My Silae Entreprise

Bonjour, Un client m’interpelle concernant le module des acomptes car ce dernier ne permet plus la sélection des salariés. y a t’il un problème sur ce module ? J’ai testé sur d’autres dossier et ils ont le même problème alors qu’auparavant nous pouvions sélectionner les salariés pour ajouter un acompte. Merci par avance.

Bonjour, J’ai ouvert My Silae à un de mes clients afin qu’il saisisse ses variables de paie. Lors de la saisie il y a un message qui dit “ format invalide” avec un point rouge en haut à gauche de la case. les variables ont été reprisent de My Silae GP, comment faire pour que cela fonctionne. Merci

Bonjour, Lorsque mon client clic sur “envoyer pour signature” pour transmettre les documents de fin de contrat à son salarié, un message d'erreur apparait et il ne peut plus rien faire. Auriez-vous une idée pour débloquer la situation car je n’ai pas de réponse de l’assistance sur ce sujet ? ​@Anthony Petit ?

Bonjour , Quelle est la différence entre le coffre fort et my silae ?

Bonjour, Ma cliente a crée un modèle d’entretien annuel mais elle ne peut pas l’utiliser pour créer une campagne d’entretiens (j’ai regardé de mon côté et en effet: on peut créer une campagne avec un modèle préenregistré de Mysilaé mais pas avec le modèle crée par ma cliente). Quelqu’un a t-il une solution svp ? Merci !

Bonjour, Plusieurs gestionnaires de paie reçoivent depuis vendredi plusieurs mails lorsqu’il y a une absence avec justificatif obligatoire alors que le client a saisi l’absence une seule fois. Pouvez-vous faire le nécessaire pour enlever ce beug ? Je vous remercie, Cordialement.

Bonsoir Le mail de relance au client pour la saisie des variables ne me convient pas Pourriez-vous m’indiquer comment le modifier D’avance Merci

Bonjour, J’ai besoin de précisions sur 2 points svp. Pourriez-vous me confirmer qu’un marin pêcheur payé à la part acquiert 1 congé pour 10 jours d’embarquement? Pourriez-vous m’expliquer pourquoi un marin pêcheur ne cotise pas au chômage? Avez-vous un texte de loi qui confirme (ou pas) ces 2 sujets? En vous remerciant par avance. Chiara

Bonjour, Nous souhaitons créer un libellé d’heures spécifique pour aider le client lors de la saisie des heures dans My Silae en indiquant la mention suivante : Ex : “HS 25% de 36 à 43h” ou “HS 50% de 44h” etc. Lorsque j’ai créé un libellé d’heures, le libellé (affiché dans la saisie des heures) doit impérativement correspondre au code (ex HS25). Peut-être avez-vous une solution à m’apporter pour modifier ce libellé ? Merci d’avance.

Bonjour, Un de mes clients souhaiterait pouvoir gérer les plannings de ses salariés via silae. Silae propose-t-il une solution pour la gestion des temps de ses salariés ? Silae RH ne semble pas tout à fait répondre à cette demande. Nous pouvons répondre en partie à sa demande pour la gestion des congés/absences via My Silae mais mon client souhaiterait pouvoir gérer de manière un peu plus poussé les plannings. Merci d’avance pour vos informations. Bonne journée

Bonjour Est-il possible pour gagner du temps de faire apparaître le motif (ou le commentaire) de refus des BS brouillons émis par le client dans le mail de retour D’avance merci

Bonjour, A chaque fois que nous paramétrons le module “Absences et mobilité” de MYSILAE, nous devons cocher chaque case actif ou non, avec ou sans justificatif. Pour chaque client, je refais toujours le même modèle. Il serait donc bien de pouvoir enregistrer un modèle de paramétrage que l’on pourrait dupliquer sur les autres dossiers clients afin de ne pas avoir à faire la manip sur chaque dossier. Merci.

Bonjour Je souhaite activé my silae pour un admnistrateur référent (Gérant) et ensuite un référent complémentaire pour un manager Le référent sera donc le gérant et aura accès à tout les bulletins. Par contre je souhaiterais que le manager ne puissent pas voir tout les bulletins du dossier. Si je crée une équipe pour laquelle je rattache que certains salariés au manager verra t-il que ses bulletins la ou aura t-il quand même accès à tout les bulletins du dossier. Merci de me dire si mon paramétrage suffit ou si je dois faire autre chose. Cordialement

Bonjour, Depuis cette semaine j’ai un souci lorsque nous effectuons les aller retour sur les bulletins brouillons avec le client, généralement nous décochions toutes les personnes devant recevoir le mail au second envoi et nous partagions de nouveau les bulletins. Depuis cette semaine, si nous décochons l’ensemble des destinataires, nous ne pouvons plus partager les bulletins, comment faire? Etes vous confronter au même problème? j’ai 500 salariés sur 1 dossier, cela pourri les boites mails Merci de votre aide

Bonjour, Le cycle de paie ne s’ouvre pas automatiquement, malgré le fait d’avoir modifier les dates de saisies et de validation des variables Auriez-vous une réponse ou une solution à m’apporter ? Merci d’avance,

Bonjour, J’ai un dossier sur lequel nous avons 3 managers différents pour 3 équipes, les imputations analytiques sont bien faites sur Silae et nos managers n'ont pas accès à la validation des cycles de paies car sinon quand un manager valide un cycle il ferme le cycle pour tout le monde. C'est la question que j'avais posé à la communauté. Sauf que je constate que mes managers voient les agendas de toutes les équipes de l'entité, de même dans les variables de paies ils peuvent voir toutes les variables de l'entité en question ce qui est problématique et surtout ce qui n'était pas le cas avant.Comment modifier cela ?Par avance merciBien cordialement,

Bonjour, J’ai un problème avec l’accès administrateur de mon client. Ce matin il avait le module entretien, il a créer des équipes et maintenant il n’a plus le bouton du module entretien. Est-ce déjà arrivé à l’un d’entre vous ? Cordialement,

Bonjour Je constate que lorsque ma cliente saisie une absence maladie pour l’arret initial (du 02/06 au 04/06 par exemple) et qu’elle veut saisir la prolongation deux jours plus tard (du 04/06 au 09/06) elle ne peut pas revenir sur l’arret initial et mettre la prolongation. Ce qui engendre une double absence sur le 04/06. Je dois enregistrer les arrets et modifier les periodes afin de ne pas avoir de doublons dans silae sur le 04/06. Avez vous une solution pour cela? (mis à part de saisir la prolongation sur la periode du 05/06 au 09/06) Est ce que Silae ne pourrait pas laisser la possibilité de modifer l’arret initial et/ou de saisir une prolongation? Je vous remercie par avance pour vos reponses ou commentaires Lucie

Bonjour, Je pense que la question a été posée à de nombreuses reprises donc désolée d’avance.. ​@Anthony Petit est ce que les modules hors fonctionnalités par défaut de My Silae entreprise sont payantes ?

Bonjour, Un nouvel utilisateur client de notre cabinet rencontre une difficulté lors de l’activation de son accès via MySilae Entreprise. Cet utilisateur a bien reçu le mail d’activation pour accéder aux bulletins de paie d’une entité que nous gérons. Toutefois, il dispose déjà d’un compte Silae actif pour une autre société non suivie par notre cabinet. Lorsqu’il suit la procédure d’activation, la nouvelle entité ne s’ajoute pas à son espace existant. Il ne parvient donc pas à accéder à l’entité que nous gérons depuis son compte utilisateur actuel. Pouvez-vous nous indiquer la marche à suivre pour permettre le rattachement de cette nouvelle entité à son compte existant ? En vous remerciant par avance pour votre retour,

Bonjour, Nous rencontrons une difficulté concernant l’envoi des notifications relatives à la mise à disposition des documents de sortie. En effet, même lorsque les destinataires ne sont pas sélectionnés, l’ensemble des contacts ayant accès aux bulletins de salaire reçoivent systématiquement la notification. Nous vous remercions par avance pour votre retour et pour les actions correctives que vous pourrez nous proposer. Bien cordialement.

Bonjour, Je souhaite savoir s’il est possible de paramétrer des équipes différentes entre le module absences et le module entretien ? Pour les entretiens M.X est manager et à sous lui M.Y et M.M Pour les absences M. A est manager et à sous lui M. X, M. Y et M.M Merci de votre réponse

Bonjour à tous, il semble qu’on ne puisse pas faire de copier-coller d’EV dans la version MySilaé entreprise. Le client est obligé de faire une saisie. Vous me confirmez 😥🤔🙁 Merci,

Bonjour, J’ai eu plusieurs clients qui m’ont contacté car d’un mois à l’autre le module de congés ne marche pas et les salariés ne peuvent plus poser leur congés ni le manager. Le mois dernier ça marchait très bien… Avez-vous une explication s’il vous plaît ? Je vous remercie d’avance, Cordialement, Emilie Taupiac