Skip to main content

Activation My Silae

Des questions & réponses sur My Silae

  • 442 Sujets
  • 1,461 Commentaires
442 Sujets
C
Apprenti
Cc86320Apprenti
posté à Activation My Silae
My Silaé et imac

BonjourMa cliente travaille sur Imac et n’arrive ni à télécharger les bulletins ni à les imprimer depuis son compte My silae.Avez vous rencontrez cela chez vos clients?Merci

301
J
Expert
il y a 7 mois
L
Connaisseur
LAURETTE FILLONConnaisseur
posté à Activation My Silae
Vous n'avez aucun droit d'accès configuré MY SILAE

BONJOUR MON CLIENT A CE MESSAGE “ Vous n'avez aucun droit d'accès configuré” jai coché a l’instant dans le contact: accès manager et ça ne marche toujours pas y at ‘il un délai

960
L
Connaisseur
il y a 7 mois
N
Nouveau
Nestor SABOGOMONouveau
posté à Activation My Silae
CODIFACATION DE DOSSIERS SOUS SILAE

.Je suis en formation silae en distancielle   et je n'arrive pas àréaliser cela .J'ai déjà un code de formation qui m'a été attribué mais mes moultes tentatives n'ont pas abouti .Par avance merci. codifier mon propre dossier afin de pouvoir participer aux différents cours par avance merci

181
J
Expert
il y a 7 mois
S
Connaisseur
SocialConnaisseur
demandé à Activation My Silae
Code activation compte administrateur MY SILAE non reçu

Bonjour,J’ai lu plusieurs sujets mais je ne trouve pas la solution…L’employeur auquel j’ai envoyé l’invitation pour créer son compte administrateur “my Silae” ne reçoit pas le mail avec le code d’activation.Quelle est la procédure dans ce cas ?Sachant qu’il n’est pas salarié de l’entreprise, j’ai essayé avec un alias ça ne fonctionne pas non plus.Il reçoit le 1er mail d’invitation et ensuite quand il fait mot de passe oublié ou 1ere connexion ça ne marche pas… (adresse mail orange)Merci de vos retours  :-) 

4477
ANNE COLIN
Nouveau
il y a 7 mois
M
Nouveau
Marion M.Nouveau
demandé à Activation My Silae
Affichage des bulletins dans My Silae

Bonjour,Savez-vous si nous pouvons modifier l’affichage des bulletins dans My Silae avec un classement par ordre alphabétique par le nom plutôt que par le prénom? Cela nécessite t’il un paramétrage particulier?Merci par avance

982
Anthony Petit
Community Manager
il y a 7 mois
L
Nouveau
Lucie GRENIERNouveau
demandé à Activation My Silae
MY SILAE

Bonjour, Sur l’espace client my silae, dans l’onglet “documents” les salariés sont classés par ordre alphabétique du prénom.Comment peux ont faire pour qu’ils soient dans l’ordre alphabétique du nom de famille car mon client ne veut pas un classement par prénom.A se décharge je suis un peu d’accord avec lui, c’est bizarre de classer par prénom :)quelqu’un peut il m’aider?merci d’avance

1305
Anthony Petit
Community Manager
il y a 7 mois
Anthony Petit
Community Manager
Anthony PetitCommunity Manager
publié dans Activation My Silae
🆕 Du nouveau sur My Silae ! MAJ et Flash Info du 4 juin 2024News

🆕 Du nouveau sur My Silae ! MAJ et Flash Info du 4 juin 2024🚀 Nouveautés - Améliorations et Corrections : Plus d’infos ici : 📅 Mise à jour du 4 juin 2024 Pour rester informé(e) des dernières mises à jour de My Silae, n'oubliez pas de vous abonner depuis l'aide en ligne, accessible directement depuis Silae Paie. 📚: My Silae - Mise à jour 

1380
Anthony Petit
Community Manager
il y a 7 mois
W
Apprenti
WendaApprenti
demandé à Activation My Silae
activation my silae pour les salariés

Bonjour, J’ai le retour d’une cliente, qui a le rôle de l’administrateur. Elle a renseigné tous les mails professionnels de ses salariés, puis lorsqu’elle clique sur “activation my silae” puis “valider” il est indiqué “x erreur email invalide”. Et je tiens à rajouter, que les adresses e mails sont bien enregistrées sous l’onglet professionnel mais lorsque plus haut je sélectionne :“Les utilisateurs internes utiliseront des e-mail(s) : professionnel comme identifiant de connexion”et que j’enregistre et actualise, le “personnel” se remet par défaut, le problème viendrait-il de là ? si oui comment faire ?  Merci,  Cordialement

1541
Cyril SOUDRY
Ambassadeur
il y a 7 mois
S
Connaisseur
SANDIANA MURUGAN
posté à Activation My Silae
problème d'accès aux bulletins My silae

Bonjour voici le message reçu par ma cliente: “bulletins ne sont plus accessibles... je ne comprends pas..Et les filles ne peuvent pas créer d'espace silaé pour les récupérer elles-mêmes. elles ne reçoivent pas de code de vérification.” quelqu’un a déjà eu ce problème? merci 

441
Cyril SOUDRY
Ambassadeur
il y a 7 mois
C
Connaisseur
Carine Barbier-StacoffeConnaisseur
demandé à Activation My Silae
My silae_nom des fichiers ne respecte pas le paramétrage

Bonjour La mise a disposition dans my Silae remplace l’envoi de bulletins par email ; soit.Par contre le nom des fichiers ne respecte pas le paramétrage qui avait été mis en place (dans notre cas, Matricule_Mois_année) dans “taches à réaliser” - P1 - Bulletins originaux.Cette nomenclature est indispensable pour la bonne mise a disposition des bulletins via notre espace Web.Comment modifier le nommage des bulletins dans my Silae svp ?Merci d’avance.

1786
C
Connaisseur
il y a 7 mois
Cyril SOUDRY
Ambassadeur
Cyril SOUDRYAmbassadeur
posté à Activation My Silae
My Silae - Documents CSP

Bonjour,Un véritalble manque fonctionnel dans My Silae : les documents CSP qui sont encore envoyés par mail.Ce n’est pas du tout RGPD !Pourtant, les données personnelles contenues sont très nombreuses.Il faudrait au passage pouvoir ajouter une note d’explication lors de l’envoi.Cordialement  

380
Cyril SOUDRY
Ambassadeur
il y a 7 mois
M
Connaisseur
Marie-Annick GonzalezConnaisseur
posté à Activation My Silae
my silae

Bonjour,Comment savoir si le client a bien activé son espace my silae pour la réception de ses bulletins.Merci par avance

1384
B
Nouveau
il y a 7 mois
H
Nouveau
HAYATTIN BUGDAYNouveau
posté à Activation My Silae
adresse mail salarié

bonjour,lorsque je renseigne une adresse de type : xxxxxxx-xxxxxx@orange.frj’obtiens message d’erreur : Request failed with status code 400est ce que c’est à cause du tiret d’union entre les deux prénoms ? merci d’avance pour vos retoursJ'aime Citer

410
H
Nouveau
il y a 7 mois
S
Connaisseur
SOCIAL E2CAConnaisseur
posté à Activation My Silae
MY SILAE / NON RECEPTION CODE ACTIVATION

Bonjour,Plusieurs de nos clients utilisant une adresse mail “@orange.fr” semblent ne pas recevoir le code d’activation dont ils ont besoin pour créer le mot de passe au démarrage.Pouvez vous nous indiquer s’il y a quelque chose à faire ?Si une évolution est en cours ? 

394075
W
Apprenti
il y a 7 mois
V
Explorateur
Vincent THOORISExplorateur
demandé à Activation My Silae
MY SILAE - APPLICATION IPHONE

Bonjour, J’ai deux clients qui sont sur Iphone, ils ont fait la création de leur compte My SILAE et quand ils essaient de se connecter via l’application, cela leur affiche une page blanche. Avez-vous des clients dans le même cas ? C’est bien de créer un nouveau service pour Apple mais ça serait encore mieux si celà fonctionnait…Cordialement

2448
CELINE GIORGIAGGI
Connaisseur
il y a 7 mois
L
Connaisseur
LaurentConnaisseur
posté à Activation My Silae
Employeur accès bulletins

Bonjour, J’ai encore beaucoup d’employeurs qui n’ont pas accès aux bulletins originaux, simplement à la convention collective, toutefois certains y ont accès.Est ce normal ? une date butoir (17 juin) pour la mise à dispo si c’est en cours ?Merci de vos retours

362
L
Connaisseur
il y a 7 mois
A
Connaisseur
Agnès DULUCConnaisseur
demandé à Activation My Silae
Un seul identifiant pour plusieurs sociétés- accès My silae

J’ai plusieurs accès My Silae à créer ( 2 sociétés)  avec un même identifiant.Comment faites-vous? merci

2134
Cyril SOUDRY
Ambassadeur
il y a 7 mois
O
Apprenti
Optima CApprenti
demandé à Activation My Silae
Pas de CP calculé sur le mois de clôture des CP suite copie du salarié d'un autre dossier au cours de l'année (

Bonjour,La problématique porte sur la régularisation annuelle des congés payés le mois de clôture pour les salariés copiés d’un dossier à un autre au cours de l’année : Silae ne considère pas les jours travaillés sur le premier dossier.Nous suivons bien la procédure “copier les salariés d’un dossier” avec transfert des compteurs.Nous voyons bien sur le bulletin dans la bulle blanche du salaire de base que le nombre de jours travaillés théoriques ne prend pas en compte les jours travaillés sur le dossier précédent. Je n’ai pas de réponse dans Silae. La seule solution alternative est de modifier manuellement les compteurs dans les éléments calculés mais cela représente pas mal de salariés.Merci de revenir vers moi si vous avez une solutionBonne journée

751
Cyril SOUDRY
Ambassadeur
il y a 7 mois
M
Nouveau
Marion M.Nouveau
demandé à Activation My Silae
Partage des bulletins aux salariés My Silae

Bonjour.Mon client ne souhaite pas donner accès au bulletins aux salariés dans leur espace perso My Silae. Pour autant celui là est activé puisqu’ils ont accès au module congés et absences .Comment puis-je procéder pour ne pas donner accès aux bulletins car cela part en automatique sans pouvoir les bloquer… Merci

1546
C
Expert
il y a 7 mois
V
Connaisseur
Véronique VONFELTConnaisseur
demandé à Activation My Silae
Accès salariés aux BS

Bonjour,Nous ne savons pas comment bloquer l’accès des salariés aux images de leur BS pour ceux qui ont accès mysilae pour la gestion des congés/absences. Dans l’ancien module nous avions le choix par une case cocher.Ne pourriez vous pas  dans les fonctionnalités par défaut donner 2 choix1/ partager les bulletins des salariés sur les espaces salariés et administrateurs2/ partager les bulletins des salariés sur les espaces administrateurs uniquement

862
Anthony Petit
Community Manager
il y a 7 mois
D
Connaisseur
David HUGUEROTConnaisseur
demandé à Activation My Silae
Réimprimer les bulletins de paie pour un controle d'URSSAF

Bonjour,Depuis que “My SILEA” est activé je ne peux plus me renvoyer les bulletins de paie antérieur en un seul fichier pdf. 😤😤Quelle est la procédure pour pouvoir répondre aux demandes de rééditions de bulletins de paie à un organisme (URSSAF - CIBTP autres) ?Comment faire aussi lorsque l’on a recalculer par erreur le bulletin de paie ?Je ne veux pas désactiver puis réactiver quoique ce soit et je ne veux pas que mon client reçoive des courriels pour rien.Dans l’attente de votre retour rapide. Bien cordialement.David HUGUEROTRéférent Service Paiewww.acecam-action.fr

1741
M
Ambassadeur
il y a 7 mois
Odile ALPECC
Connaisseur
Odile ALPECCConnaisseur
demandé à Activation My Silae
My Silae - Documents de sortie

Bonjour,Nous avons transmis nos premiers bulletins via MySilae. Mais surprise, les documents de fin de contrat ne figure pas dans le fichier PDF des salariés sortant comme c’était le cas jusqu’alors.Y-a-t-il un paramétrage spécifique à faire?Je n’ai pas coché “joindre les annexes” puisqu’à mon sens cela n’a rien à voir. Merci par avance pour l’aide que vous pouvez m’apporter 😁

130631
S
Nouveau
il y a 7 mois
C
Connaisseur
Corinne BroquinConnaisseur
demandé à Activation My Silae
MY SILAE

Est il possible de nommer deux administrateurs ? (dans le cas d’associés)Je n’arrive pas à rentrer deux mails différents , est ce que quelqu’un a eu le cas ?Merci d’avance,

391
A
Ambassadeur
il y a 7 mois
M
Explorateur
Marie CALENGE
posté à Activation My Silae
SAISIE VARIABLES CLIENT - Ancienne interface SILAE

Bonjour, Les clients saisissant les variables ont encore accès à SILAE via l’ancienne interface.Est-ce que cela va disparaitre suite à l’ouverture de MYSILAE ? Si oui, avez-vous une date ?Ou auront-ils toujours cet accès ? Merci d’avance.Cordialement, 

170
M
Explorateur
il y a 7 mois
Gwen
Connaisseur
GwenConnaisseur
posté à Activation My Silae
Kits de démarrage inaccessibles

Bonjour,Impossible de télécharger les kits de démarrage MySilae :En effet, il semble qu’il faille avoir les droits administrateur windows pour y avoir accès.Mais notre support informatique est un prestataire externe et eux seuls ont les droits administrateurs de windows… sans accès à Silae.Comment puis-je obtenir ces kits ?

190
Gwen
Connaisseur
il y a 7 mois

Badges

Afficher les badges
Conditions d'utilisationParamètres de cookies

À propos

Nous imaginons et concevons des solutions innovantes pour améliorer le quotidien de nos clients. Des outils simples et puissants pour simplifier la gestion de la paie, des RH et sécuriser, dématérialiser vos documents.

Visitez notre site

Nous suivre

© 2024 Silae. Tous droits réservés.