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🚨 Problème en cours : Performances ralenties de l'application My Silae 🚨

il y a 5 jours

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Laurie CONSEILConnaisseur

demandé à Convention Collective

1er mai travaillé restauration rapide pas d'indemnité

Bonjour,J’ai un salarié qui a travaillé le 1er mai. J’ai appliqué les heures dans l’activité journalière mais la majoration jours fériés ne se déclenche pas.Il n’a pas 10 mois d’ancienneté mais cela n’a pas d’impact pour le 1er mai normalement.Avez-vous déjà eu le cas ?Merci

Sylvie FRANCOISApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

My silae transmission des bulletins

Bonjour, J’ai fait le test de la transmission des bulletins via My Silae.Si les collaborateurs sont paramétrés avec leur adresse mail ils reçoivent les bulletins simultanément à l’envoi à l’administrateur sur leur portail My silae. Donc si l’administrateur demande la correction d’un bulletin d’un de ses salariés envoyé via My Silae, le salarié pourrait avoir vu le 1er bulletin avant sa correction avant que le second bulletin vienne écraser le 1er. Vous me confirmez qu’il n’y a pas un système de validation par l’administrateur avant transmission à ses salariés?

MARConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Calculer les bulletins post-emploi et menus des utilisateurs

Bonjour, Nous remarquons que lorsque nous allons dans “menus de utilisateurs” voir le visuel des accès que nous avons mis à disposition de nos clients ils ont la possibilité de sortir des bulletins post-emploi : Nous n’avons pas ouvert ce droit dans le paramétrage. Est-ce normal ? Comment pouvons-nous le neutraliser ? Manon

Carine Barbier-StacoffeConnaisseur

demandé à Activation My Silae

Activation de My Silae - envoi invitation au référent KO et acces impossible

Bonjour Dés demain nous ne pourrons plus envoyer les bulletins individuels par email, ce qui fait partie de nos process de base. J’ai donc tenté d’appliquer l’activation de My Silae pour palier à cette modification, sans succès :impossible d’envoyer le mail au référent etimpossible pour ce même référent de se connecter à My Silae.J’ai parcouru les diverses conversations et ai bien coché “Saisie de repos uniquement (ou manager My Silae)” dans les droits du contact créé pour cette occasion. Je précise que j’ai près de 100 dossiers a activer juste pour ce client et que le premier plante déjà … c’est fort inquiétant ! Je vous remercie d’avance pour votre aide

Marjorie ROYERExpert

demandé à Utilisation du logiciel

Congés Payés et arrêts de travail

Bonjour,Savez-vous si SILAE a prévu se mettre en conformité pour l’acquisition des congés payés ?Je n’ai pas envoi vu la publication au JO et je n’ai rien vu dans les publications hedbo.Merci par avance.Bonne journée.

Catia DOS SANTOSNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

validation des bulletins

Bonjour,J’ai une question sur la validation des bulletins suite aux dernières MAJ.J’ai bien compris que la transmission en PDF en PJ par mail à partir de Silae n’est plus disponible comme avant.Ma question c’est: si à partir du 17 juin, si je n’utilise ni MySilae ni Edoc, je pourrais toujours imprimer les bulletins en PDF et cela les validera (bulle bleue à bulle verte)?Merci pour vos réponses

DelphineConnaisseur

demandé à Activation My Silae

My Silae - Choix du contact pour l'administrateur référent

Bonjour,Pour choisir l’administrateur référent, les contacts déjà présents pour mes clients ne remontent pas lors du choix de l’administrateur My Silae.La coche “ce contact peut se connecter” doit elle obligatoirement être cochée ?Car par cette action le contact reçoit le mail de “Création de compte Silae” (et non simplement le mail pour l’ “accès à l’espace My Silae”), ce que nous ne souhaitons pas pour un certain nombre de nos clients.Merci beaucoup pour votre aide.Cordialement,Delphine

JESSICA GRUEAUConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Suppression journée solidarité stagiaire

Bonjour,Savez-vous comment supprimer la ligne “ journée de solidarité” sur le bulletin de salaire d’un stagiaire ?Merci pour votre aide

Maryse OLLIVIERNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Forfait social 16%

Bonjour,Dans un dossier de la métallurgie, les cadres avaient une retraite supplémentaire avec un forfait social à 16% . Le libellé GS016 a très bien fonctionné.Au 30/03/2024, ils ont résilié ce contrat.J'ai indiqué dans organisme une date de fin d'affiliation à 03/2024, j'ai modifié ma cotisation GS016 à 0 au 01/04/2024.Malgré tout, le forfait social à 16% persiste sur les bulletins. Je précise qu'il n'existe aucun autre contrat lié à un forfait social.Quelqu'un aurait il une idée ?Merci d'avance

Pole Social ATRConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

taxe d'apprentissage

Bonjour, J’ai un problème sur un dossier MSA, bien que la TA est cochée au niveau de la société et de l’établissement , l’état des charges ne contenait pas la TA.Je n’ai pas compris pourquoi ? l’adresse de la société est 92.

EMILIE GOMEZApprenti

demandé à Activation My Silae

Bonjour , Quelle est la différence entre le coffre fort et my silae ?

MatAmbassadeur

demandé à Utilisation du logiciel

Taxe apprentissage mandataire - réponse URSSAF

Bonjour,Vous trouverez ci-joint le retour de l’URSSAF concernant la TA des mandataires : obligatoire à partir du 1er mai 2024

CarolineConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

TAXE APPRENTISSAGE MANDATAIRE

Bonjour, Est ce normal que SILAE ne remette pas automatiquement sur les bulletins de paie de mai la taxe d’apprentissage pour les Présidents ?

Laurence FERNANDEZNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Montant de la retenue des congés payés

Bonjour,est il possible de modifier le montant de la retenue des congés payés? la valorisation est incorrecte Merci de votre retour Laurence

stephanieMConnaisseur

demandé à Activation My Silae

bonjour, sur mes bulletins du mois de mai apparait une ligne “indemnité congés payés” alors que mon arbitrage se fait à chaque prise et que le salarié n’a pas pris de CP en mai. Pouvez vous m’expliquer pourquoi?Merci beaucoup

Elie OIKNINENouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Bonjour, J’ai un dossier donc la convention es HCR, l’employeur ne pratique pas le maintient de salaire, Bien qu’ayant indiqué dans la fiche société sur le bulletin le brut reste identique.Merci pour votre aide.

CamilleConnaisseur

demandé à Activation My Silae

Bonjour Pourquoi doit on absolument nommer un administrateur référent dans MY SILAE qui est un salarié? J’ai beau essayé de créer un contact avec le nom de l’employeur ect ça ne fonctionne pas…. En effet je souhaite que ce soit l’employeur qui soit l’administrateur, je ne comprends pas l’interet que ce soit un salarié? J’ai du loupé quelque chose Merci de votre aide,

CLEMENCE VACHERONExplorateur

demandé à Utilisation du logiciel

Silae RH problème connexion

Bonjour, depuis hier nous n’arrivons plus à nous connecter à Silae RH, hors nous avons encore des clients dessus, d’autres ont rencontré le même problème? Merci à vous.

Virginie DECREUSConnaisseur

demandé à Activation et Utilisation en paie

coffre fort numérique et desk rh

Bonjour, lorsque nos client utilisent DESK RH, existe-t-il un moyen de prévenir automatiquement nos clients du dépôt des bulletins sur le site, sans passer par l’envoi d’un mail de notre part?

Joël AURICApprenti

demandé à Mise à disposition de documents

TRANSMETTRE LE BULLETIN VIA MYSILAE

Bonjour, Es ce que quelqu’un d’entre vous sait si il est possible lorsqu’on transmet les bulletins via mysilae que le client reçoive un mail pour l’informer de cette transmission et comment faire.Merci

stephanieMConnaisseur

demandé à Activation My Silae

bonjour, sur mes bulletins du mois de mai apparait une ligne “indemnité congés payés” alors que mon arbitrage se fait à chaque prise et que le salarié n’a pas pris de CP en mai. Pouvez vous m’expliquer pourquoi?Merci beaucoup

Ingrid MOULIASConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Ré embauche d'un salarié Bulle rouge a tort

bonjour,J'ai un salarié saisonnier qui revient pour une embauche au 21/05/2024.Son précédent contrat s'est terminé le 31/10/2023.Lorsque j'effectue la nouvelle embauche soit le 21/05/2024, j'ai les bulles rouges qui apparaissent dans mon état d'avancement comme ci, Silae attendait des BS de avril 2023 a aujourd'hui. J'ai essayé de supprimer mon emploi et de le recréer mais cela ne change rien j'ai toujours les bulles rouges.J'ai également été vérifier dans “mes emplois archivés” mais je vois rien qui pourrait créer cela.J’ai également vérifié toutes les dates saisie pour la nouvelle embauche mais toutes mes dates sont bonnes.Je ne comprend pas le problème, est ce quelqu’un a déjà eu le cas et sait comment corriger cela?je vous remercie par avance pour votre aide

LA COMPAGNIE DES PAYESNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Admin collaborateur

Bonjour,Nous souhaitons affecter un nouvel identifiant et donc un nouveau collaborateur.Cependant, en créant dans admin. collaborateurs, un message d'erreur s'affiche “Un utilisateur existe déjà avec cet identifiant”, mais nous avons bien supprimé tous les accès contacts de ce mail.Quelqu’un a déjà eu ce soucis ?Je vous remercie par avance,

CECILE SABATININouveau

demandé à Activation My Silae

MY SILAE ET SAISIE DES VARIABLES

Bonjour,Je viens de regarder le webinaire sur les nouveautés My Silae et il y a un point qui n’est pas clair pour moi par rapport à la saisie des variables. Pour les clients qui saisissaient déjà leurs variables via un accès créé dans Contact est-ce que cet accès va persister ou faudra-t-il passer tous ces clients sur My Silae?Les clients dans Contact ont souvent accès à plus que la simple saisie: éditions liées à la paie, registre du personnel, etc. Ce serait dommage qu’ils n’aient plus ces informations…Merci de vos éventuels retours 😊

Lolo75017Apprenti

demandé à Utilisation du logiciel

DETAIL DES CONGES PAYES PRIS

Bonjour Existe-t-il un état avec le détail des congés pris par les salariés sur une période ?MerciLaurence

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