bonjour,Je ne comprends pas l'anomalie DSN ci-dessous.Avez-vous eu le cas ?  ? mERCiiiiiii    

Bonjour,Pour une salariée en arrêt maladie > 180j, la prévoyance conventionnelle AXA verse directement le complément prévoyance à la salariée, mais l’étude doit réglée les cotisations Urssaf et CRPCEN (l’organisme de prévoyance verse la part salariale des cotisations à l’étude).Je ne sais pas quelle rubrique utilisée sur le bulletin afin que cette indemnité ne soit pas imposable ?Merci de votre aide

Bonjour,Dans un dossier métallurgie, j’ai une mandataire qui est en maternité.Le Logiciel traite des IJSS, est-ce justifié ? Car normalement le traitement est différent qu’un salarié ?Avez-vous connaissance d’un point ?Cordialement.  

Bonjour,Est-ce que quelqu’un a eu le cas d’entrée d’un salarié l’Acre, qui est associé de la société en question? Apparemment il profite d'une exonération de 50 % sur ses cotisations sociales, mais je ne vois pas du paramétrage spécifique et dans l’aide en ligne il n’y a aucune info.Je vous remercie d’avance. 

Bonjour,y’a t’il une possibilité technique d’avoir des IJSS nettes uniquement sur le bulletin(pas d’IJSS BRUTTES) qui remontent de l’attestation de salaire via la subrogation ?merci pour votre retour

Bonjour, Comment faire pour indiquer le caractère légitime sur une attestation Pôle Emploi ?La base de connaissances indique encore la procédure qui existait avant l’assistant de sortie et est obsolète … L’année dernière une agence Pôle Emploi a déjà bloqué un dossier où je n’avais pas pu indiquer le motif précis, malgré les justificatifs fournis par le salarié. 

Bonjour Comment pouvons nous faire pour supprimer le compteur de repos O qui reste présent en bas de bulletin alors qu’il est remplacé par le compteur Jours RC ?Merci pour votre aide 

Bonjour, Sur la sortie de un de mes salariés, le motif de rupture n’apparait pas alors que j’ai bien renseigne sur la fiche salarié “démission”. Comment je peux faire ?   

Bonjour, Je gère les paies d’un centre de loisir qui dépend de la CCN ECLAT (ex Animation).J’ai déposé les bulletins brouillons sur My Silaé pour validation. Les brouillons sont bien sur l’espace en ligne et ma cliente a pu faire ses validations ou mettre les commentaires pour les modifications.Le problème qui se pose est que sur Silaé les petites bulles violettes n’apparaissent pas. Je ne peux pas voir si les bulletins sont validés ou non ni les commentaires. Quelqu’un a-t-il eu se problème ? Y a-t-il une solution ? Je vous remercie pour votre aide. Julie

bonjour,je viens de récupérer un dossier avec seulement les dsn de 2023 et les bulletins de paie soit pratiquement rien.je dois reproduire janvier et février 2024 et faire les paies de mars 2024.En reproduisant les bulletins de paie je me suis aperçu d’un écart sur le chômage .la société a un bonus au lieux de 4.05 % c’est 3%. j’ai créer le taux comme dans l’aide en ligne dans “P” , “cotisations” , “taux bonus malus chômage” mais quand je recalcul le bulletin rien ne se passe. Qu’est ce que j’ai raté ? cordialement,

Bonjour à tous,Hier j’ai établi une attestation France Travail, qui a apparemment été acceptée. Or, je n’ai pas eu le retour de l’attestation par mail, je ne peux pas la récupérer via Silae ni sur je declarePar ailleurs, j’ai voulu en renvoyer une mais malgré la suppression de l’attestation etc lorsque je clique droit sur la bulle, Silae ne me propose pas renvoyer l’attestation en EDI.Avez vous le même souci ?Merci !

BonjourSavez vous s’il est possible d’éditer chaque mois un journal de paye par catégorie (Ouvriers/Etam/Cadres) ?Et si oui, comment procéder ?Merci d’avance !

BonjourNous avons un client qui a vu son fichier de virement rejeté partiellement car la mention “test” était présent dans le fichier .xml.Après vérification sur plusieurs mois, la mention est toujours présente sur l’ensemble des salariés.Cela ne posait pas de problème jusqu’à présent.Avez-vous eu ce soucis et surtout est-ce de notre ressort ou un problème avec l’établissement bancaire?Merci de vos retours.

bonjour à tous,comment paramétrer un contrat étudiant mineur dans la fiche salarié ?merci pour votre retour

Bonjour à tous,J’ai pris connaissance de l’aide en ligne et des différents sujets dans la communauté, mais décidément, rien n’y fait.J’ai un dossier avec une semaine A (39 heures) et une semaine B (31 heures) pour un horaire moyen mensualisé à 35 heures.J’ai bien créé mes grilles et mon groupe de grille, saisi le planning des salariés avec mon groupe de grille. Ma saisie de l’activité est bien correcte par rapport à mes grilles. Ensuite, j’ai bien décoché “le salarié est soumis aux horaires par défaut de l’établissement” dans la fiche salarié, j’ai affecté une grille horaire, modifié mes heures mensuelles pour être à 151,67 heures.Mais lorsque je passe une absence, les heures déduites sont fausses. Je devrais avoir 32 heures, j’en ai 28…Si je calcule les heures payées, j’ai 31 heures d’absence, mais quand même pas 32 heures, puisque mon absence est sur une semaine à 39 heures (4x8 + 7).Qu’est-ce qui louche ?Merci par avance.Bon

Bonjour,La fonction Outils/ exporter un dossier de paie a disparu. Ou pouvons nous la retrouver ?Nb : nous l’utilisons pour conserver quelques dossiers à différents stades d’avancement ou pour conserver trace de simulations. L’export par identifiant est très pratique car rapide, mais il ne répond pas à tous les besoins.Merci

Bonjour, A partir de ce mois, j’ai le gérant qui passe en statut salarié. Il cotise à l’enim.Je n’arrive pas à paramétrer son bulletin de salaire. Il est en service à terre, gestion entreprise, propriétaire non embarqué en position 78.Je ne trouve pas de code fonction à lui mettre qui correspondrait à une position à terre. De plus, comme il s’agit d’un service à terre, aucun numéro de bâteau ne devrait être déclaré mais dans les éléments variables si je ne mets pas le numéro du bâteau, aucune cotisation ENIM ne se déclenche.Savez-vous comment paramétrer un gérant marin à terre ?Merci ! 

Bonjour,j’ai un souci sur la caisse des congés payés CICPRM, sur un salarié il est indiqué le message suivant ; Attention, suite à une actualisation automatique la coche 'Exclure de la caisse de congés payés' est activée en fiche salarié ********************* sauf que quand je supprime “exclure de la caisse cp” dans la fiche, rien ne se passe et la coche se remet avez-vous déjà rencontré le problème si oui que faut-il faire ? merci