Sortie Salarié

Bonjour,Lors de l’envoi d’une Attestation employeur en DSN FCTU d’une apprentie dont le contrat se termine le 31/08, une première fenêtre avec le message “Aucun organisme de SS n’a pu être trouvé” s’affiche. Quand je clique sur “Actualiser”, le message “il n’y a plus d’erreur” s’affiche, et la boite de dialogue pour l’envoi de la DSN s’affiche.Si je clique sur “Voir les déclarations”, le message “Erreur de dialogue” s’affiche. Si je cliquer sur “Envoyer”, le message “Toutes les déclarations n’ont pas pu être envoyées” s’affiche et la DSN ne part pas.Quelqu’un a-t-il une explication et/ou une solution ?Merci par avance pour votre aide !

Bonjour,J’ai un souci sur l’attestation France Travail.Les montants de préavis/congé/indemnité sont doublé par rapport à l’assistance de sortie et le bulletin.Auriez-vous une solution ? Merci d’avance !  

Bonjour,Hier j’ai suivi le webinaire il a été dit que les documents en signature électronique ne sont pas facturés sauf si dépôt dans le coffre-fort alors 0.25 par document.Savez-vous comment faire pour éviter cette facturation ? J’ai posé la question pendant le webinaire mais je n’ai pas eu de réponse.Sachant que j’ai activé la signature électronique dans tous mes dossiers en raison du RGPDCordialement

Bonjour, Je voudrais refaire mon attestation mais j'ai beau recalculé le bulletin cela ne fonctionne pas, comment puis-je faire?Merci.

Bonjour,j’ai un salarié qui a été en absence injustifiée depuis le 28/07 au 13/08, et par la suite en arrêt maladie jusqu’à la fin de son contrat.le salarié sort ce jour, et sur l’attestation FRANCE TRAVAIL le logiciel indique que le salarié a été en arrêt maladie à compter du 26/07.pour la période du 28/07 au 13/08, cela ne devrait il pas être indiqué dans “autre motif” d’absence sur l’attestation.qui peut m’aider la dessus ??Merci d’avance, 

bonjour,impossible de retrouver l’attestation France Travail en cas de CSP, il me semblait que c’était avec les “documents de contrat de sécurisation professionnelle” sur le nom du salarié ou un bouton spécifique dans l’interface de sortie, mais elle n’y figure pas. si quelqu’un peut m’aiguiller sur le sujet car bien sûr, impossible de trouver la moindre information dans le maquis de la base de connaissance…. avec mes remerciements !!! béatrice

Bonjour,Nos attestations France Travail ne remontent pas depuis le 15/07/2025.Avez-vous également ce problème?Merci pour vos retours

Bonjour,Quelle modification de paramétrage faut il effectuer pour les clients puissent accéder aux bulletin de paie originaux pour les soldes de tout compte. En effet seuls les duplicatas sont disponibles et ce, malgré un partage des originaux?En vous remerciant par avance pour votre aide

Bonjour,J’ai un apprenti CAP qui termine au 31/08/2024. Il continue son apprentissage chez le même employeur en BP pour 2 ans et l’employeur souhaite lui conserver son compteur de congés payés.Après contact auprès de France Travail, sur chaque fin de contrat d’apprentissage il faut faire une attestation France Travail.Au niveau de la fiche salarié si on utilise le code 901/902, changement de situation, l’attestation France Travail n’est pas généré.Quelle est la manipulation à faire lors du solde de tout compte au 31/08/2024 pour ne pas payer l’ICCP et conserver le compteur de congés payés avec le calcul des provisions?Merci d’avance de votre retour,Belle journée

Bonjour,Depuis cette semaine, sur plusieurs dossiers, la signature numérique pour le STC n’apparait plus. Tout est ok pour le certificat de travail et l’attestation France Travail.Avez-vous le même problème?MerciGwénaëlle 

Bonjour, Nous avons fait un STC avec une RC à 100 000€ avec une partie (5800€ soumis à cotisation et 94200€ en bas de bulletin (classique)). Cependant, sur l’attestation Assedic, Silae met 105 800€ en 6.3 de l’attestation ASSEDIC au lieu de  100000€. Je pense qu’il y a une anomalie, avez-vous déjà eu le cas ? Bonne journée.

Bonjour,Je n'arrive pas à générer une AER au 31.08.2025  pour un nouveau dossier (06/2025).J’ai modifié la période de démarrage de la DSN fin de contrat en indiquant 06/2025 mais cela ne change rien. Avez-vous eu le cas?Merci pour vos retours.

Bonjour, Avez vous des incohérences lors du calcul des ICCP lors des STC? De notre côté, c’est le cas depuis hier. D’avance, merci de votre retour 

BonjourJe dois verser une indemnité de RC à un salarié n'ayant pas l'ancienneté requise (-8 mois). Une partie est donc soumise à cotisations, à csg et à la contribution 30%.Cela semble bien fonctionner pour les deux 1er points mais la contribution de 30 % n'apparait pas sur le bulletin de paie. Avez vous déjà eu le cas ? Merci  Cordialement

Bonjour, J’ai le cas d’une salariée de 64 ans qui part avec une rupture conventionnelle mais qui n’avait pas acquis le nombre de trimestre nécessaire pour bénéficier de sa retraite à taux plein. Elle a donc droit à son indemnité de rupture conventionnelle exonérée mais SILAE me sort automatiquement une indemnité de rupture imposable… Est-ce que quelqu’un a déjà eu le cas ou sait comment le forcer pour qu’elle soit bien non imposable ?Merci d’avance 

Bonjour En réalisant un STC, sur le certificat de travail il est indiqué que la salariée peut bénéficier à titre gratuit de la portabilité … pour la durée de la situation de chômage et “dans la limite de 6 mois pour les frais de santé, et 3 mois pour la prévoyance (1). (1) durée du dernier contrat de travail (ou des derniers contrats de travail consécutifs au sein de notre entreprise) pour la prévoyance, durée doublée pour les frais de santé, sans pouvoir excéder 6 mois pour les frais de santé, et 3 mois pour la prévoyance.” D’ou cela provient-il, est-ce une règle légale ? La salarié n’a fait que 3 mois, est-ce normal d’avoir une durée doublée pour les frais de santé ? Je vous remercie 

Bonjour, Savez-vous comment je peux cocher la case “autre motif” et ajouter un commentaire via l’assistant de sortie SILAE ? Merci 

Bonjour,Pour le cas d’une stagiaire présente 3 jours par semaine du 07/04 au 07/8.L’attestation de stage produite par SILAE, mentionne une présence de 4 mois et 1 jour au lieu de 2 mois et 7 jours.Pourquoi SILAE ne proratise pas la présence, sur l’attestation de fin de stage? Merci de votre aide.

Bonjour,Je ors un salarié en licenciement pour inaptitude professionnelle.J’ai remplit l’assistante de sortie.Silae me sort le bulletin sans rien mettre : ni l’indemnité compensatrice de préavis ni l’indemnité légale, ni l’indemnité spéciale de licenciement pour inaptitude professionnelle.Je ne comprends pas pourquoi SILAE ne prend pas en compte les indemnités saisies.Une idée ? ​@Anthony Petit Cordialement

Bonjour,Un salarié, ouvrier du bâtiment, démissionne au 14.08.2025. Il est en CP du 1er au 14 inclus, son brut est donc à 0, mais avec la cotisation frais de santé son net à payer est négatif.Peut-on demander le remboursement au salarié ?

Bonjour tout le monde, j’ai un soucis dans silae, lorsque je renseigne dans le module de sortie mon indemnité de RC pour un salarié de 63 ans, Silae me soumet la totalité de la somme sans prendre en compte les plafonds d’exonération.Hors depuis le 01 er septembre 2023, et de la modification du régime des retraites, le collaborateur aillant le droit à la retraite, est soumis aux mêmes conditions que n'importe quel salarié. A la seule différence, qu’ à ce jour, on doit appliquer une contribution employeur de 30% à payer à l'Urssaf et que le salarié est soumis à l'impôt sur le revenue sur le montant de l’indemnité RC.Hors l’indemnité RC s’élève à 21 467.59 euros et le brut fiscale N-1 est de 47 534.54 euros , X2 le salaire ne dépasse pas les 94 200 (PASS X 2).la somme devrait être exonérée et les 30% de contribution employeur devrait se déclencher.Silae ne déclenche pas les 30% et soumet les 21 467.59 à l’ensemble des charges. Ave

Bonjour,Je ne peux pas récupérer l’AER d’un salarié car j’ai l’anomalie B1-208-15.J’ai supprimé le bulletin et refait la sortie mais j’ai toujours le même motif “ déclaration référencée inconnue”.Avez-vous déjà eu le cas et si oui la solution ? merci par avance

Bonjour,FCTU retour négatif pour un seul salarié sur un vingtaine:Je viens d’appeler Net Entreprise pour savoir qu’est ce que ce message veut dire. La dame au téléphone me dit que j’ai envoyé une annule et remplace et il n’y a pas d’envoie normal.Dans Silae on envoie toutes les FCTU à la même manière, il n’est écrit jamais nulle part ENVOIE NORMAL. (déjà s’il y avait une envoie à la base je devrais voir un retour, mais la ligne est vide, FCTU non déposée).Avez vous une idée c’est quoi le problème?  Merci d’avance,Belle journée

Bonjour, Je suis sur une simulation de solde de tout compte pour une rupture anticipée d’un CDD à l’initiative de l’employeur et j’ai deux questions :le salarié a un avantage en nature véhicule, est ce qu’on doit le compenser également jusqu’à la date de fin de cdd qui était prévu ou alors comme il rend le véhicule on suppose qu’il n’y a plus d’avantage en nature, j’ai un doute car s’il était allé au bout du cdd il aurait bénéficié de l’avantage en nature, Comment faire pour le PMSS, car j’ai donc une indemnité de rupture anticipé, qui va du 9 aout au 16 novembre, je dois donc également ajouter les PMSS jusqu’au 16 novembre ,C’est la première fois que je fais ce genre de rupture soyez indulgent 😅 Merci à tous 

Bonjour, J’ai besoin de votre aide svp !Deux salariés sont transférés de la société X au 1er février sur une SAS Y (du même dirigeant que la société de base X).Une juriste en droit sociale m’a conseillé hier d’effectuer la sortie des salariés (avec doc de fin de contrat et attestation France travail) sur la société X avec comme motif “rupture d’un commun accord”. Or je ne retrouve pas ce motif. Il s’agit de deux CDI. Comment avez-vous géré cette situation si vous l’avez rencontré svp.Vous remerciant d’avance.Maeva.