Sortie Salarié

Bonjour,Pouvez-vous me confirmer si l’option d’envoi postal est également disponible pour les documents liés aux STC?Merci d’avance pour votre retour.

Bonjour,Je viens de remarquer que certaine informations ne remontent pas sur l’attestation France Travail :Le numéro de téléphone de l’entreprise La clé du numéro de sécurité sociale du salariéY a t-il un paramétrage spécifique ?Merci d’avance.

Bonjour,Nous sommes face à une problématique. Les clients en MAD peuvent déposer les documents de sortie malgré que le “dépot sur eDoc” soit décoché :Voici par quel biais : Comment bloquer cela !?Silae a t il prévu de faire une correction rapidement ?

Bonjour,Avez-vous du recul sur l’utilisation de bulletin supplémentaire dans le cadre du versement de l’indemnité transactionnelle ?Nous avons un client qui souhaite verser l’indemnité transactionnelle dans un bulletin à part de celui du solde de tout compte mais sur le même mois (octobre)Nous avons donc utiliser le profil “indemnité transactionnelle exonérée” via les bulletins supplémentaires. Avant d’ajouter ce bulletin supplémentaire, via le module de sortie du bulletin de sortie au 7/10 il y avait l’ICCP et la date du 7/10 en sortie en motif rupture co. Désormais, quand on revient sur le module de sortie du 1er bulletin, il y a la même chose que pour le bulletin supplémentaire : fin au 31/10 sans montant d’ICCP. Nous nous interrogeons sur la fiabilité du module de bulletin supplémentaire car via la sortie nous ne visualisons pas cette indemnité transactionnelle. Est-ce normal ?Par ailleurs un forfait social de 20% s’applique sur le bulletin et non de 30% … Dans le module de sortie

Bonjour,J’ai généré une attestation employeur en date du 18/09/2025, sur jedeclare.com j’ai le certificat de conformité de ma DSN FCTU mais le dossier est bloqué à la 3ème étape sur 5 (Routage du document vers le destinataire) au niveau France Travail.J’ai rendu obsolète la déclaration pour pouvoir l’a renvoyer le 03/10/2025 et encore le 06/10/2025…. J’ai toujours le même blocage et je ne sais pas comment faire pour pouvoir récupérer cette attestation employeur. J’ai contacté France travail qui me dit de me rapprocher de l’assistance technique du logiciel…Je lance une bouteille à la mer, si quelqu’un à une solution…. Je prends ;-)CordialementMme VAINQUEUR Françoise 

Bonjour Voici le retour de mon attestation France travail de mon client qui est refusé par France Travail.Avez vous déjà rencontré ce problème pouvez-vous m’aider svp?Merci d’avance pour votre aide,Bien cordialement,Virginie CAILLOU

Bonjour une des collaboratrice a eu un cdd du 01/11/2023 au 31/08/2025pourtant l’attestation france travail ne remonte les salaire que depuis 06/2024alors que son certificat de travail est correct comment est ce possible ? merci pour votre aide  belle journée 

Bonjour,Mes attestations France Travail ne remontent plus depuis ce matin. Rencontrez vous le même problème?Merci pour vos retours

Bonjour, Suite à un licenciement économique, une salariée accepte le CSP. De ce fait, le montant correspondant à l’indemnité de licenciement qu’elle aurait du percevoir est versé à France Travail. Lorsque je renseigne sa sortie sur Silae, je renseigne le montant équivalent à l’indemnité ainsi que les 3 mois de préavis. En voici l’exemple : Sur net entreprise, il est bien spécifié que tout doit passer via la DSN y compris l’indemnité :  Le problème est que lorsque je vérifie l’information dans la DSN de Silae je ne retrouve pas l’ensemble des lignes préconisées par Net-Entreprises :  Est-ce bien de cette façon qu’il faut procéder ou ai-je omis une étape importante ?  Le montant dois bien être versé à France Travail via la DSN ? Si non de quelle autre façon ? L’attestation Employeur pour le CSP est bien à remplir directement du France Travail ?  Il me semble que Silae ne la génère pas, mais je me trompe peut-être.  Je vous remercie par avance de l’aide que vous pourrez m’apporter.  Camil

Bonjour,j’ai un apprenti qui est sorti des effectifs le 31/08. La sortie s’est bien faite et j’ai eu le retour de l’AER. Je n’avais pas remarqué que les compteurs CP apparaissaient sur son bulletin de sortie alors que d’habitude les compteurs sont supprimés.Ce salarié a signé un CDD du 1er au 30 septembre. Sur le bulletin de sortie, j’ai toujours le compteur qui apparait et qui reprend les compteurs du contrat d’apprentissage.J’ai remarqué que la date de fin de mon contrat d’apprentissage avait sauté sur l’ensemble des emplois archivés. Je l’ai donc ressaisi dans tous les emplois archivés. J’ai supprimé la sortie du mois d’août et je l’ai relancé. Mais rien n’y fait.Avez-vous déjà eu le cas? et comment l’avez-vous solutionné?Merci d’avanceGwénaëlle

Bonjour,Je dois faire un licenciement économique avec acceptation de la CSP avec la fin de contrat en date du 26/08/25 et une date d’acceptation au 05/08/2025, je ne sais pas comment faire du tout quelqu’un pourrait m’aider svp.Merci d’avance

Bonjour,Je dois effectuer un bulletin post emploi pour une apprentie sortie le mois dernier, pour ses IJ prévoyance.Cependant en créant le bulletin post emploi, je n’ai que la partie exonérée qui ressort en cotisations, alors que sur son dernier bulletin, elle était au delà du plafond d’exonération.Avez-vous déjà rencontré ce cas là ?Je vous remercie par avance

Bonjour,  J’ai envoyé une AER le 10 septembre, les bulles sont vertes mais je n’ai toujours pas l’attestation pole emploi.  En allant sur Net-entreprise, j’ai bien le signalement d’évènement mais j’ai le message suivant en cliquant sur Attestation Employeur rematérialisée … Comment puis-je procéder ? Dois-je rendre mon attestation obsolète et effectuer un nouvel envoi ? Merci par avance pour vos retours,  Charlotte

Bonjour,Lors de l’envoi des bulletins brouillons par mail à ma cliente, il y a le message suivant : Je comprends qu’à partir du 15 juillet, il n’y aura plus la possibilité d’envoyer des bulletins de paies via Silae directement au client et/ou au salarié.Cela me pose un problème important pour les intermittents (CDD d’usage), où il y a une délivrance de documents de fin de contrats pour chaque période d’emploi (potentiellement plusieurs sur un même mois).A l’heure actuelle, j’ai compris que les salariés sortis perdaient leur accès personnel MySilae.Quelle solution est prévue pour la transmission des soldes de tout compte pour les intermittents, hors la mise en place d’un coffre fort électronique ?En vous remerciant par avance de votre retour. 

a chaque recalcul d’un bulletin post emploi un mail est envoyé au client sur my silae, savez-vous comment neutraliser cette fonction sans modifier les droits sur my silae? merci

Bonjour à tous,J’ai une question concernant l’édition du certificat de travail. En août, j’ai établi 3 bulletins pour un salarié : 1 bulletin normal pour le salaire mensuel (01/08 au 31/08), 1 bulletin supplémentaire de participation daté du 26/08, 1 bulletin supplémentaire d’intéressement daté du 28/08. En septembre, le salarié a démissionné avec une sortie au 12/09/2025. Problème : lors de l’édition du certificat de travail, le logiciel m’indique une durée d’emploi allant du 28/08/2025 au 12/09/2025, alors que la date de début du contrat est bien le 01/11/2023.👉 Comment puis-je corriger cela pour que la bonne date d’embauche apparaisse sur le certificat de travail ?À noter que mon attestation France Travail, elle, est correcte.Merci pour vos éclairages !

Bonjour,Depuis jeudi nous avons une attestation France Travail qui reste bloquée (pas de rejet rien juste bloquée). Nous avons tenté de la supprimer, la rendre obsolète, la renvoyer en ANNULE ET REMPLACE, la renvoyer sans ANNULE ET REMPLACE, la saisir directement sur net-entreprises rien n’y fait nous ne recevons toujours pas l’attestation….  Le même jour nous avons envoyé une attestation pour le même motif avec les mêmes dates pour la même société et nous avons eu le retour dans la journée… Avez-vous déjà eu un cas similaire ? Et comment l’avez-vous résolu s’il vous plait ? Sauce Nora

Bonjour, Un salarié nous avait informé de son statut de salarié “classique” lors de l’établissement de son bulletin de salaire en octobre (cdd d’1 jour pour une prestation). Aujourd’hui, il se rend compte de son erreur et nous informe qu’il était intermittent. Comment faire pour régulariser la situation? via un bulletin complémentaire? je suis un peu perdu sur cette situation. Merci d’avance pour votre aide! belle journée à tous. Emilie 

Bonjour, Dans le module de sortie, nous devons renseigner la date du dernier travaillé. A quoi correspond-elle ? Au dernier jour REELLEMENT travaillé ? Au dernier jour de travail effectif (exemple : CP) ? Ou alors est-ce le dernier jour comme celui d’une attestation de salaire, donc ça peut être un dimanche ? Quel impact à cette notion de dernier jour sur l’AER pour FT ? Je vous remercie pour votre retour.Anne Cha

Bonjour,Depuis une récente mise à jour, les ICCP apparaissent en 6.3 pour les salariés dont les ICCP sont versées mensuellement (dixième), alors que ce n’était pas le cas avant. A votre avis qu’est ce qui est correct? Car cela génère de la carence pour le paiement des ARE. 

Bonjour, je dois faire un bulletin supplémentaire pour le versement d’une indemnité transactionnelle lié à l’exécution du contrat de travail et non liée à la rupture du contrat par rupture conventionnelle. Cette indemnité est donc soumise à CSG/CRDS et à la contribution patronale de 30%, lorsque je génère mon attestation France Travail cette indemnité est indiquée dans la rubrique 6.3 de l’attestation (somme versée à l’occasion de la rupture):or l’avocat nous stipule que cette indemnité doit être indiquée au niveau de l’attestation au 6.2 “primes et indemnités” de l’attestation France Travail.Cependant en utilisant le module “sortie du salarié” sous silae je n’arrive pas à faire remonter cette indemnité en 6.2?Avez-vous déjà eu le problème et comment avez-vous traité cette indemnité?Merci

Bonjour, Une cliente nous a transmis une lettre de licenciement pour défaut d’autorisation de travail, avec une date de fin de contrat au 09/11/2024, remise en main propre ce jour-là. La lettre indique uniquement que le salarié est dispensé de préavis, sans mention de l’indemnité de licenciement ni de l’indemnité forfaitaire. L’employeur mettant fin au contrat après l’expiration de l’autorisation de travail, nous devons déterminer quelle solution est la plus avantageuse pour le salarié : l’indemnité forfaitaire de 3 mois ou le montant cumulé de l’indemnité de licenciement et de préavis. Ma question porte sur la soumission de ces indemnités aux cotisations sociales et sur la manière de les faire apparaître sur le bulletin de salaire. L’indemnité forfaitaire est soumise à cotisations. Cependant, si l’indemnité de licenciement et l’indemnité de préavis s’avèrent plus favorables, comment devrions-nous les inscrire sur le bulletin de salaire ? Je m’interroge aussi sur l’exécution du préavis

Bonjour,Je fais appel à votre aide aujourd’hui concernant un cas que je n’ai encore jamais eu à traiter.Nous avons récupéré un dossier d’un confrère au mois de mars 2025. Notre client a une salariée en arrêt maladie depuis fin 2023. Lors de la reprise du dossier, au 1er mars 2025, nous avons dû ouvrir un dossier de prévoyance car cela n’avait pas été fait.Depuis janvier 2025, tous les bulletins de salaire sont à 0, à l’exception de celui de juillet, car nous avons reçu les décomptes d’IJ prévoyance pour l’année 2024 et nous les avons donc passés sur ce bulletin.Entre-temps, nous avons reçu une demande du client :La salariée souhaite sortir des effectifs au 1er janvier car elle a pris sa retraite. Est-il possible d’effectuer cette manipulation, sachant que je n’ai pas de visibilité sur les bulletins de janvier et février (l’ancien cabinet n’utilisait pas SILAE) ?Comment puis-je procéder, sachant qu’une somme importante a été versée au mois de juillet ?Ai-je la possibilité de supprimer t

Bonjour à tous J’ai un client qui relève de la CCN Métiers ECLAT - IDCC 1518Je n’arrive pas à générer une attestation France Travail, on ne me propose que des AEM pourtant les salariés dépendent du régime général, France Travail me l’a confirmé par téléphone.J’ai repris le paramétrage des salariés et de la fiche société s’en trouver d'où cela peut venir.Merci par avance pour votre aide.

BOnjour,sur mon dossier les STC ne se sont pas déposés sur la plateforme, je n’ai que le certificat de travail et l’AER.j’ai relancé plusieurs fois le dépot et toujours pareil.Normalement en cas de sortie on devrait avoir les 3 documents (certificat de travail, AER et STC) dans l’onglet signature .Avez-vous eu le cas?