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Delphine BALLBENouveau

demandé à Utilisation du logiciel

COMPTEUR RCR

Bonjour Existe-t-il un méthode ou un moyen pour que dans le compteur RCR cela ne soit pas heures sup contractuelles qui basculent dans le compteur mais plutôt les heures sup réelles faites sur le mois ? Merci

Sogexco1Apprenti

posté à Utilisation du logiciel

EDITION BULLETIN PDF PAR SALARIE

Bonjour, Je n’arrive pas à éditer mes bulletins par salariés en PDF. J’ai paramétré dans tâches à réaliser, faire un PDF par bulletin mais cela ne fonctionne pas.Je fais appel à vos connaissances. En vous remerciant par avance

MANUEL MAGALHAESNouveau

posté à My Silae

MY SILAE accès à l'espace administrateur

Bonjour,Mon client a bien accès à mysilae, par contre mon accès à l’espace administrateur pour l’accompagner ne fonctionne pas. J’arrive sur la page de connexion mysilae (adresse email et mot de passe vides) et le message “Session expirée” (je me suis déconnecté, reconnecté, supprimé les histo de mote depasse, etc…. rien ne change)Avez-vous rencontré le problème ? Merci d’avance.

Amélie KaubNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

SADV à partir de la DPAE

Bonjour, Lorsque je fais une DPAE, je mets oui pour l’envoi le SADV 01. Rien ne se passe ensuite, cela retourne sur la page pour générer la DPAE. Je n’ai ensuite aucun retour sur les SADV. Est-ce que vous avez rencontré ce problème ? Merci d’avance

NorinaNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

EDITION HISTORIQUE - Horaire mensuel PB PARAMETRAGE

Bonjour,J’ai paramétré une édition historique qui reprend l’horaire mensuel de travail des salariés avec le code SEM_HoraireMensuel. Pour info, ma société est en 39h et 39h = 1 ETP. Nous sommes sur SILAE depuis 01/2024 et je ne comprends pas pourquoi ressortent en 169h+17.33HS et d’autres en 151.67+17.33HS. Normalement ils devraient tous être présentés de la même façon : horaire mensuel : 151.67h HS mensualisées : 17.33Je n’ai trouvé aucune différence dans les fiches salariés, identiques. Auriez-vous une explication svp ? Et éventuellement une solution 😅 ?Merci d’avance !!

Johanna33Connaisseur

demandé à Dématérialisation

Problématique téléchargement groupé bulletins Edoc

Bonjour,Je rencontre une problématique sur le téléchargement des bulletins de paie sur EDoc de manière groupée.Si je sélectionne tous les bulletins de paie présents afin de les télécharger, un dossier ZIP s’ouvre avec des fichiers sans extension. Il n’est pas possible de les ouvrir sans ajouter l’extension “.pdf” Une manipulation est-elle envisageable ? Une demande a-t-elle été faite à ce sujet ?Je vous remercie pour votre aide,Cordialement,Johanna

GuemartNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Affichage compteur repos

Bonjour la communauté, Pensez-vous qu’il est possible de renommer “Repos R” en "Repos C-Hrs" sur l’affichage du bulletin? En vous remerciant par avance pour votre aide.

MARApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

Calculer les bulletins post-emploi et menus des utilisateurs

Bonjour, Nous remarquons que lorsque nous allons dans “menus de utilisateurs” voir le visuel des accès que nous avons mis à disposition de nos clients ils ont la possibilité de sortir des bulletins post-emploi : Nous n’avons pas ouvert ce droit dans le paramétrage. Est-ce normal ? Comment pouvons-nous le neutraliser ? Manon

Morgane FONTAINENouveau

demandé à Convention Collective

Heures complémentaires service à la personne

Bonjour, Avez-vous déjà rencontré des erreurs SILAE dans la majoration des heures complémentaires non exonérées pour le service à la Personne via l’activité journalière ? La CCN prévoit des heures complémentaires dans la limite du tiers de la durée contractuelle.J’ai fait un test sur un salarié à 4 heures par semaine. Il a donc droit à 1,33 d’heures complémentaires maximum :0,4 à 10 % 0,93 à 25% Les heures au delà sont à 25% non exonéréesEn faisant le test avec 4 heures complémentaires sur 1 semaine, SILAE calcule :0,4 à 10% 3,60 à 25% non exonéréesPour le non exonérée est appliqué d’office alors qu’il y a encore droit à de l’exonéré ?Merci pour votre aideMorgane FONTAINE

Anthony PetitCommunity Manager

publié dans Bien démarrer sur la communauté

🆘 Comment Contacter l'Assistance

🆘 Comment Contacter l'Assistance 🆘 Pour contacter l’assistance, il vous suffit d’utiliser le bouton d’aide intégré dans le logiciel. Voici la marche à suivre :🖱️ Cliquez sur le Bouton d'Aide : Pour plus d’efficacité, positionnez vous sur l’écran / la fenêtre sur laquelle vous avez votre question : 📝 Accédez au Formulaire d'Assistance : Une fenêtre s'ouvrira, offrant deux options :Le ❓ point d'interrogation vous redirige vers notre base de connaissances. Le 💬 bouton de bulles de conversation vous permet d'accéder au formulaire de demande d'assistance. 💻Note : Pour pouvoir accéder au formulaire, le collaborateur doit obligatoirement avoir une adresse mail renseignée dans l’administration des collaborateurs Nouveau formulaire d'assistanceVous pouvez choisir de faire :🛠️Une demande d'Assistance Silae Paie : Formulaire pour adresser toutes vos demandes en lien avec l'utilisation de Silae Paie. ⚙️Une demande de paramétrage Silae Onboarding : Formulaire vous permettant d'adresser vo

Marie GONZALEZExpert

demandé à Utilisation du logiciel

Editions Historiques - 10 -ème Congés payés

Bonjour Je souhaiterais récupérer dans une édition d’historiques : Le montant du 10ème CP.Il y a t il un mot clé spécifique ou une solution de contournement ? Vous remerciant par avance

Elise TRICOTNouveau

demandé à Dématérialisation

Documents RH Desk RH

Bonjour, Dans la tarification des dépôt de document sur DESK RH, il semble qu’il y ait un tarif différents pour les “DOCS RH” et les autres documents.Qu’entend-on par Docs RH ? Y a-t-il une liste ? Ou est-ce simplement le dépôt d’un document par l’employeur à destination du salarié vs les documents perso du salarié ?La dispense de mutuelle serait-elle un doc RH ?

Elise TRICOTNouveau

demandé à Dématérialisation

Signature DESK RH

Bonjour, J’ai deux questions concernant la signature des documents RH sur DESK RHPeut-on faire signer une dispense de mutuelle (avec case à cocher pour l’adhésion/la dispense) Dans le workflow de signature, peut-on désigner un suppléant si l’un des responsables est absent ?Merci d’avance,

Pierre-Emmanuel GILLIOTNouveau

demandé à My Silae

My Silae web manager toute les sociétés ne sont pas présentes

Bonjour à tous, lorsque mon client se connecte à l’application web My silae en mode manager, voici ce qu’il obtient :alors qu’il en manage 5. Celles ci sont bien présentes sur l’application Android … Merci de votre aide

Virginie FOUTRYNouveau

demandé à My Silae

EDITION BULLETIN EN PDF

Bonjour,A compter du 21 mai prochain, il ne sera plus possible d’envoyer les bulletins de paie par mail mais sera t-il possible de continuer de les éditer au format PDF ?

Lydie CNouveau

demandé à My Silae

Information client envoi des BP via mysilae

Bonjour, Nous avons commencé à faire des test sur MY SLAE pour l’envoi des bulletins, et les bulletins de mettent bien à disposition sur l’espace du client, cependant celui-ci n’est pas informé par mail de la mise à disposition.J’ai beau relire les consignes, je n’ai pas l’impression d’avoir loupé une étape dans le paramétrage ? Quelqu’un peut-il me renseigner svp ? Je vous remercie par avance,

LEANA PEREIRANouveau

demandé à DSN

BLOQUANTE DSN

Bonjour,Savez-vous à quoi correspond cette bloquante?Merci d’avance!

Stéphanie BLONDELNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Arrêt maladie et acquisition des congés payés

Bonjour, Pour faire suite à la jurisprudence concernant l'acquisition de CP pendant les absences maladies non professionnelles, je souhaiterais éditer la liste des salariés concernés par cette mesure pour chaque dossier ?En vous remerciant, Bien cordialementStéphanie

Djamila TAHARApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

Ajustement du net plafonné

Bonjour,Nous avons un ajustement du net sur un bulletin qui est plafonné. Savez-vous pourquoi? Je ne trouve rien dans l’aide en ligne.Merci pour votre aide.

CamilleNouveau

demandé à My Silae

MYSILAE

Bonjour,Nous ne nous sommes absolument pas penchés sur le sujet mysilae pour le moment ne pensant pas que cela allait nous être imposé.Sera t’il possible en tant que cabinet d’enregistrer nous même les bulletins originaux pour les envoyer par nos propres moyens aux clients ? Dans la mesure où pour certains dossiers il sera impossible de les faire passer par Mysilae. De plus, je lisais ailleurs que Mysilae ne stockait pas les bulletins originaux mais des duplicatas.MerciBonne journée

Claire BRUNApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

Régularisation taxe d'apprentissage libératoire

Bonjour,L’assiette de la Taxe d’apprentissage libératoire déclarée sur la DSN d’Avril n’est pas la bonne.Je dois faire une DSN rectificative en mai, mais il est impossible d’ajouter un bloc de régul dans la partie consacrée à la taxe d’apprentissage libératoire.Savez-vous où placer le bloc de régul de l’assiette de la taxe d’apprentissage ?Faut il que je remette la bonne assiette en totalité, ou bien la différence entre les deux assiettes ? Je vous remercie !!

ELODIE LANCONNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

CDD Saisonnier

Bonjour,J’aimerais votre avis :Comment traitez vous les CDD saisonnier, vous utilisez la méthode mensualisée ou la méthode réelle des heures ?Merci pour votre aideElodie

Pauline DEVAUXNouveau

demandé à My Silae

MY SILAE durée de conservation des bulletins

Bonjour, Savez-vous combien de temps sont disponible les bulletins de salaire sur MY SILAE ? Merci,

SocialNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Erreur de compilation

Bonjour,Ce matin j’ai recalculé un bulletin d’avril et tout est à zéro …..Ce message apparaît :Erreur de compilation du profil de primes PCCN ligne 12 : ECHEC_TOKENINCORRECTErreur d'exécution du profil de primes Pgp1.fr ligne 1161 : ERROR_RUNTIMEVous avez déjà eu ce problème?

Marie MARQUIENouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Ecritures comptables 2 comptes de charge pour 1 compte de tiers

Bonjour, J’ai dans un dossier un organisme qui collecte la prévoyance et la mutuelle mais je souhaiterai que dans la compta les comptes de charges soient dissociés.J’ai crée une nouvelle ligne, essayé de filtrer par libellé mais dans l’OD cela sort sur une seule et même ligne. (cela fonctionne très bien lorsque j’ai 2 organismes)Y a t-il une solution et si oui laquelle ?Merci pour vos retours

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