My Silae Entreprise

Gestion des congés via MSE : il semble que, pour les personnes en jours ouvrables, le décompte du samedi en CP ne fonctionne pas. Il n’est pas indiqué en CP alors que tout fonctionne en paie (décompte de 3 jours). Constat : tentative de poser un CP sur un jeudi/vendredi. La paye se comporte bien car décompte bien 3 jours (elle vient ponctionner le samedi), cependant on ne voit que 2 jours dans la solution.Possible d’inclure automatiquement le samedi est en jours ouvrables de CP ?

Bonjour,J’ai déposé un STC + AER en signature électronique ce matin qui n’apparaît pas dans l’écran signatureJ’ai reçu le flash info concernant les nouvelles fonctionnalités sur les signatures électroniques.Est-ce que ce process annule et remplace le précédent et qu’à partir de maintenant, les clients devront passer par une création d’un dossier de signature ? Ce qui expliquerait pourquoi je n’ai aucun document à vue à la connexion.J’ai bien évidemment vérifier le paramétrage de contact dans SILAE et dans le module MySILAE.Merci d’avance pour vos retours / partagesBonne journée ! 

Bonjour, Depuis hier, nous ne recevons plus les notifications mail de My Silae lorsque les clients valident leurs bulletins de paie.Cette alerte est essentielle à notre organisation : sans notification, nous devons consulter manuellement chaque dossier afin de vérifier les validations ou éventuels retours clients, ce qui représente un risque important en pleine période de paie.Pouvez-vous, s’il vous plaît, rétablir rapidement l’envoi de cette notification lors de la validation des bulletins par les clients ?Cela nous permettra de sécuriser le suivi des dossiers et de maintenir un traitement fluide et réactif des paies.Merci par avance pour votre intervention rapide.Cordialement,

Bonjour,  Nouvellement arrivée sur Silae, j’ai besoin de vos lumières car j’ai peur de ne pas comprendre tous les supports qu’offrent Silae, ni toutes leurs fonctionnalités. Nous souhaitons utiliser MySilae en interne pour la gestion RH de notre cabinet.  Nous sommes un cabinet comptable de plus de 18 salariés. Notre gestionnaire de paie gère à la fois les paies de nos clients et édite leurs bulletins, mais gère aussi la paie et édite chacun des bulletins en interne de nos salariés. Un accès Silae Client a été créé pour gérer nos clients et nos paies en interne.La direction me demande d’être la seule à pouvoir gérer les demandes de congés / absences de nos salariés en interne, il me faut donc des accès que j’imagine spécifiques. Je ne suis pas gestionnaire de paye mais office manager adjointe.Si j’ai bien suivi, ses accès sont attribuables et attribués par l’administrateur depuis Silae Client. Not

Bonjour, lorsque je veux forcer un montant de 13ème mois sur la D05, celui ci ajoute une nouvelle ligne D05, avec le montant saisie, mais ne neutralise pas le montant calculé par silae ? en fiche salarié j’ai mis le 13EMOIS2F en plan de prime utilisateur.. si besoin CCN metalurgieun grand merci par avance pour votre aide

Bonjour,Est ce que quelqu’un connais le moyen pour qu’entre deux société on puisse uniquement voir deux équipe dans my silaeExemple, j’ai deux société avec un manager commun à une équipe dans chaque société. J’ai crée un groue de société. Je souhaiterai que les salariés de ces deux équipes puisse voir le planning de chacun. J’arrive à paramétrer pour que l’équipe voye le planning de ses collègues de la même société mais pour l’équipe dans l’autre société, j’arrive seulement à activer la vision des autres salariés du groupe et du coup cela ne limite pas à l’équipe. Vous auriez une idée? Merci d’avance

Bonjour le Lien ne fonctionne pas :(6) La page que vous cherchez n’existe pas. – My Silae  merci

Bonjour, Nous rencontrons depuis plusieurs mois un problème. Certains bulletins de salaire n’apparaissent pas en “Distribuer” il reste sous le statut “En attente de distribution”  et les salarié ne les reçoivent pas.Lorsque le client clique sur “Distribuer le bulletin”, il nous est indiqué que la mise à jour a été effectuée mais le statut du bulletin de salaire reste “En attente de distribution”, puis “Erreur”Nous avons essayé de le faire nous même en passant par l’espace administrateur des clients, mais cela ne fonctionne pas non plus.Est-ce que certains d’entre vous rencontrent le même problème ou ont eu des informations de la part de SILAE à ce sujet ? 

Bonjour,  Nous rencontrons une anomalie sur My Silae. Nos clients déposent des bulletins sur les espaces des salariés, sauf que ces derniers ne peuvent les voir.Avez-vous également ce souci ? Merci d’avance,

Un client souhaite nommer 3 personnes pour la validation des absences ; j ai donc crée 3 équipes.pour une équipe seulement, il y a un manager n+2 qui valide les absences de l’équipe concernée.je n ai pas réussi a le faire apparaitre que pour une seule équipe.la seule chose que j ai paramétré c est qu’en cas d absence du manager n+1 de l’équipe concernée, j’ai nommé le manage n+2.avez vous des solutions à me proposer ? 

Bonjour, Nous avons paramétré des dossiers sur MySilae Entreprise. Je n’ai rencontré aucun problème avec les paramétrages d’hier, et des jours précédents. Cependant, aujourd’hui, lorsque je paramètre la gestion des droits (dans Modules → saisie des variables → configurer le module → gestion des droits), je ne peux pas cocher “masqués” par défaut. Lorsque je le coche, que j’enregistre, si je quitte et je reviens c’est automatiquement repassé sur “visibles”. Les entreprises qui se connectent n’ont donc pas les bons éléments visibles de leur côté.  Est-ce que certains d’entre vous ont rencontrés le problème ? L’avez vous solutionné ? Merci par avance pour votre retour. Cordialement. 

Bonjour,Un de mes clients n’arrive pas imprimer correctement ses bulletins via MySilae.Le bulletin sort tronqué en haut au niveau du nom de la société et sur le côté.Egalement, lors de l’impression même en ayant sélectionné l’ordre alphabétique, les bulletins sortent dans le désordre.Avez-vous déjà rencontré ce problème ?Merci pour votre aide.

Bonjour,Dans la convention collective Publicité, le personnel à droit 12 jours calendaires d'absences maintenues à 80 %.Suite à un accord d'entreprise, je dois modifier l'absence enfant malade pour faire un maintien de salaire de 5 jours ouvrés à 100 % et 5 jours ouvrés à 80 % par année civile et par enfant.Quelqu'un, aurait-il une idée sur la modification de la fonction de calcul ?Merci d'avance pour votre retour.Bien cordialement.

Bonjour,Je souhaiterais savoir comment renvoyer l’invitation par mail pour accéder à My Silae.Cela fait plus d’un an que nous établissons des bulletins de salaire pour ce client et il me demande aujourd’hui comment accéder à son espace My Silae pour récupérer ses bulletins de salaire...Merci de votre aide.

Bonjour, J’ai une question concernant le traitement des retour d’AER de France Travail, est-il possible de paramétrer le dépôt automatique de l’AER de Silae sur Mysilae ? Ou une action manuelle de notre part est-elle obligatoire ?Merci d’avance, MARTINET Guillaume 

Bonjour,On me demande le nombre d'ETP moyen mois par mois sur les 2 dernières annéesSavez-vous comment je pourrais avoir ces éléments ?En vous remerciant par avance pour votre réponseBonne journée

Bonjour, Suite à la mise à jour du modules de signatures électronique des documents de sortie le mail par défaut d’envoie est le mail pro. Comment faire pour le salarié sorti ce soit le mail perso qui soit utilisé ? en effet il n’a plus accès à ses mails pro suite a sa sortie.

Bonjour à tous, Je souhaite savoir si mysilae fait cela: Demande de la cliente: Existe-t-il un logiciel de planification des plannings et des congés avec les compteurs de droits de chaque employé (type combo, skello...) intégré à notre contrat?Pout mois c’est une pointeuse qu’elle souhaite , non ? Il s’agit d’un cabinet dentaire avec 15 salariés Je vous remercie de votre aide,  Bien cordialement,  

Bonjour à tous,J’ai bien lu l’ensemble des problématiques précédentes liées au choix d’un administrateur référent, mais je n’ai pas de réponse à mon problème.J’ai bien lu que pour être administrateur, il faut créer un contact et cocher “ce contact peut se connecter”.Sauf que notre groupe compte 5 structures pour lesquels l’e-mail client est le mien.J’ai beau créer un contact supplémentaire, lorsque je coche “peut se connecter”, le message en rouge “cet identifiant a des droits sur un autre dossier”.Je suis donc bloqué et ne peut être administrateur d’aucune des 5 structures…Merci par avance pour votre aide !Laurent

Bonjour,Notre client ne reçoit pas son code de vérification sur son adresse mail gmail.com pour pour activer son compte MYSILAE.

Bonjour,Dans la saisie d'absence, pour un cadre forfait jour, on ne peut pas saisir de demi-journée de congé sans solde. Alors que c'est possible de le faire dans l'activité Silae. Est ce que quelqu'un a le cas ? Une solution ?Merci d'avance pour votre retour,

Bonjour, @MSC SOCIAL1Aujourd’hui plusieurs de nos clients n’arrivent pas à se connecter à leur espace My SILAE. Ils ont un message comme quoi ils n’ont pas les droits d’accès.S’avez-vous d’où cela vient ?

Bonjour,Les JRF du dossier sont alimentés chaque mois par le questionnaire salarié.Est-il possible sur Mysilae entreprise de visualiser les JRF qui seront acquis sur les mois à venir ? Afin que le salarié puisse les poser.Merci  

Bonjour, est il possible de recevoir des alertes par mail UNIQUEMENT lorsque les demandes d’absence par les salariés ont été validées par le responsable/administrateur ? Nous souhaiterions renseigner le mail de la secrétaire afin qu’elle soit informée des absences des salariés. Elle n’a pas à être informée de tout le processus de validation. Lorsque l’on complète le mail ci dessous, la personne reçoit un mail à chaque demande initiale avec le suivi des acceptations et refus?  Car dans notre cas, il faudrait recevoir que le mail final qui valide la demande d’absence, la secrétaire n’a pas besoin de l’historique.Merci pour votre aide 

Bonjour,le solde de congés est différent entre le compteur du bulletin de salaire et ce qui est indiqué au salarié sur l’application.pouvez vous me dire d’ou cela vient et comment faire pour rectifier ? d’avance merci pour vos retours.bonne journée.