Utilisation du logiciel

Bonjour,Nous devons faire une fin de contrat pour un client qui est en redressement judiciaire.Une partie de l’indemnité compensatrice des CP est payée par les AGS.Faut-il faire un bulletin complémentaire en indiquant que le montant payé par les AGS ? Merci d’avance,

Bjr, la fonction ouvrir dans le tableur ne fonctionne pas sur ma session, et depuis le début de l’utilisation de silae.Avez vous rencontré ce probléme et comment avez vous pu le résoudre ? En vous remerciant pour vos réponses.

Bonjour, La présentation du bulletin de salaire a été modifié sans que je n'y touche. Le bulletin n'apparait plus en simplifié.Quelqu’un a t-il rencontré le problème? Savez-vous comment modifier cela?Cordialement, R.Gautier

Bonjour,  Je dois extraire la masse salariale d’un dossier sur 12 mois. Savez-vous si l’on peut extraire la masse salariale coût global et la masse salariale coût global avec heures supplémentaires ? Mon client aimerait connaître le coût des heures supplémentaire sur 12 mois en séparant les heures contrat. Merci à vous, 

Bonjour j’ai un salarié ou lors de son changement d’adresse son ancienne adresse est resté, j’ai fait la modification en supprimant la 2ème ligne mais lors de l’édition des anciens bulletins l’erreur est toujours présente. Avez vous déjà rencontré le problème et avez vous une solution pour régler ce problème, je vous remercie pour vos retourCordialement   

Bonjour, Voici le msg envoyé à Silae si quelqu’un est concerné ou peut m’expliquer :   Pourquoi la grille votée au 01/03 n'est pas mise en place sur le logiciel? Pour un echelon3 le taux horaire aurait dû passer à 12.13 € j'ai pas eue d'alerte en ce sens. Mon client adhère au SNEC du coup il doit appliquer les accords même non étendus si j'en croit ses dires.  Là aussi aucune case dans le logiciel ne parle de ce paramétrage… Si qqun sait si c’est normal ou pas du coup je veux bien savoir.

Bonjour,J’ai du refaire les bulletins du mois d’avril suite à un changement de siret.Sauf que la méthode à changer pour les forfaits jours.Le taux a changé, avant modification silae diviser sur 21.67, quand j’ai refait le bulletin avec le nouveau siret, il divise sur 22 jours (en réel), sachant que je n’ai rien toucher au niveau de paramétrage.Sur montant particulier j’ai bien les 21.67.Pouvez vous m’aider c’est urgent!! 

Bonjour,Je viens de créer un cadre forfait jour (bâtiment) et le BS ressort avec une exclusion du PAS.(j’en ai 1 deuxième et le PAS s’est bien calculé)Il n’est pas domicilié fiscalement hors de France et ne fait pas partie des cas particuliers d’exclusion qui sont listés dans l’aide en ligne.Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce cas ?Merci pour votre aide

Bonjour,Un employeur ayant plusieurs sociétés, peut-il avoir accès à My Silae en se connectant avec une seule et même adresse mail ?Idem, sur une société, Mme est présidente, sur la deuxième société, elle est directrice générale = mêmes accès.Quand je paramètre My Silae dans ce sens et que je me met sur l’espace de l’administrateur, je ne vois que la première société et pas la deuxième.Avez-vous le mes mêmes cas ? 

Bonjour à tousJ’ai un dossier régime agricole sur lequel l’exonération TO/DE ne s’applique jamais. C’est toujours la RGC qui s’applique. Pourtant les salariés sont tous des saisonniers. Je paramètre la fiche salarié en suivant à la lettre la fiche assistance Silae, à savoir CDD saisonnier, code activité 08 occasionnel, salarié non mensualisé. Malgré tout l’exo TO/DE n’est même pas proposée et je ne peux pas saisir le nombre de jours travaillés…Le dossier est bien paramétré en code 300 au niveau de la fiche société dans le régime de base obligatoire…Je ne vois pas ce qui peut bloquer et aucune réponse depuis plus d’1 an auprès de l’assistance Silae, malgré plusieurs relances et nouvelles demandes.Est ce que l’un ou l’une d’entre vous a déjà rencontré ce souci et pourrait m’aider svp?Merci par avance.CordialementVanessa

Bonjour,Je ne peux transmettre / générer de DPAE.Lorsque je vais pour générer la DPAE j’ai un message : erreur de communication.Pourriez vous me dire si vous avez déjà eu le cas ? Merci.Belle journée.Cordialement,

Bonjour, Suite à la saisie d’un motif de départ de rupture anticipé d’un CDD ou d’un contrat d’apprentissage à l’initiative du salarié, nous avons l’anomalie bloquante suivante : Silaé ne propose pas de préavis alors que suite à la mise à jour du 08/04/2025, nous devrions avoir : Aucune possibilité de choisir un préavis.Selon la fiche consigne 1264 relative à la gestion du préavis de Net Entreprise, nous devrions avoir pour choix : Est ce un bug ​@Equipe Produit Paie ​@Anthony Petit ?Je vous remercie par avance de votre réponse.Bien cordialement

Bonjour,  Le millésime 2024 n’est pas ouvert sur silae. Quelqu’un a t il des infos à ce sujet ?Merci d’avance Line

  Bonjour,Je ne peux pas enregistrer le fichier de virement des acomptes, avez-vous une solution ?Bonne journée,Ameline FONTAINE-FARGUES

Bonjour à tous, J’ai un cas un peu spécial et j’ai besoin de votre aide J’ai un salarié qui réside en Allemagne.J’ai contacté l’URSSAF qui me confirme que les cotisations doivent être payées en Allemagne.Mon client a contacté un cabinet d’avocat, spécialiste sur ces questions qui demande à ce qu’un bulletin de salaire soit établis en Allemagne, avec le paiement des cotisations aux différentes caisses allemandes;à ce qu’un bulletin soit établis en France, sans cotisations, juste avec les impôts, dont le net imposable serait donné chaque mois par l’Allemagne et le bulletin de salaire allemand. Cela vous parait il logique ?Est il techniquement possible d’établir un BS sans cotisations, uniquement avec la retenue à la source ?Quelle conséquence en DSN ? Merci à tous !

Bonjour,Arrivez-vous à déposer les DPAE ? Ou avez-vous le même blême ?Bonne semaines à tous.

Bonjour, j’ai un mandataire pour lequel la prévoyance remonte uniquement sur le code PR001 (cadre TrA), j’ai pu paramétrer mon taux avec une ligne hors CCN. Dans la fiche de paramétrage, j’ai renseigné en libellé de cotisation la PR210 pour les autres salariés et dans la colonne libellés suite j’ai indiqué PR001. Ce que je ne comprends pas, c’est que l’organisme reçoit la donnée en tranche C alors que le code est bien paramétré pour de la tranche A. Faut-il que je paramètre un code pour la tranche B et C ?

Bonjour,Les comptables n’arrivent plus à rentrer dans les dossiers clients. Ils cliquent sur le bandeau mais rien ne se passe…Rencontrez vous le même problème?Merci!!

Bonjour les comptables n’arrivent pas a rentrer dans les dossiers malgré qu’ils visualisent les nom. Merci de votre aide.

Bonjour,@Anthony Petit Pourquoi Silae a supprimé l’automatisme de remplissage ?Alors que c’était très utile.

Bonjour,Les collaborateurs comptables n’arrivent pas à se connecter. Ci-jointe une capture d’écran. 

BonjourLe contrat complémentaire de mon client prévoit une cotisation frais de santé indexée sur le PMSS (PMSS x TAUX) PR280 + une cotisation de gestion dont le montant est forfaitaire PR290.Je souhaite Créer une fonction calcul pour que la cotisation forfaitaire se déclenche automatiquement lorsque la cotisation “principale” frais de santé est présente dans le bulletin.L’idée est de ne pas être obligée de créer plusieurs contrats complémentaires que l’on pourrait oublier d’activer/désactiver. Est-ce que vous avez un modèle de ce genre dans vos dossiers ?Cordialement, 

Bonjour, La CCN CARRIERE ET MATERIAUX impose la vérification du salaire minima conventionnel mensuellement et annuellement selon la classification des salariés : Le respect du SMH  prend en compte certains éléments de rémunération en plus du salaire de base : Savez vous s’il existe sur le logiciel une manip ou édition qui me permettrait de faire cette vérification?  Je vous remercie par avance pour votre retour.Cordialement.Mélanie GODOT 

Bonjour,Comment afficher le compteur CP DDAUE sur My silae ?  Merci d’avance

BonjourEst-il possible d’envoyer à nos clients les revenus d’activités 2024 en un pdf pour chaque salarié au lieu d’un envoi groupé ?MerciLaurence