DSN

Nouveau dossier ou le client réalise lui meme la paye avec nos identifiants cabinets.on a un message bloquant quand on envoie une attestation de salaire : Sous-groupe S20.G00.07 absent après S20.G00.05. savez vous où dois  je aller afin d’apporter le parametrage nécessaire ?Merci. 

Bonjour,Nous avons une anomalie bloquante en DSN concernant les salariés à temps partiel. Ci-dessous l'anomalie constatée : Pourtant, les salariés sont correctement paramétrés en DSN :Nous ne comprenons donc pas d'où vient cette anomalie et quelle action effectuée pour corriger ce point ?Avez vous une astuce s’il vous plaît ?Merci d’avance

Bonjour  Nous avons récupérer les dsn de l’ancien prestataire afin de monter notre dossier. Et voici l’anomalie  Est ce que quelqu’un a déjà eu ce cas ?  Un grand merci par avance

Bonjour,Pour un client relevant de la CCN “Création et évènement (entreprises techniques)”, j’ai une anomalie sur la base de cotisations d’octobre 2024 auprès de Pôle Emploi Spectacles, pour les salariés intermittents. J’avais effectué une DSN rectificative mais dans aucune des DSN, je ne retrouve la base retenue par leurs services. Néanmoins, Pole Emploi me demande de renvoyer une DSN rectificative pour le mois d’octobre 2024.Précision complémentaire, les DSN sont télétransmises via le portail jedeclare.com.Comment puis je procéder ?Merci par avance de votre retour.Bien cordialement.

Bonjour, J’ai ce message qui s’affiche en haut de mes BP, alors que tout est bien renseigné dans mes fiches salariés, pouvez vous m’y apporter votre aide afin que ce message disparaisse svp?  

Bonjour,J’ai reçu la fiche de paramétrage DSN (Mutex) ci-dessous. Le Taux de prévoyance Cadre art 2.1 est à 1.12 % sur TA. En cas de revenus de remplacement les taux sont les suivants : 0.197 %+0.923%, le total est toujours de 1.12%. Mon problème : les références contrats ne sont pas les mêmes donc je ne peux pas laisser le taux de 1.12% en place en cas d’arrêt notamment. Est-ce que quelqu’un a réussi à paramétrer le déclenchement et le paramétrage de taux différents en cas de revenus de remplacement?A l’AG2R, je n’ai pas de problème le taux et le numéro de contrat sont les mêmes mais là je sèche.

Bonjour,  Je me suis rendue compte que mes fiches de paramétrage sautent.Lorsque je veux les changer pour mettre les nouvelles de 2025 je me rends compte que celles de 2024 n’apparaissent plus.  Avez-vous ce problème aussi, est-ce lié avec la mise à jour ?  C’est assez pénible quand même… Je vous remercie !  Emilie Taupiac

Bonjour,Le dernier apprenti est sorti des effectifs en 08/2024.Pourtant j’ai toujours de l’exonération de taxe d’apprentissage que la DSN de 09/2024.L’exonération ne cesse qu’en 10/2024, est-ce normal ?Par avance, merci

bonjour,l’Ag2r m’indique que la DSN fait remonter 31 jours de travail en août pour un salarié qui a été embauché le 21 aoûtoù puis-je trouver et vérifier cette information sur la DSN ?merci d’avanceDominique

Bonjour,Suite au nouveau paramétrage sur un de mes dossiers, Il y a des points d’interrogations qui apparaissent sur le tableau des charges, dans la colonne code ducs :Je n’ai renseigné aucun code ducs dans les fiches paramétrages des organismes. Est-ce que cela peut être bloquant pour l’envoie de la DSN ? Merci pour votre réponse.

Bonjour Nous avons toujours une remontée en erreur malgré la coche date de naissance imprécise  

Bonjour,  Nous venons de reprendre des sauvegardes de dossier mais je n’arrive pas à annuler la mention “nouvelle FPOC” dans les organismes  comment faire ? merci de votre retour, céline 

Bonjour,Chez un de nos clients, le taux de retraite complémentaire des cadres de la société est supérieur au taux légal. La part supérieure est soumise à CSG et forfait social.Nous avons constaté des anomalies sur le site DSN FIAB et après échange avec un gestionnaire entreprise de la CRC, la part supérieure est déclarée à tort  dans le bloc S21.G00.79.001 en code “03”.Cela occasionne à tort un recalcul des droits du salarié. Avez-vous déjà rencontré cette problématique?Je vous remercie,

Bonjour, Les deux contrats de mutuelle apparaissent regroupés dans un seul contrat en DSN. Pouvez-vous m’indiquer comment procéder dans ce cas ?Merci d’avance. 

Bonjour, Je rencontre un problème avec la déclaration nominative, lors du calcul j’ai un message d’erreur qui apparaît pour le motif suivant; RIB introuvable.  Avez vous une solution pour cela ? Merci d’avance

Bonjour,Je dois déclarer une fin d’affiliation au 31/12/2024 pour un contrat de retraite supplémentaire sur le mois de janvier sans sortie du salarié.j’ai bien renseigné la fin de contrat en répondant à la question suivante:Or lorsque je calcule ma DSN, j’ai l’anomalie bloquante suivante: “S21.G00.78.001 / CCH-13 : vous n’avez pas déclaré, dans une DSN mensuelle, au moins une base assujettie de code “31 - éléments de cotisation Prévoyance, Santé, retraite supplémentaire” pour chaque identifiant technique d’affiliation renseigné pour un individu donné. Ceci n’est pas admis.”En effet sur janvier je ne déclare pas de base assujettie pour l’identifiant technique d’affiliation correspondant au

Bonjour, Depuis peu, je ne me souviens plus de la date exacte, les CRM identité se gèrent directement avec une notification dans le dossier.Y-a-t-il un moyen de retrouver ces CRM identités de manière plus globale ? Comme on peu le faire, via la liste des dossiers, pour les CRM NEOReS.Merci :)

Bonjour,la retraite n'a pas annulé ma DSN annule et remplace de juillet 2024 ; en effet le SIRET est passé du 00016 au 00024.Tous les autres organismes ont intégré la DSN annule et remplace.AG2R me demande de refaire un bloc de régul puisqu'ils n'ont pas réussi à l'intégrer.Pourriez-vous me dire comment faire ou pourriez-vous faire ce bloc s'il vous plait ?Je vous remercie.Cordialement

Bonjour à tous.Nous sommes chez ALLIANZ pour la prévoyance nouveau contrat.J’utilise des libellés cadre et non cadre sauf que tous les salariés remontent sous le contrat cadre en DSN. Je ne trouve d’où provient l’erreur. Merci à vous pour votre aide si vous avez une idée.

Bonjour,J’ai le bonheur d’avoir le comptable (qui effectuait les paies auparavant) me dire que la DSN de novembre 2023 n’est pas parti avec les bonnes bases donc écart entre écritures comptables et paiement des cotisations qui traine.Sachant que cette Dsn a été effectuée sur un autre logiciel de paie que Silae que nous utilisons depuis 2024, puis-je effectuer une dsn de régularisations ?Merci pour vos avis.Bonne journée.

Bonjour,Nous ne pouvons déposer des DSN initiales du fait qu’elles le furent par le TESE alors que nous sommes désormais à l’URSSAF.L’URSSAF nous demande de faire des blocs de régularisation sur notre prochaine DSN (URSSAF, PREVOYANCE et RETRAITE). Savez-vous comment opérer ? Savez-vous comment opérer ? Merci

Bonjour j’ai envoyé une DSN qui a été rejeté pour le motif suivant :je ne comprends pas, mon collègue me dit qu’il a pas fait de modification. avez vous déjà eu ce problème merci pour votre retour Bien cordialement

BonjourJ’ai besoin d’aide svp pour des blocs de changements sur un dossier:J’ai un nouveau salarié entré en mai 2024 jusqu’en Juin 2024. Il a travaillé 2 mois et un autre salarié qui est présent dans l’entreprise depuis plus de 10 ans. en Mai 2024, il y a eu une confusion de N° DE SS, il y a eu une modification de n° de SS et il a été indiqué en S.21.G00.31.008 qu’il faut prendre le prendre le N°SS de l’ancien pour le nouveau. résultat = l’agirc arcco a effacé tous les salaires de l’ancien salarié (plus de 144 000€)  depuis le début et les a rapatriés sur le nouveau salarié. Le nouveau se retrouve ave un salaire brut déplafonné de 144 000€au lieu de 203€. Mes questions= Comment puis-je recréer la carrière de l’ancien salarié, modifier et corriger ?C’est très technique et j’espère avoir votre aide svp. Merci par avance

Bonjour  Nous rencontrons un problème lors du calcul de la DSN.  Nous avons deux lignes pour un établissement : 1 ligne à 0 et une deuxième ligne avec les montants mais elle se met en rouge.  Auriez vous une explication ?  Merci pour votre aide.  Logane 

Bonjour, Après avoir fait une DSN de novembre 2024 avec bloc de régularisation sur juin 2024.L’URSSAF et les impôts ont reçu 2 fois les bases des salaires de juin 2024. Ils nous réclament donc le paiement.Savez-vous comment je peux régulariser cela sur la DSN de décembre 2024?Avez-vous déjà eu le cas? Merci pour votre retour, Cordialement