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Des questions & réponses sur My Silae

442 Sujets
1,461 Commentaires

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442 Sujets

Les + commentés

Latifa BENBIHConnaisseur

demandé à Activation My Silae

SILAE RH vers Mysilae

Bonjour à tous, Savez vous comment va se passer la migration de SILAE RH vers MYSILAE. Avez vous vu passé des powerpoint de présentation à destination des clients.

FPONouveau

demandé à Activation My Silae

Activation My Silaé et signature mail

Bonjour,Nous faisons appel à un prestataire de paie pour quelques dossiers.Cependant, lors de l’activation de My silaé, le 1er mail envoyé au client a la signature du prestataire, ce qui nous dérange beaucoup puisque les clients ne connaissant pas le prestataire.Est-il possible de modifier cette signature ? et de mettre notre nom de cabinet ? ou même ne pas mettre de signature ?merci d’avance,cordialement.

Margaux KACIConnaisseur

demandé à Activation My Silae

My silae - identifiant déjà existant

Bonjour, nous reprenons un dossier d’un ancien cabinet qui avait activé My Silae pour ce client.L’accès a bien été désactivé par ce cabinet.En revanche, il nous est impossible de lui ouvrir un accès avec son adresse mail, Silae nous dit “identifiant déjà existant”.Que faut-il faire ? Merci par avance.

Mike PEREIRANouveau

demandé à Activation My Silae

TRI ANALYTIQUE BULLETINS DE PAIE MySilae

Bonjour,J’ai un client qui classe les bulletins par service (imputation analytique). Par exemple : service financier, stocks, administratif,…Il y a-t-il possibilité que le client puisse récupérer sur mysilae que les bulletins par service choisi ?Je vous remercie par avance de votre aide.

Nabila TILOUCHConnaisseur

demandé à Activation My Silae

Manager MY SILAE

Bonjour,J’ai activé les congés sur MY SILAE pour le client, avec des managers extérieurs à l’entreprise.Je les ai bien créés en contact en cochant Saisie/validation des repos uniquement.Dans l’espace MY SILAE j’ai bien créé les équipes en les mettant manager mais je ne vois pas comment activer leur espace MANAGER My silae ? j’ai du manquer une étape ? dans la liste des salariés (Identifiants et accès) où on active les comptes MY SILAE les managers n’apparaissent pas… merci pour votre aide.

BLANDINE RAEHMNouveau

posté à Activation My Silae

Migration Silae RH vers My Silae import des équipes

Bonjour, Je suis en train de procéder à la migration de dossiers Silae RH vers My Silae.Je ne réussis pas à importer le fichier Export équipe dans My Silae. Le message d’erreur suivant s’affiche : “Echec à l’ouverture: les dimensions du tableau dépassent la plage prise en charge”Sauriez vous la manipulation à faire pour réussir l’import ? Merci,Blandine

Isabelle EVRARDNouveau

demandé à Activation My Silae

Reprise d'un dossier sur SILAE et acces MY SILAE

Bonjour,J’ai récupéré un dossier silae via la sauvegarde d’un confrère, cependant mon client ne reçoit pas les nouveaux BP sur son espace MY SILAE précédemment crée..Est-ce que quelqu’un a déjà eu le problème ?

SAS COHEN EXPERTS COMPTABLES

demandé à Activation My Silae

Accès espace partenaire

Bonjour,En ouvrant SILAE il y a un lien vers l’espace partenaire, nouvel espace si j’ai bien compris dans lequel nous récupérons notamment les factures.En ce qui me concerne, rien ne se passe lorsque je clique sur le lien.L’un d’entre vous peut-il me faire un copier/coller dudit lien afin que j’accède enfin à cet espace SVP ?Vous remerciant,Bonne journée à tous (et bon week-end en approche ;) )

MICHAEL KALINOWSKIApprenti

posté à Activation My Silae

edition des bulletins

Bonjour, Nous avons récupéré un dossier ou mysilaé était actif. Nous passons par le coffre fort pour déposer les bulletins plutôt que par l’envoi de mail.Pourtant, les bulletins ne passent pas en vert et reste en bleu, empêchant ainsi le calcul des bulletins pour le mois suivant. Je ne trouve pas la solution. Merci

Michael LELINOWSKINouveau

demandé à Activation My Silae

Activation MySilae pour le cabinet

Bonjour,dès que j’essaie d’activer MYSILAE pour notre propre cabinet et me mettre en contact administrateur, j’ai le message suivant :cet identifiant est celui d’un collaborateur. vous pouvez àjouter un alias dans l’adresse mail du champ “identifiant” du contact, ...”j’ai demandé de l’aide au support depuis plusieurs semaine, mais toujours rien.Merci de votre aide.

Virginie CHAMAILLARDApprenti

demandé à Activation My Silae

Grille salaires CCN

Bonjour,Je cherche la grille de salaires à jour de la CCN.A quel endroit peut-on trouver un récap avec l’ensemble des niveaux échelons et statuts?Merci

MariamaNouveau

demandé à Activation My Silae

Pb création administrateur référent

Bonjour,J’ai un problème pour mettre ma cliente en administrateur référent.Lorsque je vais sur My Silae et que je renseigne les informations pour mettre ma cliente en administrateur référent, le message suivant apparaît : “cet identifiant est déjà utilisé” alors que c’est un nouveau dossier et que ma cliente n’a pas d’autres dossiers.Sachant que sur le dossier il n’y a aucun administrateur référent. Est-ce un problème technique qui s’est déclenché ce jour ? Jusque là, je n’ai eu aucun problème pour les activations de compte My Silae

INDIANA SCHOPFApprenti

demandé à Activation My Silae

Application téléphone My Silae

Bonjour, Est-ce que l’administrateur référent (qui n’est pas un salarié) peut avoir accès à son espace My Silae sur l’application? J’ai fait un test ça n’a pas l’air de fonctionner, merci !

Cathy VIDALExpert

demandé à Activation My Silae

MY SILAE - DUPLICATION DU CONTACT

Bonjour,Suite à la création d’un contact sur MySILAE Paie, je rencontre un problème de duplication de mon contact dans “gestion my silae - accès entreprise”.J’ai caviardé les lignes pour des raisons de confidentialité mais le nom est le même. L’adresse mail pour les virements est également reprise 7 fois. Je n’ai qu’un contact.J’ai tenté de tout supprimer et désactiver les modules mais ça n’a rien changé.SILAE Paie : Dans l’onglet contact, je n’ai qu’une ligne. Quelqu’un d’autre est concerné par ce bug ?Merci d’avance pour vos retours !Bonne journée.

Mélanie MORTIERConnaisseur

demandé à Activation My Silae

MY SILAE MODULE CONGES

Bonjour la communauté,D’après de ce que j’ai compris durant la démo de MY SILAE, les modules sont pour le moment gratuits.Est-ce que vous savez à partir de quand ils seront payant et le prix ?Merci pour vos retour.

Majed BENAMORExplorateur

posté à Activation My Silae

My Silae : pas de bouton absence

Bonjour,Un salarié a qui on a activé My Silae et quand il est sur son espace il ne peut pas saisir des absences.Le bouton n’y est pas, pourtant les autres salariés aucun souci.Avez-vous rencontré ce problème et comment le résoudre ? Merci d’avance

Alexandre ZEKRINouveau

demandé à Activation My Silae

Teletravail / Double valdation

Bonjour, Est-ce que le télétravail et la double validation des congés ont été activés sur mysilae ? Merci pour vos réponses.

SYLVIE RIBEIROApprenti

posté à Activation My Silae

my silae distribution bulletin

Bonjour, Je viens d’activer le module MY SILAE (reprise d’un dossier d’un confrère). Le client utilisait auparavant SILAE RH.Il y a les bulletins depuis le mois de Juillet à distribuer alors qu’ils ont déjà été déposés dans le coffre-fort.peut-on les supprimer? Le client voyais egalement les compteurs de CP depuis Silae RH : ce n’est plus le cas. Possible? Merci pour votre aideBien cordialement.

Marie Pierre SalléNouveau

posté à Activation My Silae

Extraction excel de l'agenda de la société MY SILAE

Bonjour,Serail-il possible de mettre en place une extraction Excel de l'agenda de la société pour les collaborateurs, comme c'était possible avec le Portail Silae ?Il n'y a rien de prévu sur le module My Silae.D’avance merci,CordialementMP Sallé

Sylvie ROSSINouveau

demandé à Activation My Silae

code d'activation my silae

bonjour,j’ai un client qui utilise my silae pour la pose et la validation des congés payés.L’adresse mail utilisée par les salariés est l’adresse mail professionnelle.sur 6 salariés 2 seulement ont reçu le mail d’activation, pourquoi?Je précise qu’ils travaillent sur MACMerci de votre retour si vous avez une idée!cordialement

Nathalie PREVOSTExplorateur

posté à Activation My Silae

MY SILAE ICONE COLLABORATION

BonjourSur SILAE je n’ai pas l’icône collaboration qui permet d’ouvrir de nouveau le cycle de paie.Pourriez-vous m’aider dans cette démarche SVPBelle journée

Mélanie GODOTApprenti

demandé à Activation My Silae

MY SILAE - DEPOT DOCUMENT ADMINISTRATIF

Bonjour, Un de nos clients souhaiterait déposer des documents administratifs (RIB, contrat..) sur MY SILAE.J’ai vu dans l’aide en ligne que cette fonctionnalité est disponible sur l’espace personnel du salarié, uniquement dans le cas où le représentant du dossier de paie souhaite partager des documents administratifs.Savez vous comment activer cette fonctionnalité? Merci pour votre retour.Cordialement.Mélanie

Jean-Luc RivièreNouveau

posté à Activation My Silae

Alerte info ! Alerte info ! Alerte info !

Réaction immédiate des services de médecine du travail suite à l’activation de MySilae : les gestionnaires de paie passent en surveillance médicale renforcée avec contrôle de la vue trimestriel obligatoire.Les mutuelles réagissent aussi et annoncent une augmentation des tarifs optique au 1er janvier 2025 pour les cabinets comptables.

Sophie GUIGUEConnaisseur

posté à Activation My Silae

ESPACE MY SILAE ADMIN

Bonjour, Savez vous s’il est possible de modifier l’identifiant dans “gestion des contacts” /”ce contact peut se connecter” pour mettre une adresse mail à la place d’un nom par exemple.En effet cela bloque la création de l’administrateur quand on veut mettre en place le My silae. Je ne voudrais devoir recréer un accès pour tous les clients et devoir les appeler pour leur annoncer un autre changement de connexion. @Anthony Petit avez vous une solution?Merci de vos retours...

SYLVIE RIBEIROApprenti

posté à Activation My Silae

My silae - Activation - pb distribution + compteur CP

Bonjour, Je viens d’activer le module MY SILAE (reprise d’un dossier d’un confrère). Le client utilisait auparavant SILAE RH.Il y a les bulletins depuis le mois de Juillet à distribuer alors qu’ils ont déjà été déposés dans le coffre-fort.peut-on les supprimer? Le client voyais egalement les compteurs de CP depuis Silae RH : ce n’est plus le cas. Possible? Merci pour votre aideBien cordialement.

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