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MatAmbassadeur

demandé à Activation et Utilisation en paie

Conclure un contrat API avec Silae

Bonjour,Un de nos clients veut mettre en place un API Modèle 2. Il faut que notre cabinet passe un contrat avec Silae, si j’ai bien compris. Comment ? Notre commercial fait le mort, est-ce qu’on a un autre canal de disponible ?

Martine BOURGEOISConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

IMPOSSIBLE DE RENTRER DANS MES DOSSIERS PAIES

MERCI DE M AIDERJE NE PEUX PAS RENTRER DANS MES DOSSIERS PAIESMerci

Mélisa LAPERGUESNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Participation financière du salarié pour un avantage en nature VEHICULE

bonjourmon client souhaite que sa salarié est une participation financière pour son avantage véhicule ( participation de 160€). Je ne vois nulle part la possibilité d'en mettre une. Elle existe pour logement mais pas pour véhicule.Est ce que vous avez déjà eu le cas? et quelle ligne avez vous utilisée?MerciMélisa LAPERGUES

MaissaExpert

demandé à Utilisation du logiciel

Suppression BS participation

BonjourJ’ai déclenché des BS pour une participation sur le mois de mars 2024 au lieu du mois d’avril Or, je n’arrive pas à supprimer ces BS. Les bulles sont en rouges et je ne peux pas passer sur la période suivante. pourriez vous m’indiquer la marche à suivre s’il vous plait ?

Isabelle PHELYNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

problème connexion port IPC

Bonjour,Je n’arrive pas à accéder à ma connexion de ma session Windows, alors que je le peux de la session de collègues, mais pas tout mes collègues! Au secours nous sommes le 27!ci-dessous mon message d’erreur

Benoit DOUILLYNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Mise à disposition des bulletins de paie

Bonjour,Nous avons suivi votre Webinar de ce matin sur la mise à disposition des bulletins de paie de manière 100% sécurisée & RGPD.Nous avons une question concernant les clients qui veulent continuer à transmettre les bulletins par papier à leurs salariés. En effet, ils leur remettent en main propre.Sera-t-il toujours possible d’imprimer les bulletins originaux afin de leur transmettre sans activer My Silae ?Merci d’avance pour votre retour.Bien cordialement.

LEANA PEREIRAApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

FIGER LES ELEMENTS VARIABLES

Bonjour,Nous avons donné des accès à un client pour qu’ils saisissent lui même ses variables de paies.Nous voulons paramétrer 2 profils pour qu’ils reviennent tous les mois pour tout le monde sans passer par chaque fiche salarié.Comment procéder?Je vous remercie d’avance.

CerbereConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

PLANTAGE DOSSIER Suite utilisation nouveau module épargne

Bonjour Avez vous déjà eu le cas, sur un gros dossier plantage de la génération des bulletins supplémentaires avec le module d’épargne Je me retrouve donc avec 2 bulletins supplémentaires en brouillon dont 1 n’a pas l’en tête salariale et entreprise. Lorsque j’essaye de supprimer ce bulletin brouillon SILAE bloque et m’indique de ré essayer ou de contacter l’assistance….. Je désespère si quelqu’un a une idée ? Merci !

Louis-Nicolas LAMBINNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Edition BP en PDF avec un fichier par salarié

bonjour,Nous avons des clients qui souhaitent obtenir les bulletins de paie de leurs salariés en insistant pour obtenir un fichier par salarié. Ils ne souhaitent pas utiliser MySilae ni un coffre fort éléctronique.Il s’agit de clients avec des effectifs importants, pour lesquels il n’est pas question de générer les PDF un par un ! Comment procéder SVP ?Nous avons besoin d’une réponse rapide.

Sandrine PIRONouveau

demandé à Activation My Silae

my silae et cycle de paie

bonjour, j’ai paramétré des calculs et envois automatiques de bulletins. ce mois-ci rien n’est encore calculé. est ce à cause de my silae? faut il paramétrer autre chose?de plus, beaucoup de clients n’arrivent à créer leur compte my silae. qu’est ce qu’il y a à faire d’autre ?

Sabine LHERYNouveau

demandé à Activation My Silae

Bonjour, Nous avons plusieurs dossier au sein de notre cabinet qui on une même adresse email ( Car même dirigent) cela bloque t-il l’envoi sur MY silae d’avoir la même adresse sur deux dossiers Merci d’avance

Marlène ANDREApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

Comment supprimer le Commentaire sur le bulletin indiquant les CP au titre de la maladie????

je supprime ma demande vu sur une autre conversation

Maxime BARGEConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

TICKET RESTAURANT ET TEMPS DE TRAVAIL²

Bonjour Nous avons un salarié qui travaille à 90 % et qui reçoit des tickets restaurant. Les lundis il ne travaille que le matinComment pouvons nous paramétrer le logiciel afin qu’il ne distribue pas de ticket resto le lundi en automatique n’étant pas présent au moment des repas ?Je vous remercie par avance

Isabelle DETALLANTENouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Paramétrage organismes 2 établissements 1 avec CCN l'autre sans

Bonjour,J’ai une société avec 2 établissements, l’un avec une CCN et l’autre sans (application du code du travail), ils ont chacun des contrats de prévoyance et mutuelle différents avec des taux et des options différentes pour des salariés ayant un statut non cadre.Comment peut-on paramétrer les fiches de paramétrages, contrats complémentaires et taux de cotisations spécifiques dans ce genre de situation ?En vous remerciant de votre aide.

Emma RAMIROConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Changement mot de passe Net entreprise et connexion avec SILAE

Bonjour,J’ai du changer le mot de passe sur NET ENTREPRISES. Mais je ne sais pas à quel niveau je dois venir renseigner sur SILAE afin que la connexion fonctionne. Cela ne fait pas très longtemps que j’utilise SILAE et je ne trouve pas de documentation dans la base de connaissance.Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre s’il vous plait?En vous remerciant.Emma

Marlène MICHAUXConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Récupération BS par client : fonctionnalité un PDF par bulletin

Bonjour tous,Dans le cadre de notre mise en conformité avec le RGPD, nous avons passé tous nos clients soit en usage portail, soit en usage DeskRh pour la récupération des bulletins salariés. Via le portail, ceux pour qui nous avions paramétré l’envoi par mail des BS en “un PDF par bulletin” nous ont fait remarquer que la récupération des BS (que ce soit par l’impression ou le téléchargement) se fait uniquement en regroupant tous les BS en un PDF. En clair, ils veulent pouvoir récupérer les BS à l’unité et en un clic.Existe-t-il la possibilité, quelque part, de paramétrer cette édition en “un PDF par bulletin” pour l’impression et/ou le téléchargement via le portail ?Je ne trouve rien dans l’aide en ligne. Il semble que cette fonctionnalité n’ait été prévue que pour les envois par mail, ce qui serait un peu surprenant, dans la mesure où SILAE annonce depuis des mois la désactivation de ce mode d’envoi. D’avance merci !

Cannelle TOULOUSENouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Maintien de salaire supérieur à l'absence maladie

Bonjour,Sur un dossier dont les arrêts maladies sont indemnisés à 100% pendant 30j et sur lesquels il n’y a pas de carence, j’ai des indemnités complémentaires supérieur à l’absence maladie. Auriez-vous déjà eu le cas ? Si oui, pourriez-vous m’expliquer pourquoi ?Cordialement

KADERExplorateur

demandé à Activation et Utilisation en paie

Bonjour,j’espère que vous allez bien.Comment vérifier que les bulletins ont bien été déposé dans le coffre fort des salariés?Merci

Bilha HARDYConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Régularisation salaire N-1

Bonjour à tous,J’ai versé par erreur une prime en décembre 2023 à un salarié en arrêt maladie.Nous avons donc payé des cotisations dessus.Savez-vous comment je peux régulariser cette somme en la rattachant à une période antérieure ?Je souhaite mettre les 3205.48€ de salaire brut versé en décembre, en négatif sur mon bulletin de mai, mais que cette somme soit rattachée en décembre 2023 pour avoir les bons taux de cotisation. Je vous en remercie par avance très sincèrement Bilha Hardy

Agnès RAULTConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

PROBLEME DE CONNEXION SILAE "UNE EXCEPTION"

Bonjour, Ce matin au cabinet , 2 personnes n’arrivent pas à se connecter et ont le message suivant : J’ai suivi la procédure liée à cette erreur : FRAMEWORK : okClick once pour edge : okProblème lors du lancement sur edgeInstallation SILAE BOOT : okToujour le même problème Avez-vous une solution pour débloquer ce problème d’accès ?

Agnès PETITConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

csg/crd sur abondement

BonjourJ’ai créer un accord d’intéressement dans le nouveau module. Les primes sont versées par un établissement prestataire par délégation de gestion de l’employeur. Les salariés peuvent verser sur un PEE et dans ce cas il y a un abondement de l’employeur.Tout est ok sur les BS sauf la CSG/CRDS sur l’abondement de l’employeur qui doit être en part patronale et qui ressort en part salarialeMerci de votre aide

Anna CHEVALIERConnaisseur

demandé à Activation My Silae

Bonjour,Depuis le 21/05/2024 quelle perte de temps et d’énergie en pleine production des paies de Mai !!! cette mise en place MY SILAE.Nous rencontrons 2 principales difficultés tout d’abord nous avons des dossiers multi établissements et les envois des paies se font à 2 personnes contacts différentes dans l’état actuel nous ne pouvons pas sélectionner l’un ou l’autre nous n’avons pas le choix que de les envoyer aux deux ce qui est très problématique car d’un établissement à l‘autre les paies sont confidentielles QUE FAIRE ? aucune coche ni aucun choix de contact proposé ??,Ensuite seconde difficulté sur la gestion de nos paies cabinet nous sommes administrateurs ont ne peut donc pas s’ajouter en contact et donc pas faire de dépôt MY SILae et donc on ne peut pas récupérer les bulletins originaux ni notre Manager ni nous les salariés.que faire ???J’ai déjà envoyé des demandes d’assistance aucun retour !!!

Gaelle LEMAHIEUApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

mise a jour des congés du 21/05/2024

Bonjourest ce que pour vous la mise à jour du 21/05/2024 pour les congés fonctionne, car pour nous cela ne fonctionne pas sur nos dossiers ? merci

Aurélien RAIMANNEConnaisseur

demandé à Activation My Silae

MySilae - Version anglaise

Bonjour, Savez-vous s’il existe une version anglophone de MySilae ou à minima un mode d’emploi dans la langue de Sheakspeare ?

INDIANA SCHOPFApprenti

demandé à Mise à disposition de documents

Archivage BP envoi My Silae

Bonjour, J’ai dû refaire un bulletin de paie mais puisque l’archivage automatique ne se fait plus, qu’on n’envoie plus de BP avec le mail et que si on supprime un bulletin sur Silae ça le supprime aussi sur My Silae, je ne peux pas retrouver l’ancienne version….. Vous avez dit productivité ? Est-ce que ce paramétrage va évoluer ? Merci

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