Utilisation du logiciel

Bonjour Lors de la génération ‘une DPAE un de nos client a rencontré un code erreur 1014. Je n’ai pas trouvé d’information sur la base documentaire sur la définition de cette erreur. Est-ce que l’un d’entre vous peut nous éclairer? Merci

Bonjour, J’effectue un STC et en visualisant le certificat de travail le paragraphe mentionnant la portabilité de la prévoyance et la mutuelle est absent. Avez-vous une astuce pour que ce paragraphe réapparaisse ? Merci de votre retour.

Bonjour je dois régulariser de l'abondement 2023 pouvez vous me dire comment procéder ? je n y arrive pas en vous remerciant, maud

Bonjour, Sur un dossier dépendant de la convention collective de la métallurgie, voici le paramétrage effectué sur la prévoyance cadre : Et la fiche paramétrage DSN : Nous avons ce message dans la colonne “Aide” mais ne comprenons pas pourquoi Problème : En DSN la tranche A (code type 11) est envoyée en tranche C (code type 14) Nous avons essayé en mettant les codes libellés dans libellé de cotisation en plus : Ne fonctionnait pas.En les mettant seulement dans la colonne “libellé de cotisation” cela semble fonctionner, une explication à nous apporter pourquoi cela ne fonctionne pas en renseignant la deuxième colonne ? Pour effectuer les régularisations depuis 01/2025, j’ai coché les mois dans “options de calcul”, cela semble bien annuler les Tranche C par période mais ne les mets pas en positif en code type 11 dans l’aperçu par bloc. Cependant, cela semble ok en regardant dans le coeur de la DSN.(voir ci-après exemple en 01/2025) Anomalie connue ? Merci d’avance ​@Anthony Petit

Bonjour, Sur un dossier où je ne produit plus de paie car je n’ai plus de nouvelles du clients, je viens de remarquer que les paies de février 2025 et mars 2025 ont été faites, pareil pour les DSN. Je suis le seul utilisateur de silae via mon domaine, j’ai appelé le cabinet en question qui gérait les paies, de leur côté ils ne produisent plus des paies. Comment expliquer cela car finalement c’est moi qui reçoit la facture. ​@Anthony Petit pourriez-vous m’aider svp et me dire comment bloquer les accès dans un premier temps ?

Bonjour, Pour un nouveau dossier, je souhaite configurer le calcul des tickets restaurant en fonction du nombre de jours travaillés le mois précédent. Auriez-vous une formule pour cela ? Merci pour votre aide.

Bonjour, Ce message apparait lorsque je génère ma DSN, je ne sais pas quoi faire ? Merci d'avance. Cordialement

Bonjour, Mon client a embauché un jeune de 17ans. SILAE applique bien la minoration pour le payer 90%. Toutefois mon client ne souhaite pas appliquer cet abattement, est-il possible de le désactiver? Merci beaucoup par avance.

Bonjour Nous rencontrons un problème sur les bases forfaitaire des travailleurs occasionnels Pour une rémunération entre 216 et 432€ la base forfaitaire est de 203.04€ alors que le bulletins indique une base forfaitaire de 205.80€ Pour une rémunération inférieur à 216€ on devrait avoir 66.96€ et on a 136.50€ Est-ce que l’anomalie est constaté par SILAE?

Bonjour, J’ai établi un bulletin post emploi sur Avril rattaché à un STC de mars. Mon soucis est que le logiciel ne me propose pas d’attestation France Travail à renvoyer pour annuler et remplacer celle envoyé en mars. Ce qui est problématique vu qu’il s’agit de congé supplémentaire qui doit donc remonter dans l’attestation France Travail J’ai tenté de passer par le suivi des AER je retrouve la première attestation envoyée mais pas de possibilité d’en renvoyer une autre même en passant le FCTU en Obsolète Comment la regénérer ? l’aide en ligne ne parle pas de ce problème En vous remerciant par avance

Bonjour, Pouvez vous me dire s’il est possible de modifier le corps du mail d’envoi des DSN et de l’attestation France Travail dans MySilae ? Merci d’avance pour votre retour, Cordialement,

Bonjour, J’ai établi un bulletin avec une indemnité transactionnelle soumise à CSG-CRDS. Le problème est que le montant de cette indemnité apparait en double sur l’attestation France TRavaiL. Avez vous déja rencontré ce souci et si oui, comment le résoudre? Merci pour vos réponses.

Bonjour à tous, Peut on masquer une ligne à l’édition ? Par exemple la ligne : “Repos compensateur (RCR) acquis ce mois “ Merci d’avance.

Bonjour, Depuis quelques temps, quand j’ouvre un dossier de paie, le nom du client n’apparait plus dans le bandeau gris clair en haut à droite. Mes collègues n’ont pas de souci , c’est étrange. Quelqu’un s’est-il trouvé dans ce cas ? Merci pour votre aide ! Bonne fin de journée Maud

Bonjour, Je viens de paramétrer une prime d’ancienneté via un libellé prime D01 comme ceci, or cette prime démarre qu’au 01/04/2025 sans effet de rétroactivité, ce qui veut dire qu’un salarié qui, au 1er avril 2025, a une ancienneté de 6 ans, ne se verra appliqué que le premier palier de la prime de 2 ans, soit 55 €, il me manque donc une étape que je n’arrive pas à trouver : Begin BB = 0 Prorata = BUL.NBHM / 151.67 Ancienneté = Emp.dtdebcontrat If Emp.anciennete >= 0 Then BB = 0 If Emp.anciennete >= 24 Then BB = 55 If Emp.anciennete >= 48 Then BB = 110 If Emp.anciennete >= 72 Then BB = 165 If Emp.anciennete >= 96 Then BB = 220 If Emp.anciennete >= 120 Then BB = 275 If Emp.anciennete >= 144 Then BB = 330 If BUL.NBHM < 151.67 Then BB = BB * Prorata BB = round (BB,2)Endif If BB <> 0 Then Bases = BB Exec("GenereLprime") Endif Call stockevar ("ANC", Bases) End Merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée, Ameline FONTAINE-FARGUES

Bonjour, Nous avons un potentiel nouveau client qui a une société basée aux Etats Unis, sans avoir de site en France, qui emploi du personnel en France. il cotise pour le moment auprès de l’URSSAF d’alsace (TFE) pour les cotisations URSSAF et retraite. Est-ce que l’un d’entrevous gère ce type de société sur SILAE avec des envois en DSN ? Est-ce que cela fonctionne correctement à l’image d’une société qui serait basée en France ? Merci de votre aide.

Bonjour, Existe t il un état qui permet d’extraire ces informations sur un fichier Excel ? Si oui lequel :) si non peut on le demander aux experts de Silae ? Merci par avance

Bonjour, je dois établir une attestation paternité sur les 12 derniers mois de salaires pour un salarié qui touche des commissions. SILAE ne reprend que les 3 derniers mois. Comment dois-je faire ? Merci d’avance, Vraux

Bonjour, J’ai un dossier en HCR, une salarié est malade, le logiciel calcule les indemnités complémentaires en se basant sur le conventionnel avec un délai de carence de 10 jours au lieu de 7 jours. Sur le même dossier, j’ai testé et mis en maladie une autre salariée, il calcule les indemnités en se basant sur le légal avec un délai de carence sur 7 jours. Cela fait plus d’1 mois que j’ai un ticket mais SILAE ne m’a pas répondu … Merci par avance pour votre aide.

Bonjour, Suite la sortie d’un salarié, nous avons pu faire l’attestation France Travail avec le motif de fin d’emploi 012 et motif de la rupture 014. Cependant, d’après le salarié, il lui manquerait une attestation CSP qui est censée être joint au document de fin de contrat. Avez- vous déjà eu le cas ? Si oui, comment avez -vous pu obtenir cette attestation CSP ? Bonne journée à vous,

Bonjour, Comment cela se passe pour un salarié qui a ces indemnités de congés payés tout les mois ? Car la salariée est en maladie ce mois ci et je vois que le calcul de l’indemnité n’a pas changé comparé à avant ? On vient toujours déduire la maladie entière pour le calcul du 10e.Nous sommes d’accord qu’il devrait y avoir une formule de calcul aussi pour ce type de salarié là ?

Bonjour Sur la dsn de mars j’ai un nouveau message d’erreur sur la mutuelle alors que les mois précédents , je n’avais pas d’erreur et je n’ai rien modifier.

Bonjour, J’aurai besoin de récupérer le PDF de l’attestation de + 6 mois générée automatiquement par SILAE, comment faire svp ? En vous remerciant

Bonjour, Nous visualisons un brut recalculé désormais sur les récapitulatif de paie. Quelle est son utilité et comment est-il calculé ? Nous observons que la différence avec le brut est juste de l’ajustement du net, sans reconstitution des absences maladie et/ou IJSS brutes … Nous avons pensé à une facilitation pour les dossiers de prévoyance, mais pourquoi dans ce cas reconstituer seulement la partie ajustement du net ? Nous n’avons pas trouvé d’informations sur net entreprises qui indiquerait que cela passe en DSN... Merci d’avance,

Bonjour, J’ai un salarié qui effectue une semaine à 35h sur 4jours et une semaine à 42h sur 5jours. Le paramétrage des grilles est correct (en planning activité j’ai bien les semaines à 35h qui apparaissent et les semaines à 42h également). Mon problème quand je note une absence non rémunérée sur une semaine à 35h j’ai 28h en normales qui se déduisent et 7h en HS. Qui est incorrect. Avez vous une solution à m’apporter sachant que la méthode 107 n’a pas été forcée (ancien post) Merci d’avance